Online-Bestellung in der Filiale abgeholt: Erst bezahlen, dann anprobieren. Typisch umständlich deutsch, aber bitteschön. Dass ich dann abe noch nicht Mal die Erstattung von retournierter Ware auf dasselbe Zahlungsmittel mit dem ich bezahlt habe, bekomme, fand die Verkäuferin genauso doof wie ich. Und leider musste ich 90% retournieren, da außer T-Shirts nichts gepasst hat. Es war entweder Modell Sack oder so klein, daß man sich fragt, wo genäht wird. Siegel sind ja trotzdem dran. Die kann man aber auch selbst vergeben. Die T-Shirts hingegen sind super. Für den Preis ist es (LEIDER!) fast schon egal, ob die einlaufen oder die Form verlieren werden.
Leider kamm das Geschirr zerbrochen, per DHL bei mir an. Telefonisch wurde der Kundenservice informiert und auf dessen Bitten eine Email verfasst, diese leider noch nicht bearbeitet worden ist.
Hätte gerne Ersatz für das kaputte Geschirr und warte immer noch auf eine Antwort!
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09.07.2024
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System Fehler, km kosten
Ich konnte die nicht gewünschte Ware nicht vor Ort zurückgeben da das online Portal ein Fehler hatte. .
Das sind jetzt für mich unnötige Kosten.
Ich fahre zum kik knapp 15 km hin und zurück..
Sowas darf nicht sein...