baustoffshop.deBewertungen:
3.872 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.335 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für baustoffshop.de
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
OSB-Platten, andere Maße als Bestellung
Anstelle der bestellten 2,00 m langen OSB-platten wurden nach Emailankündigung 2,50 m lange geliefert. Fürs Treppenhaus sehr unhandlich. Spedition sehr nett und pünktliche Lieferung.
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16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung freundlich und zuverlässig
Abwicklung nett, freundlich und zuverlässig.
Über die deutlich verlängerte Lieferzeit hätte man uns besser informieren können.
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AG
Andreas G.
Schwarzenbek
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Ware einwandfrei, Lieferzeitangabe realistisch.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf und die Terminierung für die Lieferung hat sehr gut geklappt.
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NF
Norbert F.
Frankfurt
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht miteinander kompatible Platten geliefertz
Die Lieferung der OSB Platten wurde per Mail um 1 Woche verschoben. Die Lieferumg kam dann doch rechtzeitig, jedoch wurde ich darüber imformiert als ich selbst angerufen hatte. 1 Platte war von extremstem farblichen Unterschied und war mit den restlichen auf Grund verschiedener Falze nicht kompatibel.
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Antwort von baustoffshop.de
vor 13 Tagen
Bedauerlicherweise haben wir erst durch diese Bewertung erfahren, dass es Grund zu einer Reklamation gab. Wir haben umgehend versucht Kontakt aufzunehmen um den Vorgang zu klären, haben aber leider Ihrerseits keine Rückmeldung erhalten. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hauswasserwerk kam gut verpackt an, saubere mit gutem
Material gearbeitete HWW.
Hat alles gut funktioniert- bestens zu empfehlen.
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Preisgünstig. Bestellprozess ist gut. Die gelieferte Ware war 100% OK. Die Kommunikation zum Lieferstatus könnte besser sein. 14tage Lieferzeit. Ich musste aktiv Nachfragen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ohne Rückmeldung maximal überschritten
Für fast 1000 Euro bestellt, Lieferzeit mit 8-14 Arbeitstagen angegeben, Infos über Fortgang der Bestellung angekündigt: Heute wurde die maximale Lieferzeit bereits ohne jedwede Info um 4 Arbeitstage überschritten, Email-Anfrage von gestern nicht beantwortet, Baustelle steht still - vielen Dank dafür.
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Antwort von baustoffshop.de
09.04.2024
Wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns vielmals für unseren Fehler.
Aufgrund einer massiven Preissteigerungsankündigung kam es zu diesem unvorhersehbaren Lieferverzug in unserem Lagerbestand. Hinzu kommt, dass wir Sie erst verspätet darüber informiert haben. Wir können Ihnen nur versichern, dass dies nicht unser Standard ist, und bedauern Ihre Unzufriedenheit.
HB
Hans-Dieter B.
Varel
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, dass Sie Baustoffe aus Recycling-Material anbieten!
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TK
Thomas K.
Appenheim
07.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben und erwartet .
Lieferung hat ein bisschen gedauert aber Infos über Lieferstatus wurde immer mitgeteilt.
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kritik: bei Bestellung geworben mit kurzfristiger Lieferung, nach Bestellung Mitteilung von Verzögerung, weil nicht vorrätig, Geld wurde aber schon gleich abgebucht
Positiv: Lieferung dann doch schneller als angekündigt, gut verpackt - also unterm Strich, gerne wieder
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kopfbandbögen
Holzbögen waren wie beschrieben.
Angekündigtes Befestigungsmaterial wurde nicht mitgeliefert.
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Wir freuen uns, dass die Kopfbandbögen Ihren Vorstellungen entsprechen. Leider haben wir keine Information erhalten, dass das Befestigungsmaterial fehlte. Eine Nachlieferung wäre selbstverständlich umgehend erfolgt. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
zu lange Versandzeit
- Ware wie beschrieben
- guter Preis der Ware
- zu hohe Portokosten
- viel zu lange Versandzeit (Angabe im Bestellprozess 2-4 Arbeitstage, tatsächliche Lieferung nach 11 Kalendertagen/9 Arbeitstagen)
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar.
Die Frachtkosten sind stets bei den Artikeln angegeben und im Warenkorb klar erkennbar. Bezgl. der Verzögerung von 5 Arbeitstagen können wir uns nur entschuldigen, da leider der Versanddienstleister die Ware nicht unverzüglich abgeholt hat. Wir freuen uns, dass das Klebeband und die Dichtmasse Ihren Wünschen entspricht.
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Komisch Versandkostenregelung. Zwei Artikel in einem Paket, dennoch wurden Versandkosten für zwei Artikel berechnet.
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Die Frachtkosten sind stets bei den Artikeln angegeben und im Warenkorb klar erkennbar. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.