doncarne.deBewertungen:
3.380 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.559 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Lieferung kam es durch den Transporteur zu Verzögerungen.
Dadurch war ein Teil der Lieferung aufgetaut/angetaut. Telefonisch wurde zwecks Verwendung beraten. Eine Ersatzlieferung war zeitlich nicht machbar und entsprechend der Teil anstandslos und schnell erstattet. .
Qualität des Fleisches was noch verwendbar war top.
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Bestellportal heißt es ca. 900g Flank Steak, erhalten habe ich gute 1.500g. Ein paar Gramm mehr oder weniger sind ja auch in Ordnung, da es sich um ein Naturprodukt handelt aber über 1/2 Kilo mehr zu schicken ohne vorher Rücksprache mit dem Kunden zu halten finde ich schon ziemlich daneben. Davon abgesehen war von dem erhaltenen Flank Steak ca. 1/3 so fett, dass man es gar nicht essen konnte. Ich habe über die Jahre schon öfter bei Don Carne bestellt aber nach dieser Lieferung überlege ich sehr stark, ob ich das noch einmal machen werde oder mich lieber nach einen anderen Lieferanten umschaue.
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ME
M. E.
Unterhaching
Bewertungen für doncarne.de
02.04.2024
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02.04.2024
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31.03.2024
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02.04.2024
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Packung defekt.
Im Vorwege ein Produkt nicht erhalten, obwohl Bestellung möglich war. Bei einem Rumpsteak war die Packung defekt und Luft kam an das Fleisch. Fleisch wurde unplanmäßig sofort gegessen und nicht eingefroren. Zudem sah der Karton sehr mitgenommen aus und wurde durch DHL nochmals zugeklebt. Da ich regelmäßig bei Ihnen bestelle und bis dato selten etwas vorkam, muss ich dieses Mal leider eine schwächere Bewertung geben.
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Antwort von doncarne.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
in solchen Fällen können wir nur um Entschuldigung bitten, weisen aber höflich darauf hin, dass Sie uns in solchen Fällen, bevor Sie eine Bewertung schreiben, zunächst unseren Kundenservice kontaktieren. Solche Fälle sind für uns wichtig zu wissen, damit wir das Problem angehen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen können.
Gerne können Sie uns per Mail den Fall unter Angabe der Bestellnummer schildern. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße
Ihr Don Carne Service-Team
10.04.2024
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Packung unzureichend
WIEDERHOLT bei fast jeder Bestellung bluten die Packerl aus, wenn die auftauen, da sollte man mal dran arbeiten, liegt ziemlich sicher an der Dicke der Vakuumbeutel. Sage ich aber nicht zum ersten Mal
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Antwort von doncarne.de
10.04.2024
Guten Tag,
bisher haben wir von Ihnen, entgegen Ihrer Aussage, leider keine Info zu auslaufenden Verpackungen erhalten. Um das Problem angehen zu können, kontaktieren Sie bitte unseren Service unter Angabe der Bestellnummer und des betroffenen Teilstückes.
Wir helfen Ihnen dann gerne weiter.
Vielen Dank und beste Grüße
Ihr Don Carne Service-Team
JA
Johann A.
Erdmannhausen
vor 11 Tagen
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Unseriös.
Wenn ich 5 Flanksteak’s mit einem Gewicht von um die 550 g bestelle und dann nach der „grammgenauen“ Rechnung Steaks zwischen 750 und 950g geliefert bekomme, dann ist dass einfach nur unseriös.
So nicht.
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vor 7 Tagen
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Mittlere Qualität, dafür hochpreisig
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vor 2 Tagen
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01.03.2024
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Die beigelegte Genussmagazin mit den Zubereitungstipps finde ich super.
Der Internetdarstellung ist auch sehr gut gemacht.
Nur der Wechsel zu DPD war keine gute Entscheidung für Termin genaue Lieferung.
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04.03.2024
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-Schnelle und unkomplizierte Lieferung (Top)
- Terminvorschläge damit man auch zu Hause ist wenn die Lieferung angekündigt wird
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21.03.2024
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KLEINERE EINHEITEN BEI TIEFKÜHLWARE - ICH BENÖTIGE EIN FILET;
IN DER PACKUNG BEFINDEN SICH ABER DREI ODER VIER STÜCK:
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04.03.2024
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Alles wie beschrieben. Eine Anlieferung am Wunschdatum wäre gerade bei Frischfleisch wünschenswert
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03.03.2024
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Die Lieferung hat super geklappt und die Ware ist perfekt gekühlt angekommen.
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13.03.2024
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Ware ist in sehr guter Qualität, aber auch extrem kostenintensiv
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04.03.2024
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GuteWare,gut gekühlt und schnell geliefert
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28.03.2024
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Schnelle Lieferung ,Sehr gute Qualität.
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24.03.2024
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Preis
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28.03.2024
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26.03.2024
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21.03.2024
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