Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Habe eine Gemüseschale für den Kühlschrank bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Die Ecken des Pakets waren beim Transport eingedrückt worden. Ansonsten war der Artikel gut verpackt. Leider hatte die Gemüseschale diverse Kratzspuren im Plastikmaterial. Meine Reklamation wurde zügig bearbeitet und die Firma erwies sich mit einem Preisnachlass kulant.
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vor 5 Tagen
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Das bestellte Ersatzteil für die Spülmaschine passt aber leider ist es so das man nicht wie beim Original unten dann auch noch Großeteller rein stellen kann, dies geht nur wenn man den oberen Korb umbaut was jedesmal zu Aufwand führt.
Hätte ich es davor gewusst, hätte ich den unteren Korb nicht gekauft.
Auch die Anordnung ist nicht wie beim Original Teil.
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31.03.2024
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Habe den Ersatzteil vor über einen Monat gekauft und bezahlt. Bis jetzt ist noch nichts angekommen. Auf Nachfrage wurde nur geschrieben ich soll mich beruhigen das Teil wäre im Moment nicht lieferbar.Aber komisch,bei einer anderen Anbieter ist es nach einer Woche angekommen
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.03.2024
Hallo
bei diesem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca 4 Wochen gekennzeichnet und wurde für Sie bestellt. Leider kam es dann zu einer Lieferverzögerung durch unseren Vorlieferanten. Hierüber hatten wir Sie per Email informiert. Wenn ein anderer Händler diesen Artikel auf Lager hat so, kann er den Artikel innerhalb einer Woche liefern. Wir hatten Ihnen nicht geschrieben, Sie sollten sich beruhigen. Wir hatten geschrieben " Wir bitten hierfür um Entschuldigung und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
", Wenn Sie den Artikel von einem anderen Händler nun erhalten haben, möchten Sie die Bestellung bei uns stornieren?
vor 9 Tagen
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Unzuverlässig
leider habe ich bis heute 18.4.24 weder die Sendung erhalten, noch irgendeinen Hinweis bekommen.
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 9 Tagen
Hallo
wir haben uns den Fall angesehen. Ihre Sendung ging am Tag der Bestellung zur DHL (Hierüber hatten wir Sie mit Sendungsverfolgung informiert). Wie wir aber nun festgestellt haben, hängt die Sendung bei der DHL fest. Wir klären den Fall mit der DHL und melden uns nochmal. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
03.04.2024
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Artikel schon lange zurück weil es nicht der passende war ,Erstattung lässt auf sich warten .
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Antwort von ersatzteile-24.com
03.04.2024
Hallo,
wir bitten um Verständnis, dass sich die Bearbeitung aufgrund der Osterfeiertage etwas verschieben kann.
31.03.2024
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Heute habe ich diese Bestellung noch nicht erhalten, leider..
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Antwort von ersatzteile-24.com
31.03.2024
Hallo
wir hatten Ihnen am 26.3. geschrieben, dass die Sendung von der DHL an uns zurück geliefert wurde mit dem Vermerk "Empfänger unbekannt". Wir hatten Sie darum gebeten die Anschrift zu kontrollieren und sich bei uns zu melden.
Hallo, Sie hatten den Artikel reklamiert und geschrieben, dass es sich nicht um einen original Artikel handel. Daraufhin hatten wir geantwortet "Hallo
das ist korrekt, Sie hatten den Alternativ Artikel bestellt." und erklärt wie Sie den Artikel zurück senden können.
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 9 Tagen
Hallo
dieser Auftrag ging bisher nicht in den Versand da Sie Vorkasse gewählt hatten und wir keinen Zahlungseingang feststellen können. Emails an Sie werden zurückgewiesen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung. Bitte teilen Sie uns auch ein gültige Email Adresse mit.
11.04.2024
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29.02.2024
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Mangelhafte bzw. falsche Lieferung zum zweiten mal!
Zur Artikellieferung U34234 "Geschirrkorb mit Besteckkorb" 11018806:
Der Geschirrkorb wurde ohne den dazu gehörigen Griff geliefert. Nach Reklamation wurde mir ein kompletter Geschirrkorb mit Griff geliefert, der aber passte nicht in den Unterkorb, weil die Einsparungen auf beiden längsseiten des Korbes nicht vorhanden sind. Bitte liefern Sie mir nur einen Griff zum im Bild rechts dargestellten Besteckkorb.
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28.02.2024
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Die angegebene Lieferdauer von ca 3 Wochen verstrich ohne eine Meldung zum Bestellstatus. Nach Reklamation erfolgte der Versand innerhalb weniger Tage.
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Antwort von ersatzteile-24.com
29.02.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Wir hatten Sie am 22.1. per Email über die Lieferverzögerung informiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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