Anfangs war ich verunsichert, da es mehrere Teile der gleichen Art (z.B. Heizspiralen für Backofen) gab und ich nicht sicher war welche ich wählen sollte. Mit der Suche über die Modellnummer meines Gerätes fand ich dann aber schnell das passende Teil. Die Lieferung erfolgte zügig (Montag bestellt, Freitag geliefert), Teil passt und funktioniert.
Gut, dass es solche Händler gibt, die Ersatzteile jeglicher Art anbieten, so kann man sein Gerät reparieren wenn man sonst damit zufrieden ist und muss nein neues Gerät kaufen. In unserer Wegwerfgesellschaft wird schon viel zu viel weggeworfen, ist auch ein guter Beitrag für die Umwelt und man erhöht die Nutzungsdauer seines Gerätes.
Wenn wieder was kaputt geht (hoffentlich nicht) dann bestelle ich auf jeden fall wieder hier :)
Habe eine Türdichtung für unseren Kühlschrank bestellt. Habe die Dichtung laut Anleitung in warmem Wasser in der Badewanne geschmeidig gemacht und dann eingesetzt. Die Dichtung wird einfach in eine Nut eingedrückt, so dass man als Anwender an dieser Stelle nichts falsch machen kann. Die Türscharniere erlauben keine Feinjustierung, so dass ich leider auf die korrekte Funktion der Dichtung angewiesen bin. Es scheint als wäre die Magnetkraft und auch die Expandierfähigkeit der Dichtung ungenügend. Auch das Erwärmen mit dem Fön im eingebauten Zustand hat keine Abhilfe gebracht. Nach nun einem Tag im eingebauten Zustand hat sich die Situation nicht verbessert. Aktuell helfe ich mir mit einem Klebeband. Ich habe das Ersatzteil direkt beim Hersteller bestellt.
Leider hat es nicht für 5 Sterne gereicht. Ich habe eine Supportanfrage zu einem Ersatzteil mit Nr. und Seriennummer des Kühlschrankes, für einen mind. 15Jahre alten side-by-side Kühlschrank, gestellt.
Als Antwort kam „kein Ersatzteil verfügbar“. Daraufhin habe ich es auf Risiko bestellt und es passt und funktioniert (bisher). Schade um die ablehnende Antwort.
Die beigefügten Bilder zeigen den Altzustand zu meiner Anfrage.
Das Ersatzteil: 2242350 - "ASSY ICE MAKER;A-TOP,-,-,-,-,USP05" passt und funktioniert, nur der Testknopf zur Funktionsprüfung hat keinen physischen Kontakt zum internen Taster - schludriger Nachbau schätze ich.
Mit freundlichen Grüßen
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Telefonisch erreichbar sein!
Fehler einsehen, kommt leider nicht vor. Teil ist offensichtlich zu kurz und es wird behauptet m, dass es passt bzw. passen muss, sprich man wird als Inkompetent dargestellt aber geholfen wird einem dann auch nicht. Traurig…
Ich kaufe nie wieder dort!
Zudem sind die Ersatzteile hier teurer als beim Originalhersteller und da ist der Versand beim OEM schon eingerechnet, und bei dem Teil von hier nicht!
24,44€ mit Versandkosten kumuliert beim Originalhersteller, zu 24,47€ ohne Versandkosten (die müssen somit noch auf den Preis addiert werden)!
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Antwort von ersatzteile-24.com
22.08.2023
Hallo
wie verstehen Ihren Preisvergleich nicht. Wenn der Artikel nicht passend ist, haben Sie dann den gleichen Artikel beim Hersteller nochmal bestellt oder einen anderen Artikel? Wenn Sie den gleichen Artikel bestellt haben so, sollte dieser dann ebenfalls nicht passend sein. Wenn Sie einen anderen Artikel bestellt haben, so passt der Preisvergleich nicht. Wir hatten Sie auch keineswegs als Inkompetent dargestellt. Wir hatten Ihnen nur geschrieben, dass der Einbau durch eine Fachkraft erfolgen soll. Sie hatten uns gefragt in welcher Türposition der Einbau erfolgen soll. Wir hatten Ihnen ebenfalls einen kostenlosen Retouraufkleber zugeschickt.
18.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr unzuverlässig…
Ich habe 2 TV Standfüße mit passenden Schrauben, also 3 Teile bestellt, bei einem Stand dabei, dass der Versand statt in 1-3 Werktagen, in 4-7 Wertagen erst versendet wird.
Die Bestellung ist schon 2 Wochen her, bisher habe ich lediglich die Schreuben erhalten und mehrere Emails bezüglich der Verzögerung des Lieferdatums beider Standfüße...Ich bin ja mal gespannt, ob sie dann Ende September noch kommen...
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