Online Shop übersichtlich und mit allen nötigen technischen Informationen. War der günstigste Anbieter den ich fand. Trotz kleiner Liefergebühr. Lieferzeit waren 3 statt die angekündigten 5 Arbeitstage (Lieferung war Samstag). Regelmäßige Info-Mails zum Lieferfortschritt. Keine Werbe-Mails. Das einzige was mich ein bisschen störte, PayPal kostet extra. Vorab Überweisung nicht. Ist aber halt etwas aufwendiger. Das reicht aber nicht für einen Stern weniger.
Die Bestellung wurde am 11. Februar aufgegeben. Das bestellte Teil ist bisher noch nicht angekommen. Der Markt wirbt mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen. Auf Nachfrage am 25. Februar wurde mitgeteilt, dass die Lieferverzögerung am Hersteller liegt. Eine Mitteilung seitens Flachkanalmarkt, dass sich die Lieferung verzögert wäre durchaus angebracht gewesen. So musste man selbst aktiv werden. Das Teil soll wohl in der kommenden geliefert werden.
Wollte einen Lüfter umtauschen !
Aber als Antwort ist gekommen ( nur als unbenutzt! ) wie soll man ein Lüfter testen ohne ihn zu probieren?
Niemand sollte da bestellen !
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Antwort von flachkanalmarkt.de
15.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Unsere Rückgabebedingungen sehen vor, dass Produkte nur im unbenutzten Zustand zurückgegeben werden können, um die Qualität und Sicherheit unserer Produkte für alle Kunden zu gewährleisten.
Wir verstehen, dass dies möglicherweise Unannehmlichkeiten mit sich bringt. Jedoch ist es uns wichtig, dass alle Artikel, die wir zurücknehmen, in einem Zustand sind, der es uns erlaubt, sie erneut zu verkaufen. Daher können wir keine benutzten Produkte zurücknehmen.
Es handelt sich hierbei auch um einen Rohrventilator und um keinen Staubsauger den man 30 Tage testen kann und dann
ohne probleme retourniert. Da scheint es wohl eine Verwechslung gegeben zu haben.
Wir wünschen Ihnen trotzdem viel Freude an diesem Produkt.
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, problemlose Rücksendung nach Fehlbestellung.
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10.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, netter telefonischer Kontakt. Wie es sein soll.
Von Bestellung bis Lieferung der Ware ist alles bestens gelaufen.
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Antwort von flachkanalmarkt.de
03.05.2024
Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Bestellung reibungslos verlaufen ist und du mit der Lieferung zufrieden bist. Wir hoffen, dich bald wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen!
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