baustoffshop.deBewertungen:
3.916 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.540 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für baustoffshop.de
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
US
us. S.
Berlin
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
US
us. S.
Berlin
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HK
H.-O. K.
Wuppertal
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war schneller als erwartet, was positiv war. Aber die Lieferung erfolgte ohne vorherige Benachrichtigung durch die Spedition. Der Fahrer hatte Glück, dass jemand zu Hause war.
Zur Qualität der bestellten Ware ist zu sagen, dass viele der bestellten Steine deutliche Bruchkanten aufwiesen, dies erschwerte es eine sauberen Sichtseite der Mauer zu erstellen.
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Grundsätzlich werden bei uns alle Lieferungen über die uns überlassenen Kontaktdaten avisiert. Nach unseren Aufzeichnungen soll dies auch in diesem Fall geschehen sein. Wir entschuldigen uns dafür, dass es offensichtlich nicht geklappt hat. Eine Reklamation zu der Qualität der Ware liegt uns nicht vor.
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kam gut verpackt an, aber…
Ware kam gut verpackt an, Preis war auch super. Jedoch kann ich nur 2 Sterne geben da die Ware mit 3-4 Werktagen angegeben worden ist (im shop auch als vorrätig gezeichnet wurde), jedoch kam die Ware erst knapp nach 14 Tagen an. Der Service hat sich auf meine Email nicht einmal gemeldet (ich musste dem Personal wieder absagen, was ich bestellt hatte)
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 6 Tagen
Das ist in der Tat nicht sehr gut verlaufen! Wir bedauern, dass die angegebene Lieferzeit der Rasengitterplatten um 1 Woche überschritten wurde. Es tut uns leid, dass die Kommunikation in diesem Fall nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Wir können versichern, dass das nicht unser Standard ist. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und zügig ohne Mängel . Leider habe ich über den Liefertermin keine Info bekommen . Auf dies habe ich zweimal hingewiesen vor Lieferung. Beim nächsten mal läuft es vielleicht besser
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
07.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Der Ablauf mit den Speditionen ist ein ständiger Prozess, an dem wir arbeiten. Grundsätzlich wird immer ein Avis an die uns übermittelten Kontaktdaten versendet.
CS
Christian S.
Dortmund
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nichtlieferung/Fehllieferung außerhalb der Lieferfrist
Statt nach 3-5 Tagen zu liefern wurde nach 14 Tagen geliefert. Allerdings die falsche Ware. Statt 25 kg Betonsäcke 40 kg Betonsäcke. Hier ist wohl eine Lieferkette sehr sehr lang…
Bewertung melden
DD
Daniel D.
Stuttgart
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nach 6 Tagen keine Versandbenachrichtigung, keine Sendungsnummer, nix.
Mal schauen wie lange ich warten muss.
3* weil die erste Bestellung gut geklappt hat.
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 6 Tagen
Wir bedauern, dass es bei dieser Bestellung versäumt wurde, Sie umgehend zu informieren. Sie haben nun bereits eine Mitteilung erhalten. Wir können Ihnen versichern, so wie Sie die Erfahrung auch bereits gemacht haben, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung und Kommunikation war sehr gut.
Leider waren 2-3 Balken ein wenig krumm oder rissig. Der Rest 8 Stück waren gut - sehr gut.
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
30.04.2024
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Eine Reklamation der Lieferung liegt uns nicht vor. Bei dem KVH handelt es sich um konstruktives Bauholz, welches i.d.R. für den nicht sichtbaren Bereich zum Einsatz kommt.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung erst nach Nachfrage
Versand per Spedition unproblematisch, allerdings erst nach Nachfrage
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 12 Tagen
Grundsätzlich erhalten Sie von uns an die uns überlassenen Kontaktdaten einen AVIS. Die erfolgt teilweise auch durch den von uns beauftragten Frachtführer. In diesem Fall wurde der Liefertermin um einen Tag überschritten. Dafür entschuldigen wir uns vielmals.
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Palettenware kam an jedoch beschädigt siehe bilder
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
30.04.2024
Vielen Dank für den Kommentar. Eine Reklamation liegt uns nach unseren Aufzeichnungen nicht vor. Auch auf dem Lieferbeleg gibt es keinen Vermerk zu einer Beanstandung. Erst durch die Bewertung haben wir von dieser Beschädigung erfahren. Eine Kontaktaufnahme über die uns überlassene Rufnummer bzw. E-Mail Adresse blieb bisher erfolglos. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
vor 1 Tag
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Lieferung noch nicht eingetroffen
Bewertung melden
02.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider viel zu lange Lieferzeit!
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
07.05.2024
Wir bedauern, dass die angegebene Lieferzeit für das 1 Gebinde Fugenmasse um 2 Tage überschritten wurde.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Qualitätsmangel
20% der Ware war 3.Wahl.
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
07.05.2024
Vielen Dank für den Kommentar. Eine Reklamation liegt uns nach unseren Aufzeichnungen nicht vor. Bei dem Holz handelt es sich um konstruktives Bauholz, welches i.d.R. für den nicht sichtbaren Bereich zum Einsatz kommt. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kritik: bei Bestellung geworben mit kurzfristiger Lieferung, nach Bestellung Mitteilung von Verzögerung, weil nicht vorrätig, Geld wurde aber schon gleich abgebucht
Positiv: Lieferung dann doch schneller als angekündigt, gut verpackt - also unterm Strich, gerne wieder
Bewertung melden
11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Preisgünstig. Bestellprozess ist gut. Die gelieferte Ware war 100% OK. Die Kommunikation zum Lieferstatus könnte besser sein. 14tage Lieferzeit. Ich musste aktiv Nachfragen.
Bewertung melden
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hauswasserwerk kam gut verpackt an, saubere mit gutem
Material gearbeitete HWW.
Hat alles gut funktioniert- bestens zu empfehlen.
Bewertung melden