Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Hallo,
bei dem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Da sich der Liefertermin unseres Vorlieferanten verschoben hat, können wir dies leider nur so weitergeben. Wir versuchen mit unserem Service auch schwer erhältliche Ersatzteile für Sie zu besorgen, leider mit dem Risiko, dass es in sehr selten Fällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
vor 2 Tagen
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Die bestellten Produkte kommen nicht an
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 2 Tagen
Hallo
der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca. 3 Wochen gekennzeichnet
und wurde für Sie bestellt. Aktuell warten wir leider noch auf die Lieferung.
Sobald wir den Artikel erhalten haben und dieser an Sie verschickt wird, erhalten Sie eine separate Email
Mit freundlichen Grüßen
vor 4 Tagen
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Falsche Bilder im Internet zum Produkt und weiterhelfen konnten Sie auch nicht. Telefonisch klappt es auch nicht.
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vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ersatzteil passt nicht trotz richtiger Seriennummer und dann muss man noch den Rückversand zahlen
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 4 Tagen
Hallo
Sie hatten leider für ein falsches Gerät bestellt, aus diesem Grund passte der Artikel nicht. Bitte vergleichen Sie die Bestellbestätigungsemail mit dem von Ihnen nachträglich gesendetem Typenschild
vor 5 Tagen
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Ich habe die Ware nicht erhalten!
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vor 11 Tagen
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Überfrachtete Website, völlig unübersichtlich
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 12 Tagen
Hallo
dieser Auftrag ging bisher nicht in den Versand da Sie Vorkasse gewählt hatten und wir keinen Zahlungseingang feststellen können. Emails an Sie werden zurückgewiesen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Bitte teilen Sie uns auch ein gültige Email Adresse mit.
vor 13 Tagen
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Unzuverlässig
leider habe ich bis heute 18.4.24 weder die Sendung erhalten, noch irgendeinen Hinweis bekommen.
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 13 Tagen
Hallo
wir haben uns den Fall angesehen. Ihre Sendung ging am Tag der Bestellung zur DHL (Hierüber hatten wir Sie mit Sendungsverfolgung informiert). Wie wir aber nun festgestellt haben, hängt die Sendung bei der DHL fest. Wir klären den Fall mit der DHL und melden uns nochmal. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Heute habe ich diese Bestellung noch nicht erhalten, leider..
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.03.2024
Hallo
wir hatten Ihnen am 26.3. geschrieben, dass die Sendung von der DHL an uns zurück geliefert wurde mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt". Wir hatten Sie darum gebeten die Anschrift zu kontrollieren und sich bei uns zu melden.
31.03.2024
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Habe den Ersatzteil vor über einen Monat gekauft und bezahlt. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Auf Nachfrage wurde nur geschrieben ich soll mich beruhigen das Teil wäre im Moment nicht lieferbar.Aber komisch,bei einer anderen Anbieter ist es nach einer Woche angekommen
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.03.2024
Hallo
bei diesem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca 4 Wochen gekennzeichnet und wurde für Sie bestellt. Leider kam es dann zu einer Lieferverzögerung durch unseren Vorlieferanten. Hierüber hatten wir Sie per Email informiert. Wenn ein anderer Händler diesen Artikel auf Lager hat so, kann er den Artikel innerhalb einer Woche liefern. Wir hatten Ihnen nicht geschrieben, Sie sollten sich beruhigen. Wir hatten geschrieben " Wir bitten hierfür um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
", Wenn Sie den Artikel von einem anderen Händler nun erhalten haben, möchten Sie die Bestellung bei uns stornieren?
12.03.2024
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Falsche Teile geliefert und ich bin auf den Versandkosten sitzen geblieben
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Antwort von ersatzteile-24.com
12.03.2024
Hallo,
wir hatten Ihnen am 6.3. geschrieben "Hallo
wir haben Ihnen den gezahlten Betrag soeben aus Kulanz zurück erstatten. Den gelieferten Artikel brauchen Sie nicht an uns zurück zu schicken."
Ich warte immer noch auf die bestellte wara seid 2woche ist immer noch nicht da.
Ich bin unzufrieden.
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Antwort von ersatzteile-24.com
10.03.2024
Hallo
wie wir Ihnen geschrieben haben, ist der Fall mit der DHL in Klärung. Wir melden uns nochmal. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
08.03.2024
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08.03.2024
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06.03.2024
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01.03.2024
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Ich habe kein Ersatz teil bekommen , angeblich werde ich vom Paket Dienst nicht gefunden.
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Antwort von ersatzteile-24.com
02.03.2024
Hallo
Sie hatten bei Ihrer Bestellung (Zahlungsart Nachnahme) uns eine unvollständige Lieferanschrift mitgeteilt. Wir hatten Ihnen bereits 2 mal geschrieben, dass Sie die Anschrift bitte kontrollieren. Hierauf erhielten wir bisher keine Antwort von Ihnen. Wenn Sie die Nachricht von uns erhalten haben und schreiben " angeblich werde ich vom Paket Dienst nicht gefunden." Weshalb antworten Sie uns nicht?
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