Bei meiner Lieferung kam es durch den Transporteur zu Verzögerungen.
Dadurch war ein Teil der Lieferung aufgetaut/angetaut. Telefonisch wurde zwecks Verwendung beraten. Eine Ersatzlieferung war zeitlich nicht machbar und entsprechend der Teil anstandslos und schnell erstattet. .
Qualität des Fleisches was noch verwendbar war top.
Im Bestellportal heißt es ca. 900g Flank Steak, erhalten habe ich gute 1.500g. Ein paar Gramm mehr oder weniger sind ja auch in Ordnung, da es sich um ein Naturprodukt handelt aber über 1/2 Kilo mehr zu schicken ohne vorher Rücksprache mit dem Kunden zu halten finde ich schon ziemlich daneben. Davon abgesehen war von dem erhaltenen Flank Steak ca. 1/3 so fett, dass man es gar nicht essen konnte. Ich habe über die Jahre schon öfter bei Don Carne bestellt aber nach dieser Lieferung überlege ich sehr stark, ob ich das noch einmal machen werde oder mich lieber nach einen anderen Lieferanten umschaue.
Sie Empfehlen 3-4cm dicke Steaks und schicken mir aber ein 1-2 cm dickes Stück :-( ohne Hinweis dass es so sein wird.. Das war nicht zufriedenstellend!
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Fleischqualität ist gut. Die gelieferte Fleischmenge weicht oft stark von der Bestellung ab. Die Rechnung fällt dann deutlich höher aus.
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08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt aber teuer
Immer viel zu viel Verpackung. Der Müll ist unglaublich
Leider hat diesmal ein Fleischstück nicht dem Bild entsprochen. Die Auswahl erfolgte vor allem auf Grund des Bildes. Erhalten habe ich von der Form ein normales Steak.
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Antwort von doncarne.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Ihnen zugesandten Txogitxu Tataki nicht zufrieden gewesen sind. Leider können wir diesbezüglich keine Kontaktaufnahme von Ihnen an uns finden. Falls Sie Fotos des Teilstückes gemacht haben, können Sie uns diese gerne an unsere E-Mail Adresse unter Angabe Ihrer Bestellnummer zuschicken. Wir schauen uns das Teilstück gerne an und melden uns ggf. mit einer Lösung bei Ihnen zurück.
Beste Grüße
Ihr Don Carne Service-Team
Ich hatte mit einem 20% Rabatt, der mir von DON CARNE zugesendet worden war u. a. 4kg Brisket geordert. Gesendet wurden dann knapp 2,3 kg. Diese Gewichtsdifferenz ist nicht tolerabel. Wenn so eine Rabattnutzung klein gehalten werden soll, werde ich bei anderen Lieferanten bestellen, die bessere Gewichtsauswahl und Lieferterminauswahl anbieten.
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Antwort von doncarne.de
17.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass das Ihnen zugesandte Brisket leichter ausgefallen ist. Wir versuchen natürlich stets, das bestellte Gewicht so gut, wie es nur geht, einzuhalten. Leider ist das bei solchen Teilstücken nicht immer möglich, da diese am Stück, wie am Tier gewachsen, verschickt werden. Da es sich hierbei um ein gewachsenes Naturprodukt handelt, können wir leider nicht ganz ausschließen, dass die Abweichungen in Ausnahmefällen etwas höher ausfallen. Gerne können Sie uns in solchen Fällen aber persönlich kontaktieren, damit wir Ihnen eine Lösung anbieten können.
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung
Beste Grüße
Ihr Don Carne Service-Team
Schnell und ordentlich geliefert. Die Ware ist noch nicht verarbeitet, wird sicher top sein.
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert
Lieferung erfolgte vollständig und zügig, Ware war einwandfrei gekühlt.
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25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles geklappt
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24.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fleischqualität ist gut, allerdings sind die Verarbeitungswege des Fleisches mir zu aufwendig: von Polen/Ungarn über Spanien nach Deutschland. Das sind mir zuviele Transporte. Besser ist da das finnische Produkt
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Versand, direkt am nächsten Tag war es da!
Fleisch hat auch eine super Qualität.
Preise finde ich jedoch etwas zu hoch angesetzt. Man kann sich dies nur zu wichtigsten Tagen leisten. Als normal Verdiener zumindest
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Importierte Bewertungen
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