doncarne.deBewertungen:
3.392 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.725 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei meiner Lieferung kam es durch den Transporteur zu Verzögerungen.
Dadurch war ein Teil der Lieferung aufgetaut/angetaut. Telefonisch wurde zwecks Verwendung beraten. Eine Ersatzlieferung war zeitlich nicht machbar und entsprechend der Teil anstandslos und schnell erstattet. .
Qualität des Fleisches was noch verwendbar war top.
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Relevanteste negative Bewertung
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Im Bestellportal heißt es ca. 900g Flank Steak, erhalten habe ich gute 1.500g. Ein paar Gramm mehr oder weniger sind ja auch in Ordnung, da es sich um ein Naturprodukt handelt aber über 1/2 Kilo mehr zu schicken ohne vorher Rücksprache mit dem Kunden zu halten finde ich schon ziemlich daneben. Davon abgesehen war von dem erhaltenen Flank Steak ca. 1/3 so fett, dass man es gar nicht essen konnte. Ich habe über die Jahre schon öfter bei Don Carne bestellt aber nach dieser Lieferung überlege ich sehr stark, ob ich das noch einmal machen werde oder mich lieber nach einen anderen Lieferanten umschaue.
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ME
M. E.
Unterhaching
Bewertungen für doncarne.de
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gutes Fleisch
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fettschicht vom St Louiscut leider zu dick. War nur noch halb so dick nach dem parieren. Sehr schade für diesen gehobenen Preis.
Hatte schon echt bessere.
Lg trotzdem
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Antwort von doncarne.de
10.04.2024
Guten Tag,
der St. Louis-Cut zeichnet sich durch eine viel höhere Fett- und Fleischauflage aus als vergleichsweise die Baby Back Ribs. Dieser Umstand ist bei den Teilstücken tatsächlich normal und wir empfehlen auch, das Teilstück nicht zu parieren.
Sollte Ihnen der Fettgehalt dieser Teilstücke zu hoch sein, empfehlen wir Ihnen unsere Baby Back Ribs. Diese sind im Vergleich magerer.
Bei weiteren Fragen, kontaktieren Sie gerne unseren Service.
Beste Grüße
Don Carne
04.04.2024
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02.04.2024
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02.04.2024
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WL
Werner L.
Essen
02.04.2024
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Das Ribeye-Steak war zu dünn geschnitten.
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02.04.2024
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Packung defekt.
Im Vorwege ein Produkt nicht erhalten, obwohl Bestellung möglich war. Bei einem Rumpsteak war die Packung defekt und Luft kam an das Fleisch. Fleisch wurde unplanmäßig sofort gegessen und nicht eingefroren. Zudem sah der Karton sehr mitgenommen aus und wurde durch DHL nochmals zugeklebt. Da ich regelmäßig bei Ihnen bestelle und bis dato selten etwas vorkam, muss ich dieses Mal leider eine schwächere Bewertung geben.
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Antwort von doncarne.de
10.04.2024
Sehr geehrter Kunde,
in solchen Fällen können wir nur um Entschuldigung bitten, weisen aber höflich darauf hin, dass Sie uns in solchen Fällen, bevor Sie eine Bewertung schreiben, zunächst unseren Kundenservice kontaktieren. Solche Fälle sind für uns wichtig zu wissen, damit wir das Problem angehen und Ihre Zufriedenheit wieder herstellen können.
Gerne können Sie uns per Mail den Fall unter Angabe der Bestellnummer schildern. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße
Ihr Don Carne Service-Team
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht Koordination bei der Lieferung. Datum ankündigen, Lieferdienst kommuniziert einen Tag früher, warten, dann doch Lieferung zum angekündigten Datum. Dafür auch noch extra bezahlt und „typisch Deutsch“ auf Beschwerde geantwortet
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WM
Wolfgang M.
Obernburg
01.04.2024
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Pünktliche Lieferung
Pünktliche, gut verpackte Lieferung, sehr gute Produktqualität. Leider ist es nicht möglich Terminbestellungen (z.B. 2 Wochen vor gewünschtem Liefertermin) abzugeben.
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31.03.2024
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28.03.2024
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Schnelle Lieferung ,Sehr gute Qualität.
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28.03.2024
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28.03.2024
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Artikel storniert weil nicht auf Lager
Artikel wurde storniert weil nicht mehr auf Lager obwohl er bestellt werden konnte. Ist erst beim Verpacken aufgefallen.
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26.03.2024
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26.03.2024
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So viele Schwierigkeiten für einen simolen Gutschein..
Wir haben lediglich versucht einen Gutschein zu kaufen, was mit multiplen Problemen verbunden war, aufgrund fürchterlich programmierter Website. Als wir beim Support angerufen haben, hat dieser uns Falschinformationen gegeben und zeigte lieber mit dem Finger auf uns und meinte, dass es unsere Schuld sei und wir richtig lesen sollen.
Gutscheine kaufen ist dort echt keine Freude.
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24.03.2024
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Preis
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23.03.2024
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Leider ist der bestellte Gutschein nicht rechtzeitig angekommen! :(
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21.03.2024
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KLEINERE EINHEITEN BEI TIEFKÜHLWARE - ICH BENÖTIGE EIN FILET;
IN DER PACKUNG BEFINDEN SICH ABER DREI ODER VIER STÜCK:
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
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