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Bewertungen:

Hallo der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca. 3 Wochen gekennzeichnet und wurde für Sie bestellt. Aktuell warten wir leider noch auf die Lieferung. Sobald wir den Artikel erhalten haben und dieser an Sie verschickt wird, erhalten Sie eine separate Email Mit freundlichen Grüßen

Hallo als Zahlungsart wählen Sie "Vorkasse" leider konnten wir bisher keinen Zahlungseingang feststellen. Daher ging der Auftrag bisher noch nicht in den Versand. Falls das der Grund sein sollte weshalb Sie uns negativ bewerten.

Hallo bei diesem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca 4 Wochen gekennzeichnet und wurde für Sie bestellt. Leider kam es dann zu einer Lieferverzögerung durch unseren Vorlieferanten. Hierüber hatten wir Sie per Email informiert. Wenn ein anderer Händler diesen Artikel auf Lager hat so, kann er den Artikel innerhalb einer Woche liefern. Wir hatten Ihnen nicht geschrieben, Sie sollten sich beruhigen. Wir hatten geschrieben " Wir bitten hierfür um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis. ", Wenn Sie den Artikel von einem anderen Händler nun erhalten haben, möchten Sie die Bestellung bei uns stornieren?

Hallo wir haben uns den Fall angesehen. Ihre Sendung ging am Tag der Bestellung zur DHL (Hierüber hatten wir Sie mit Sendungsverfolgung informiert). Wie wir aber nun festgestellt haben, hängt die Sendung bei der DHL fest. Wir klären den Fall mit der DHL und melden uns nochmal. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.

Hallo wir hatten Ihnen am 26.3. geschrieben, dass die Sendung von der DHL an uns zurück geliefert wurde mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt". Wir hatten Sie darum gebeten die Anschrift zu kontrollieren und sich bei uns zu melden.

Hallo dieser Auftrag ging bisher nicht in den Versand da Sie Vorkasse gewählt hatten und wir keinen Zahlungseingang feststellen können. Emails an Sie werden zurückgewiesen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Bitte teilen Sie uns auch ein gültige Email Adresse mit.

Hallo leider hatten Sie den Artikel bisher nicht bei uns reklamiert, so dass wir hier keine Stellung dazu nehmen können. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt um den Fall zu klären

Hallo es tut uns leid dass Sie mit dem Artikel nicht zufrieden sind. Wir haben den Artikel selbst so geliefert bekommen. Da wir Ihnen weder mit den Knopfzellen noch mit der Beschreibung helfen konnten, hatten wir Ihnen angeboten den Artikel zurück zu nehmen. Den Artikel haben wir auf Grund Ihrer Reklamation aktuell im Shop gesperrt.

Hallo, Sie hatten bei uns den ORIGINAL WHIRLPOOL / INDESIT Artikel bestellt. Bei Ebay werden Nachbauten / Alternativartikel zw. 16,95 - 20 € angeboten. Dies können Sie z.B. an dem Zusatz "für" in der Artikelbeschreibung erkennen: Bei diesen Angeboten steht "für WHIRLPOOL / INDESIT " sowie im Text "Marke: Alternativ" Einen Alternativartikel für 19,95 € bieten wir ebenfalls bei uns im Shop an. Dieser wird Ihnen direkt bei dem original Artikel als günstigere Alternative angeboten. Sie hatten sich beim Kauf aber für den original Hersteller Artikel entschieden. Daher ist Ihr Vergleich so nicht korrekt. Zu dem Problem mit dem Einbau können wir aktuell leider keine Stellung nehmen, da Sie den Auftrag bisher nicht bei uns reklamiert hatten. Gerne können Sie uns Fotos schicken, damit wir uns den Fall ansehen können.

Hallo wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Leider hatten Sie für ein falsches Gerät bestellt. Wir haben Ihnen soeben ein Retourlabel zugeschickt. Bitte schicken Sie den Artikel an uns zurück

Hallo, wie wir Ihnen geschrieben haben, hatten wir Ihre 1. Mail nicht erhalten. Auf Ihre 2. Nachricht hatten wir unmittelbar reagiert und beschreiben wir Sie den Artikel zurück senden können. Ihre Rücksendung erreichte uns am 23.12. wie von Ihnen selbst geschrieben. Auf Ihre Nachricht von gestern hatten wir innerhalb von 2 Minuten geantwortet und geschrieben, dass die Bearbeitung von Rücklieferung ein paar Tage beansprucht. Der Betrag wurde unterdessen heute zurück überwiesen. Wenn uns eine Rücklieferung an einem Samstag, einen Tag vor Weihnachten erreicht, bitten wir um Verständnis, dass wir diese während Weihnachten nicht bearbeiten können.

Hallo, ja Sie haben Recht. Hier lief etwas schief. Wir haben Ihnen soeben ein kostenlosen Retourlabel geschickt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeit.

Hallo Sie hatten uns lediglich geschrieben, dass der Artikel nicht passt. Leider ohne irgendwelche weiteren Angaben zu machen. Wir hatten innerhalb von 4 Minuten auf Ihre Reklamation geantwortet und nachgefragt was genau nicht passend ist. Dies geschah eben gerade lösungsorientiert. Wir haben versucht, schnell und hilfreich auf Ihre Reklamation zu reagieren und Ihnen zu helfen den passenden Artikel zu finden. Sie hingegen schrieben bereits in Ihrer 1. Antwort, dass Sie nun "genervt" seien. Weitere Details hatten Sie uns erst heute (nach Ihrer Bewertung) geschickt. Auch haben Sie von uns einen kostenlosen Retouraufkleber erhalten.

Hallo, leider hatten Sie den Auftrag bisher nicht bei uns reklamiert, so dass wir keine genaueren Angaben haben. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt um den Fall zu klären.