Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Ich wollte ein Teil das nicht passt zurücksenden erhalte jedoch keinen Rückholschein
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31.05.2023
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Nicht lieferbare Teile sollten nicht angezeigt u d schon gar nicht abgebucht werden
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.05.2023
Hallo
Wir versuchen mit unserem Service auch noch schwer erhältliche Ersatzteile für unsere Kunden zu besorgen, leider mit dem Risiko, dass es in seltenen Fällen zu Stornierungen kommen kann. Der Betrag wurde bereits zurück überwiesen.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeit.
Ein Artikel wurde schnell geliefert, auf den letzten Artikel warte ich immer noch
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Lieferung und es gibt keinen Retourenschein. Ewiges Mail Hin und Her.
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Antwort von ersatzteile-24.com
12.10.2023
Hallo
wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Leider hatten Sie einen falschen Artikel bestellt. Dieser Artikel ist in verschiedenen Größen für Ihr Gerät erhältlich, daher haben wir die Abmessungen im Shop deutlich angegeben. Sie können den Artikel zurück senden und wir erstatten den Betrag. Dies und wie Sie den Artikel zurück senden können, hatten wir Ihnen bereits mehrfach mitgeteilt. Da Sie unsere Rückfragen dagegen nie beantworteten verursachte dies, das von Ihnen beschriebene "Hin und Her". Auch unsere letzte Email mit welcher wir Ihnen eine Explosionszeichnung geschickt hatten, blieb von Ihnen bis heute unbeantwortet.
26.07.2023
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Bezahlen mit Paypal nicht möglich.
Finde diese Datenkrake auch inakzeptabel.
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Antwort von ersatzteile-24.com
26.07.2023
Hallo
wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an. Sie können auch eine Zahlungsweise ohne PayPal im Kassenbereich wählen, wenn Sie PayPal nicht möchten.
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Verhältnisschnelle Lieferung, aber Ersatzteil hat leider nicht gepasst
Die richtigen Ersatzteile schicken und nicht zwei mal verkehrt.
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Antwort von ersatzteile-24.com
30.10.2023
Hallo
wir sind über Ihre Bewertung verwundert, da Sie bisher keine der beiden Aufträge bei uns reklamiert hatten oder uns eine Nachricht gesendet hatten. Wir haben uns soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
07.08.2023
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zu teuer als Lampenabdeckung an einer Dunstabzugshaube!!!!!!!
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware so verpacken das Sie heil beim Kunden ankommt .
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.07.2023
Hallo
Sie hatten diesen Auftrag bisher nicht bei uns reklamiert. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Lief alles gut.
Der Preis könnte geringer ausfallen.
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03.06.2023
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Ich finde ehrlich gesagt die Ersatzteile zu teuer !!!
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25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel passtnicht trotz empfohlener Bewertung
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07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Fehler in der Adresse wurde nicht korrigiert.
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Antwort von ersatzteile-24.com
08.12.2023
Hallo, wir bitten Sie alle Angaben innerhalb von 5 Minuten zu kontrollieren. Wenn Sie uns eine Änderung in der Adresse erst 2 Tage nach der Bestellung mitteilen, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.
Hallo,
warum hatten Sie uns nicht über eine Falschlieferung informiert? Da wir nach der Lieferung nichts von Ihnen gehört hatten gingen wir von einer korrekten Lieferung aus. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
War leider nicht das richtige Ersatzteil!
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Antwort von ersatzteile-24.com
10.12.2023
Hallo
wir hatten Ihnen am 28.11. geschrieben "Hallo
Könnten Sie uns bitte noch ein Foto vom alten und neuen Artikel im Vergleich senden."
Hierauf erhielten wir leider keine Antwort mehr von Ihnen.
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gekaufte Artikel ist beschädigt geschnitten im Eck
Gekaufte Artikel ist geschnitten im Eck
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Antwort von ersatzteile-24.com
04.08.2023
Hallo
leider hatten Sie den Artikel bisher nicht reklamiert. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Hallo,
leider haben Sie uns bisher nicht hierüber in Kenntnis gesetzt. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt. Wenn ein falscher Artikel geliefert wurde, entschuldigen wir uns hierfür und klären den Fall selbstverständlich.
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