Bei meiner Lieferung kam es durch den Transporteur zu Verzögerungen.
Dadurch war ein Teil der Lieferung aufgetaut/angetaut. Telefonisch wurde zwecks Verwendung beraten. Eine Ersatzlieferung war zeitlich nicht machbar und entsprechend der Teil anstandslos und schnell erstattet. .
Qualität des Fleisches was noch verwendbar war top.
Im Bestellportal heißt es ca. 900g Flank Steak, erhalten habe ich gute 1.500g. Ein paar Gramm mehr oder weniger sind ja auch in Ordnung, da es sich um ein Naturprodukt handelt aber über 1/2 Kilo mehr zu schicken ohne vorher Rücksprache mit dem Kunden zu halten finde ich schon ziemlich daneben. Davon abgesehen war von dem erhaltenen Flank Steak ca. 1/3 so fett, dass man es gar nicht essen konnte. Ich habe über die Jahre schon öfter bei Don Carne bestellt aber nach dieser Lieferung überlege ich sehr stark, ob ich das noch einmal machen werde oder mich lieber nach einen anderen Lieferanten umschaue.
Wenn Payback angeboten wird, dann muss das auch fluppen, der Einkauf wurde aber nur mit 0 eingetragen, dann musste ich hinter den Punkten hinterherrennen. Lieferung war pünktlich, der Karton war leider lediert und von DPD nachgeklebt, da das irgendwas ausgelaufen war. Ware war aber unbeschädigt, muss was von der Kühlung gewesen sein. TK Sachen hatten schon Eiskristalle, das war aller höchste Einbahn, sonst wäre die TK Ware wohl nicht mehr nutzbar gewesen. Das sollte besser eingepackt werden!
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22.05.2024
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Da gibts bessere ……….
8 x Terres Major US bestellt >350gr , da kleiner angeblich nicht vorhanden !! Erhalten habe ich 7x > 350gr + 1 x 265gr !! Warum ??? Der Fettanteil ist ebenfalls schon frech, 60 - 70gr pro Stück an Abschnitten !!
Um Euch macht man besser einen Bogen, den hier ist der Kunde immer im Nachteil !!!
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vor 11 Tagen
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Es wurde nur ein Teil meiner Bestellung geliefert. Kein Hinweis ob es eine nach lieferung etc. Gibt
Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln, Qualität des Fleisches ist spitze
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vor 13 Tagen
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bei meiner letzten Bestellung konnte ich nicht mit der Amex-Karte bezahlen. Ich habe es zweimal versucht und es hat nicht geklappt. Ich muss auf eine andere Karte umsteigen.
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27.05.2024
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Super Lieferung; unangemessener Preis
+ schnelle Lieferung
+ sehr gut verpackt
+ (nur) gute Qualität
- unangemessen hoher Preis/ schlechtes Preis-/Leistungsverhältnis
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30.05.2024
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Kühlkette
Die OberflächenTemperatur vom Fleisch lag bei 12 grad obwohl ich das Paket direkt entgegen genommen habe.
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30.05.2024
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Fleisch war gut, aber die grammgenaue Rechnung war deutlich abweichend vom tatsächlichen Gewicht.
Hallo Don Carne Team,
Euer Fleisch ist bestimmt total gut, die Lieferung hat astrein geklappt. Leider habe ich gemerkt, dass diese Art von Versand (mit sehr viel, sicherlich auch notwendiger Verpackung) nichts für mich ist. Neben dem ökologischen Aspekt weiß ich schlichtweg nicht, wohin mit dem ganzen Müll. Besonders der große Papiersack hat so viel Volumen, dass damit bereits die halbe Papiertonne gefüllt ist, die hier nur alle vier Wochen geleert wird. Vielleicht gibt es ja die Möglichkeit, das Volumen dieses Teils zu reduzieren.
Viele Grüße und weiterhin viel Erfolg, Sebastian Kornblum
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22.04.2024
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Der schwache Punkt war der Versand
Ich habe die tiefgefrorenen Produkte noch nicht, verarbeitet, daher kann ich zur Qualität nichts sagen. Der schwache Punkt war der Versand. Das Paket kam einen Tag später als angekündigt. Es wurde zwar am schon lange vereinbarten Ablageort abgelegt, jedoch erhielt ich nicht wie üblich von DPD eine E-Mail-Benachrichtigung über die Lieferung. Ich habe daher das Paket erst einen 3/4 Tag später gefunden, trotz guter Verpackung schon minimal angetaut.
Wir waren im Letzten Jahr, treu überzeugte Kunden.
Bei der letzten Lieferung war das Fleisch mit sehr hohen Fettanteil in sehr großen Streifen . Da kann ich auch hier zu einem Metzger gehen und sehe was ich bekomme .
Wenn ich 5 Flanksteak’s mit einem Gewicht von um die 550 g bestelle und dann nach der „grammgenauen“ Rechnung Steaks zwischen 750 und 950g geliefert bekomme, dann ist dass einfach nur unseriös.
So nicht.
Alles per DPD Express bestellt, Lieferzeit 4 Werktage!!!
Hätte ich einen Teebeutel in die Plastiktüten gesteckt und fünf Minuten gewartet, es wäre bestimmt ein Gute Tee geworden.
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30.04.2024
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Fleisch einfach ohne Nachricht vor der Haustüre im freien abgestellt
Das Fleisch wurde ohne Benachrichtigung vom Lieferdienst einfach im Freien im Vorgarten abgestellt. So geht man nicht mit Lebensmitteln um.