msmode.deBewertungen:
131 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.899 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.10.2023
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Preislich noch immer ok - obwohl teurer geworden. Das neue Retourensystem ist allerdings viel zu teuer! Die Größen stimmen nicht mehr so wie früher - und ich bin seit 30 Jahren sehr gute Kundin!
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Relevanteste negative Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Unverschämt!!
Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, während Rücksendekosten mit 3,99 PRO Artikel berechnet werden!!!
Siehe: https://www.msmode.de/service/returns.html
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AR
Astrid R.
Wetter
Bewertungen für msmode.de
31.05.2024
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WA
Wiebke A.
Wunstorf
08.04.2024
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Kein Kauf auf Rechnung möglich, Rückversand nicht kostenfrei
Kein Kauf auf Rechnung möglich. Rückversand nicht kostenfrei möglich. Muss bei MS Mode immer 2 Größen bestellen, da die Kleidungsstücke nie einheitlich groß ausfallen. Daher auch immer Rückversand erforderlich.
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AR
Astrid R.
Wetter
10.10.2023
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Unverschämt!! Rücksendekosten von 3,99 € je Artikel
Unverschämt!!
Versandkosten werden pro Bestellung berechnet, während Rücksendekosten mit 3,99 PRO Artikel berechnet werden!!!
Siehe: https://www.msmode.de/service/returns.html
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Antwort von msmode.de
24.10.2023
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Antwort.
Für Rücksendungen an den Webshop ziehen wir 3,99 € pro Artikel an Retourenkosten ab. Diese Bedingungen finden Sie auf unserer Website.
Die Bearbeitung von Online-Retouren ist sehr teuer und arbeitsintensiv und führt häufig dazu, dass Kleidung nicht erneut verkauft werden kann. Darüber hinaus wirken sich die vielen Rücksendungen negativ auf unseren Planeten aus und wir wollen unseren Fußabdruck in kleinen Schritten reduzieren, wo wir können.
Dies sind die Bedingungen und Richtlinien unseres Unternehmens.
Ich hoffe, Sie ausreichend informiert zu haben und wünsche Ihnen einen schönen Tag.
NS
Nicole S.
Mülheim an der Ruhr
16.11.2023
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grundsätzlich war ich immer zufrieden.Allerdings ist es ja normal das nicht immer alles passt oder gefällt. Aber das man nun für jeden zurückgesendeten Artikel 3,99 Euro zahlen muss ist eine Unverschämtheit.
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Antwort von msmode.de
23.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir leiten weiter an die dementsprechende Abteilung und hoffen auf positieve Reaktion um dies anzupassen.
04.03.2024
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Ware verschollen
Leider ist meine bestellte Ware bei DHL abhanden gekommen. Pluspunkt: Kundendienst hat schnell reagiert und mirden Kaufpreis zeitnah zurückerstattet.
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Antwort von msmode.de
21.03.2024
Danke für Ihre Reaktion. Wir wünschen einen schönen Tag.
11.12.2023
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Die Aufgabe der Bestellung dauert zu lange. Ich werde min. 2 x aus dem Programm geworfen, die Bezahlung durch Paypal dauert lange.
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13.02.2024
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Das es meine Lieblingshose noch gibt .
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29.08.2023
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Paket ist immer noch nicht angekommen.
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19.12.2023
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