Online Shop übersichtlich und mit allen nötigen technischen Informationen. War der günstigste Anbieter den ich fand. Trotz kleiner Liefergebühr. Lieferzeit waren 3 statt die angekündigten 5 Arbeitstage (Lieferung war Samstag). Regelmäßige Info-Mails zum Lieferfortschritt. Keine Werbe-Mails. Das einzige was mich ein bisschen störte, PayPal kostet extra. Vorab Überweisung nicht. Ist aber halt etwas aufwendiger. Das reicht aber nicht für einen Stern weniger.
Die Bestellung wurde am 11. Februar aufgegeben. Das bestellte Teil ist bisher noch nicht angekommen. Der Markt wirbt mit einer Lieferzeit von 5-7 Werktagen. Auf Nachfrage am 25. Februar wurde mitgeteilt, dass die Lieferverzögerung am Hersteller liegt. Eine Mitteilung seitens Flachkanalmarkt, dass sich die Lieferung verzögert wäre durchaus angebracht gewesen. So musste man selbst aktiv werden. Das Teil soll wohl in der kommenden geliefert werden.
Lieferung war unzureichend. 3 Termine waren nicht eingehalten. 1x angeblich niemand da.4. Mal hat es geklappt
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Antwort von flachkanalmarkt.de
vor 6 Tagen
Bitte schauen Sie mal in den Sendungsverlauf.
Wir können das nicht bestätigen.
Am 29.04 ist das Paket bei uns raus, und wurde am 02.05 nach dem 1 mal zugestellt.
Ihr Team vom Flachkanalmarkt
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unzureichende Hilfestellung bei technischen Fragen.
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Antwort von flachkanalmarkt.de
vor 6 Tagen
Es tut uns leid, das Sie mit der angefragten Montageanleitung und den Schaltplänen nicht zurecht kamen.
Falls immer noch Fragen bestehen, können Sie auch gerne unseren telefonischen Support zu Rate ziehen, dann helfen wir Ihnen gerne weiter.
Ihr Team vom Flachkanalmarkt
Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind stets bestrebt, unsere Lieferzeiten zu verbessern und einen zuverlässigen Service anzubieten. Falls du weitere Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen.
Vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen deine Präferenz für den Kauf auf Rechnung. Gern möchten wir darauf hinweisen, dass wir auch die Option des Rechnungskaufs über Klarna anbieten. Falls du diese Zahlungsmethode bei deiner nächsten Bestellung bevorzugen möchtest, steht sie dir zur Verfügung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung!
Alles problemlos, günstiger Preis, schnelle Lieferung, nichts zu beanstanden.
Da ich aufgrund des reibungslosen Ablaufs nicht beurteilen kann, wie der Shop bei Problemen reagiert, habe ich beim Kundenservice keine fünf Sterne vergeben, was aber nicht heißt, das es Schwierigkeiten gab.
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Importierte Bewertungen
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