Bei meiner Lieferung kam es durch den Transporteur zu Verzögerungen.
Dadurch war ein Teil der Lieferung aufgetaut/angetaut. Telefonisch wurde zwecks Verwendung beraten. Eine Ersatzlieferung war zeitlich nicht machbar und entsprechend der Teil anstandslos und schnell erstattet. .
Qualität des Fleisches was noch verwendbar war top.
Im Bestellportal heißt es ca. 900g Flank Steak, erhalten habe ich gute 1.500g. Ein paar Gramm mehr oder weniger sind ja auch in Ordnung, da es sich um ein Naturprodukt handelt aber über 1/2 Kilo mehr zu schicken ohne vorher Rücksprache mit dem Kunden zu halten finde ich schon ziemlich daneben. Davon abgesehen war von dem erhaltenen Flank Steak ca. 1/3 so fett, dass man es gar nicht essen konnte. Ich habe über die Jahre schon öfter bei Don Carne bestellt aber nach dieser Lieferung überlege ich sehr stark, ob ich das noch einmal machen werde oder mich lieber nach einen anderen Lieferanten umschaue.
Die Abweichung des bestellten und gelieferten Gewichtes war einmal zu groß.
Top Qualität, super Lieferung.
Die Abweichung des bestellten und gelieferten Gewichtes war einmal zu groß.
Eine Abweichung ist klar und nachvollziehbar, allerdings ist es für mich nicht in Ordnung eine Abweichung von knapp 40% zu haben.
Bei 400g Filet bestellt, und nur 240g geliefert reicht das Essen nicht mehr wie geplant für die Anzahl von Leuten.
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02.01.2024
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02.01.2024
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zeitnahe Nachbestellung wurde trotz entsprechender zeitnaher Bitte nicht mit der 1. Bestellung zusammen geführt
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01.01.2024
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Falsche Lieferung und Garnelen aus Aquakultur aus Bangladesh
Leider wurde die Bestellung von 2 x 250g und 1 x 350b verbockt und dreimal 250g geliefert, die auch im Cut sehr ungleichmäßig waren, da ein Steak gleich doppelt so dick wie die anderen beiden geschnitten war.
Aber am meisten irritiert mich, dass die Garnelen in der Produktbeschreibung auf der Webseite nicht als "aus Aquakultur in Bangladesh" ausgewiesen sind. Meines Wissens nach muss das ausgewiesen sein. Hätte ich das gewusst, hätte ich diese nicht bestellt.
Für einen Shop, der so auf Qualität pocht wie dieser, ganz schlecht. Dies war meine letzte Bestellung dort.
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30.12.2023
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Starke Abweichungen bei Gewicht und entsprechend beim Preis...Rest: Top!
Vorne weg:
als erfahrener Fleischliebhaber kann ich (auch ohne, dass ich das Fleisch schon verzehrt habe) sehen, dass die gelieferten Produkte eine Spitzen-Qualität besitzen....insofern: klare 5 Sterne!
Schade oder "unschön" war:
ich hatte 3 hochwertige Rib-Eyes, sowie ein Tomahawk bestellt. Das Tomahawk war beim Bestellvorgang mit ca. 1,1 kg angegeben, sowie dem allgemeinen Hinweis, dass letztendlich grammgenau abgerechnet wird....alles gut.
Erhalten habe ich ein fast 1,6kg Tomahawk, was m. E. nicht mehr in der "normalen Toleranz-Grenze von ca. 1,1kg" liegt.
Eine Abweichung von mehr als 40% an Gewicht und entsprechend ein Ansteigen der Gesamtrechnung um mehr als 30% halte ich ohne vorherige Kontaktaufnahme durch Don Carne doch für etwas fragwürdig....es hinterlässt ein Geschmäckle!
Klar, es sind biologische Produkte....aber statt 1,1kg einfach fast 1,6kg......da hätte ich mir eine definitiv eine Vorinformation gewünscht.
Dies habe ich auch an Don Carne geschrieben.....sollte ich eine Antwort erhalten, werde ich gerne updaten.
Die dicke des Fleisches entsprach leider nicht der Abbildung. Ansonsten war das Fleisch super lecker.
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26.12.2023
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Super Fleisch, 1A Qualität
Fleisch kam gut gekühlt und in sehr guter Qualität. Das Ein oder Andere hätte man besser ausschneiden können. Aber geschmacklich 1A
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25.12.2023
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25.12.2023
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25.12.2023
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24.12.2023
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23.12.2023
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Verpackung wäre ausbaufähig aber sonst ganz gut.
Bestellung wurde schnell zugestellt und das Fleisch war auch noch gefroren. Hätte es besser gefunden wenn das Fleisch luftdicht verpackt gewesen wäre. Fleisch hatte relativ gute Qualität was man aber auch bei dem Preis erwarten muss.
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22.12.2023
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22.12.2023
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super Produkte, unflexible Lieferung.
Die Produkte sind super. Die Lieferung sollte flexibler sein. Mir fehlt die Möglichkeit das Lieferdatum festlegen zu können.
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22.12.2023
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Lieferung, Verpackung etc. alles gut. Fleischqualität muss ich noch abwarten. Macht aber in gefrorenem Zustand einen prima Eindruck.
Super verpackt und gute Kommunikation! Weniger gut ist der Paketdienst! Keine aktualisierung der App! Dadurch einen Tag Verzögerung bei der Zustellung!
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