Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Hallo,
wir verstehen nicht was Sie damit meinen? Was genau ist anders? Wir können zu diesem Auftrag auch keine Reklamation feststellen.
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Viel zu lange Lieferzeit
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 2 Tagen
Hallo,
bei dem Artikel handelte es sich nicht um Lagerware. Da sich der Liefertermin unseres Vorlieferanten verschoben hat, können wir dies leider nur so weitergeben. Wir versuchen mit unserem Service auch schwer erhältliche Ersatzteile für Sie zu besorgen, leider mit dem Risiko, dass es in sehr selten Fällen zu Verzögerungen kommen kann. Wir entschuldigen uns nochmals für die Verzögerung.
vor 5 Tagen
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Ersatzteilhilfe
Keine so gute Hilfe bei der ersatzteilfindung
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vor 7 Tagen
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Gemüseschale Kühlschrank
Habe eine Gemüseschale für den Kühlschrank bestellt. Lieferung erfolgte innerhalb von 2 Tagen. Die Ecken des Pakets waren beim Transport eingedrückt worden. Ansonsten war der Artikel gut verpackt. Leider hatte die Gemüseschale diverse Kratzspuren im Plastikmaterial. Meine Reklamation wurde zügig bearbeitet und die Firma erwies sich mit einem Preisnachlass kulant.
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vor 9 Tagen
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Das bestellte Ersatzteil für die Spülmaschine passt aber leider ist es so das man nicht wie beim Original unten dann auch noch Großeteller rein stellen kann, dies geht nur wenn man den oberen Korb umbaut was jedesmal zu Aufwand führt.
Hätte ich es davor gewusst, hätte ich den unteren Korb nicht gekauft.
Auch die Anordnung ist nicht wie beim Original Teil.
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vor 11 Tagen
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Überfrachtete Website, völlig unübersichtlich
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vor 12 Tagen
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vor 13 Tagen
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Ich vermisse die Freundlichkeit
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Antwort von ersatzteile-24.com
vor 12 Tagen
Hallo, Sie hatten den Artikel reklamiert und geschrieben, dass es sich nicht um einen original Artikel handel. Daraufhin hatten wir geantwortet "Hallo
das ist korrekt, Sie hatten den Alternativ Artikel bestellt." und erklärt wie Sie den Artikel zurück senden können.
Das Teil passt super und erfüllt seine Funktionen. Der Einbau war einfach.
Puntabzug durch Preis 🫣
Es ist einfach viel zu teuer für 2 Schienen
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28.02.2024
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Die angegebene Lieferdauer von ca 3 Wochen verstrich ohne eine Meldung zum Bestellstatus. Nach Reklamation erfolgte der Versand innerhalb weniger Tage.
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Antwort von ersatzteile-24.com
29.02.2024
Hallo,
es tut uns leid, dass es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Wir hatten Sie am 22.1. per Email über die Lieferverzögerung informiert.
27.02.2024
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Ersatzteil (Heizstab) war unzureichend verpackt. Ein Wunder, dass er beim Transport nicht beschädigt wurde.
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25.02.2024
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Schublade für Gefrierkombi bestellt! War super schnell da! Jedoch falsches Produkt und leider defekt ( Plastik hatte einen Riss)! Nach Reklamation über ein Onlineformular kam schnell die Antwort, dass das Geld erstattet wird und dass ich den Artikel nicht zurückschicken muss! Das war alles in allem okay! Nur schade, dass mir der richtige Artikel immer noch fehlt!
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