kik.deBewertungen:
627 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.510 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit Allem wie Service
oder Angebote total super
zufrieden. Lieferung in
Wunschfiliale ist eine sehr
gute Idee.
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HB
Holger B.
Aschersleben
Relevanteste negative Bewertung
21.03.2024
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Dieses Mal eigentlich kein Stern. Ich habe per Vorkasse gezahlt mit Echtzeitüberweisung. JETZT BEKOMME ICH LAUFEND e-MAILS; DASS ICH DIER rECHNUNG BEZAHLEN SOLL: iCH HABE mehrfach mit dem KUNDENDIENST TELEFONIERT; DER MIR BESTÄTIGTE; DAS DIE rECHNUNBG BEZAHGLT IST: tROTZDEM BEKOMME ICH e-MAILS MIT DER zAHLUNGSAUFFORDERUNG: eIN MAL BEZAHHLEN REICHT JA WOHL: iN zUKUNFT WERDEN VIELE kUNDEN VERMEIDEN BEI kIK ZU BESTELLEN: nOCH EINMAL SO EINE e-MAIL UND ES GEHT AN DIER öFFENTLICHKEIT: pETRA fUNKE-kAISER
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Bewertungen für kik.de
12.04.2024
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...mehr als enttäuscht!!!
Am 01.04.24 bestellt und am 11.04.24 (!!) per Mail die Info, dass Lieferung an Filiale nicht möglich, da diese vorübergehend geschlossen ist. Statt der Frage, ob eine Lieferung an andere Filiale gewünscht wird, wurde die Bestellung einfach storniert. Nun sind natürlich die Klamotten in der benötigten Größe ausverkauft. Echt mieser Kundenservice!!!! Und nicht mal einen Gutschein als Entschuldigung gibt es, Nichts!!! Ich bin mehr als enttäuscht und habe nun woanders bestellt.
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TA
Thomas A.
Schönkirchen
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Erst geht die Sendung sehr spät in den Versand und dann geht die Sendung ohne Grund plötzlich wieder zurück an den Versender und es erfolgt eine Gutschrift...wenigstens das klappte, dafür einen Stern. Keine Info, warum, wieso und weshalb das Ganze zurück ging, geschweige denn, mal eine Anfrage, ob die Bestellung noch erwünscht wird. Das wird denn somit das Erste uns letzte Mal gewesen sein, das hier was bestellt wurde
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vor 10 Tagen
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So war ich mit der Lieferung zufrieden, jedoch empfinde ich es nicht als richtig soviel für den Lieferservice zu zahlen, wenn der Wert unter 25.00€ liegt,trotz Kik Karte!
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BZ
Betty Z.
Niedersachsen
vor 7 Tagen
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Bis heute keine Ware
Ich habe bis heute keine Benachrichtigung bekommen das das Paket angekommen ist! Meine Tracking Nummer kann ich nicht öffnen
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29.03.2024
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Viel zu lange Lieferzeit, da benötige ich die Sachen nicht mehr
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29.03.2024
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Keine Ware erhalten, keine Lieferung erhalten.
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10.04.2024
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10.04.2024
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08.04.2024
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05.04.2024
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05.04.2024
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01.04.2024
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21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Dieses Mal eigentlich kein Stern. Ich habe per Vorkasse gezahlt mit Echtzeitüberweisung. JETZT BEKOMME ICH LAUFEND e-MAILS; DASS ICH DIER rECHNUNG BEZAHLEN SOLL: iCH HABE mehrfach mit dem KUNDENDIENST TELEFONIERT; DER MIR BESTÄTIGTE; DAS DIE rECHNUNBG BEZAHGLT IST: tROTZDEM BEKOMME ICH e-MAILS MIT DER zAHLUNGSAUFFORDERUNG: eIN MAL BEZAHHLEN REICHT JA WOHL: iN zUKUNFT WERDEN VIELE kUNDEN VERMEIDEN BEI kIK ZU BESTELLEN: nOCH EINMAL SO EINE e-MAIL UND ES GEHT AN DIER öFFENTLICHKEIT: pETRA fUNKE-kAISER
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Antwort von kik.de
22.03.2024
Sehr geehrte Frau Funke Kaiser,
vielen Dank für Ihre Kritik. Wir sind ständig bemüht, unseren Service zu verbessern. Wir haben die Angelegenheit geprüft und festgestellt, dass unser System diese Mails versehentlich versendet hat. Ihre Bestellung wurde als bezahlt markiert und es sollten keine weiteren Mails versendet werden.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr KiK-Team
27.03.2024
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Katastrophe bei Abholung Der Onlinebesteelunĝ in der Filiale.
.usste erst alles bezahlen,bevor ich es anprobieren konnte.
Ist mir weder bei Tchibo oder ähnlichen Dhops noch nie Passiert.
Mitarbeiter waren aber freundlich
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KT
Kirstin T.
Groß Bieberau
15.03.2024
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Rückgabe in Filialen NICHT möglich wegen Online-Problemen. Aussage: ich soll es doch per Post zurücksenden. Also nochmal Kosten für Porto…
Nicht besonders Kundenfreunlich
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27.02.2024
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Bestellung war okay aber Qualität war nicht zufriedenstellend.
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03.03.2024
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Habe noch keine Erfahrung.
Es ist die erste Bestellung.
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BS
Brigitte S.
Berlin
16.03.2024
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Bestellung
Habe die Ware noch nicht erhalten
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26.03.2024
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Zu mikerig,nicht wetterfest.
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