Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Artikel schon lange zurück weil es nicht der passende war ,Erstattung lässt auf sich warten .
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Antwort von ersatzteile-24.com
03.04.2024
Hallo,
wir bitten um Verständnis, dass sich die Bearbeitung aufgrund der Osterfeiertage etwas verschieben kann.
31.03.2024
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Heute habe ich diese Bestellung noch nicht erhalten, leider..
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.03.2024
Hallo
wir hatten Ihnen am 26.3. geschrieben, dass die Sendung von der DHL an uns zurück geliefert wurde mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt". Wir hatten Sie darum gebeten die Anschrift zu kontrollieren und sich bei uns zu melden.
31.03.2024
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Habe den Ersatzteil vor über einen Monat gekauft und bezahlt. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Auf Nachfrage wurde nur geschrieben ich soll mich beruhigen das Teil wäre im Moment nicht lieferbar.Aber komisch,bei einer anderen Anbieter ist es nach einer Woche angekommen
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.03.2024
Hallo
bei diesem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca 4 Wochen gekennzeichnet und wurde für Sie bestellt. Leider kam es dann zu einer Lieferverzögerung durch unseren Vorlieferanten. Hierüber hatten wir Sie per Email informiert. Wenn ein anderer Händler diesen Artikel auf Lager hat so, kann er den Artikel innerhalb einer Woche liefern. Wir hatten Ihnen nicht geschrieben, Sie sollten sich beruhigen. Wir hatten geschrieben " Wir bitten hierfür um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
", Wenn Sie den Artikel von einem anderen Händler nun erhalten haben, möchten Sie die Bestellung bei uns stornieren?
Das Teil passt super und erfüllt seine Funktionen. Der Einbau war einfach.
Puntabzug durch Preis 🫣
Es ist einfach viel zu teuer für 2 Schienen
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12.03.2024
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Falsche Teile geliefert und ich bin auf den Versandkosten sitzen geblieben
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Antwort von ersatzteile-24.com
12.03.2024
Hallo,
wir hatten Ihnen am 6.3. geschrieben "Hallo
wir haben Ihnen den gezahlten Betrag soeben aus Kulanz zurück erstatten. Den gelieferten Artikel brauchen Sie nicht an uns zurück zu schicken."
Ich warte immer noch auf die bestellte wara seid 2woche ist immer noch nicht da.
Ich bin unzufrieden.
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Antwort von ersatzteile-24.com
10.03.2024
Hallo
wie wir Ihnen geschrieben haben, ist der Fall mit der DHL in Klärung. Wir melden uns nochmal. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
08.03.2024
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08.03.2024
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06.03.2024
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01.03.2024
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Ich habe kein Ersatz teil bekommen , angeblich werde ich vom Paket Dienst nicht gefunden.
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Antwort von ersatzteile-24.com
02.03.2024
Hallo
Sie hatten bei Ihrer Bestellung (Zahlungsart Nachnahme) uns eine unvollständige Lieferanschrift mitgeteilt. Wir hatten Ihnen bereits 2 mal geschrieben, dass Sie die Anschrift bitte kontrollieren. Hierauf erhielten wir bisher keine Antwort von Ihnen. Wenn Sie die Nachricht von uns erhalten haben und schreiben " angeblich werde ich vom Paket Dienst nicht gefunden." Weshalb antworten Sie uns nicht?
29.02.2024
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Mangelhafte bzw. falsche Lieferung zum zweiten mal!
Zur Artikellieferung U34234 "Geschirrkorb mit Besteckkorb" 11018806:
Der Geschirrkorb wurde ohne den dazu gehörigen Griff geliefert. Nach Reklamation wurde mir ein kompletter Geschirrkorb mit Griff geliefert, der aber passte nicht in den Unterkorb, weil die Einsparungen auf beiden längsseiten des Korbes nicht vorhanden sind. Bitte liefern Sie mir nur einen Griff zum im Bild rechts dargestellten Besteckkorb.
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28.02.2024
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Die angegebene Lieferdauer von ca 3 Wochen verstrich ohne eine Meldung zum Bestellstatus. Nach Reklamation erfolgte der Versand innerhalb weniger Tage.
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Antwort von ersatzteile-24.com
29.02.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Wir hatten Sie am 22.1. per Email über die Lieferverzögerung informiert.
27.02.2024
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Ersatzteil (Heizstab) war unzureichend verpackt. Ein Wunder, dass er beim Transport nicht beschädigt wurde.
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25.02.2024
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Habe meine Ware noch nicht bekommen
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Antwort von ersatzteile-24.com
26.02.2024
Hallo
als Zahlungsweise wählten Sie Vorkasse. Leider können wir bisher keinen Zahlungseingang feststellen. Bitte überprüfen Sie die Zahlung.
25.02.2024
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Schublade für Gefrierkombi bestellt! War super schnell da! Jedoch falsches Produkt und leider defekt ( Plastik hatte einen Riss)! Nach Reklamation über ein Onlineformular kam schnell die Antwort, dass das Geld erstattet wird und dass ich den Artikel nicht zurückschicken muss! Das war alles in allem okay! Nur schade, dass mir der richtige Artikel immer noch fehlt!
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