Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Der Artikel passte nicht. Die Portokosten für die Rücksendung wurden nicht erstattet.
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 21 Stunden
Hallo,
Sie hatten den Artikel ohne Angaben von Gründen widerrufen. Bisher hatten Sie uns nicht mitgeteilt, dass der Artikel nicht passend wäre. Unser Kundenservice hat sich soeben mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
vor 2 Tagen
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Im großen und ganzen war der Ablauf der Bestellung sehr zufrieden stellend. Was aber nicht so toll war,ist dass das Ersatzteil nicht hundertprozentig das richtige war. Musste selbst improvisieren und das Ersatzteil ein wenig abändern, damit es funktioniert.
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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vor 3 Tagen
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GUTE AUSWAHL, ERSATZTEILE LEICHT ZU FINDEN.
SCHNELLE LIEFERUNG, PREISE AM OBEREN LIMIT.
Übersichtlicher Shop, einfache Bestellung und wirklich schnelle Lieferung. Leider war nur einer der zwei bestellten Artikel im Päckchen.
Reklamation über die Website, etwas länger gesucht, bis ich gefunden habe, wo ich reklamieren kann.
Das habe ich auch getan. Kurze Zeit später erhielt ich eine Mail mit einer Entschuldigung und der Versicherung, der fehlende Artikel wird nachgeliefert.
Das hat auch schnell geklappt und ich bin zufrieden.
Die Lieferung erfolgte zügig.
Der Artikel entsprach leider nicht meiner Vorstellung. Die Abwicklung der Rücksendung und Rückzahlung wurde umgehend bearbeitet.
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