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Bewertungen:

War mein zweiter Einkauf. Das erste mal hat der Lieferant das Material mit einem KrN uf den Hof getellt. Top. Bei der zweiten Lieferung konnte man sich sprachlisch nicht verständigen. Abladen wollte der gute Mann auch nicht. Ein Kran war nicht vorh. auf dem Fahrzeug. So mußte eine Palette OSB Platten 22 mm von Hand abgeladen werden. Darum 2 Sterne.

Leider war ich von der Qualität der gelieferten Ware nicht zufrieden, auch wenn die Hölzer für den nicht sichtbaren Bereich gedacht sind, haben viele diverse Risse und waren auch verzogen, was einen Einbau schwieriger gestalten wird.

Upgrade von MANGELHAFT auf 3 Sterne NUR weil der Kundenservice sich um die Kundenzufriedenheit bemüht. Ansonsten mangelhaft und ohne jeglichen Schutz verpackt! s. Fotos

Genannte Lieferzeit um bisher 3 Wochen überschritten, Information sehr spärlich

Liefertermin einhalten wäre schon einmal ein guter Anfang.

Ware wurde noch immer nicht geliefert.

Sehr lange Lieferung…

Die Lieferung war schneller als erwartet, was positiv war. Aber die Lieferung erfolgte ohne vorherige Benachrichtigung durch die Spedition. Der Fahrer hatte Glück, dass jemand zu Hause war. Zur Qualität der bestellten Ware ist zu sagen, dass viele der bestellten Steine deutliche Bruchkanten aufwiesen, dies erschwerte es eine sauberen Sichtseite der Mauer zu erstellen.

Ware kam gut verpackt an, Preis war auch super. Jedoch kann ich nur 2 Sterne geben da die Ware mit 3-4 Werktagen angegeben worden ist (im shop auch als vorrätig gezeichnet wurde), jedoch kam die Ware erst knapp nach 14 Tagen an. Der Service hat sich auf meine Email nicht einmal gemeldet (ich musste dem Personal wieder absagen, was ich bestellt hatte)

Die Lieferung kam schnell und zügig ohne Mängel . Leider habe ich über den Liefertermin keine Info bekommen . Auf dies habe ich zweimal hingewiesen vor Lieferung. Beim nächsten mal läuft es vielleicht besser

Nach 6 Tagen keine Versandbenachrichtigung, keine Sendungsnummer, nix. Mal schauen wie lange ich warten muss. 3* weil die erste Bestellung gut geklappt hat.

Lieferung und Kommunikation war sehr gut. Leider waren 2-3 Balken ein wenig krumm oder rissig. Der Rest 8 Stück waren gut - sehr gut.

Lieferung erst nach Nachfrage Versand per Spedition unproblematisch, allerdings erst nach Nachfrage

Palettenware kam an jedoch beschädigt siehe bilder

Leider viel zu lange Lieferzeit!

20% der Ware war 3.Wahl.

Die Lieferung selbst erfolge zwar schnell, doch ohne Behachrichtung, wann die Ware ankommt, oder die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung. Nur durch Zufall konnten wir die Ware engegennehmen. Ware kam kaputt an und der Abwicklungsprozess der Reklamation zieht sich in die Länge, es sind bislang 3 Wochen vergangen, ohne dass eine hilfreiche Reaktion dieser Firma erfolgt ist, lediglich ein "Wir gehen in Kontakt mit dem Hersteller der Ware". Die Ware wird nicht durch intakte Ware ersetzt, obwohl diese online als verfügbar angezeigt wird. Zudem sind 2 Zubehörteile (Griffe für Fenster) aufgrund fehlender Verpackung beschädigt geliefert worden.