Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Das bestellte Ersatzteil für die Spülmaschine passt aber leider ist es so das man nicht wie beim Original unten dann auch noch Großeteller rein stellen kann, dies geht nur wenn man den oberen Korb umbaut was jedesmal zu Aufwand führt.
Hätte ich es davor gewusst, hätte ich den unteren Korb nicht gekauft.
Auch die Anordnung ist nicht wie beim Original Teil.
Bewertung melden
vor 14 Stunden
Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen war der Ablauf der Bestellung sehr zufrieden stellend. Was aber nicht so toll war,ist dass das Ersatzteil nicht hundertprozentig das richtige war. Musste selbst improvisieren und das Ersatzteil ein wenig abändern, damit es funktioniert.
Bewertung melden
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Teile haben leider nicht gepasst 😔😕
Obwohl ich die Schlüsselzahlen für mein Modell eingetragen hatte
Teile waren viel zu lang😔😕
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
vor 8 Tagen
Hallo
unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt um zu klären, weshalb der Artikel nicht passend ist.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsche Bilder im Internet zum Produkt und weiterhelfen konnten Sie auch nicht. Telefonisch klappt es auch nicht.
Bewertung melden
vor 12 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Ersatzteil passt nicht trotz richtiger Seriennummer und dann muss man noch den Rückversand zahlen
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
vor 12 Tagen
Hallo
Sie hatten leider für ein falsches Gerät bestellt, aus diesem Grund passte der Artikel nicht. Bitte vergleichen Sie die Bestellbestätigungsemail mit dem von Ihnen nachträglich gesendetem Typenschild
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig
leider habe ich bis heute 18.4.24 weder die Sendung erhalten, noch irgendeinen Hinweis bekommen.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
19.04.2024
Hallo
wir haben uns den Fall angesehen. Ihre Sendung ging am Tag der Bestellung zur DHL (Hierüber hatten wir Sie mit Sendungsverfolgung informiert). Wie wir aber nun festgestellt haben, hängt die Sendung bei der DHL fest. Wir klären den Fall mit der DHL und melden uns nochmal. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.
Hallo
wir verstehen Ihre Aussage nicht. Sie hatten den Artikel am 12.3. bestellt. Der Artikel war beim Kauf mit einer Lieferzeit von ca 7 Wochen gekennzeichnet und wurde laut DHL Sendungsverfolgung am 10.4 zugestellt. Somit nach knapp 4 Wochen, fast die Hälfte, der angegebenen Lieferzeit.
Hallo
der Artikel war mit einer Lieferzeit von ca. 3 Wochen gekennzeichnet
und wurde für Sie bestellt. Aktuell warten wir leider noch auf die Lieferung.
Sobald wir den Artikel erhalten haben und dieser an Sie verschickt wird, erhalten Sie eine separate Email
Mit freundlichen Grüßen
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten!
Bewertung melden
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich vermisse die Freundlichkeit
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
19.04.2024
Hallo, Sie hatten den Artikel reklamiert und geschrieben, dass es sich nicht um einen original Artikel handel. Daraufhin hatten wir geantwortet "Hallo
das ist korrekt, Sie hatten den Alternativ Artikel bestellt." und erklärt wie Sie den Artikel zurück senden können.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Riemen anders als beschrieben.
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
vor 10 Tagen
Hallo,
wir verstehen nicht was Sie damit meinen? Was genau ist anders? Wir können zu diesem Auftrag auch keine Reklamation feststellen.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viel zu lange Lieferzeit
Bewertung melden
Antwort von ersatzteile-24.com
vor 10 Tagen
Hallo,
bei dem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Da sich der Liefertermin unseres Vorlieferanten verschoben hat, können wir dies leider nur so weitergeben. Wir versuchen mit unserem Service auch schwer erhältliche Ersatzteile für Sie zu besorgen, leider mit dem Risiko, dass es in sehr selten Fällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.