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baustoffshop.de
Bewertungen:

3.916 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.540 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.10.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baustoffshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für baustoffshop.de

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Relevanz
(238)
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit ohne Rückmeldung maximal überschritten

Für fast 1000 Euro bestellt, Lieferzeit mit 8-14 Arbeitstagen angegeben, Infos über Fortgang der Bestellung angekündigt: Heute wurde die maximale Lieferzeit bereits ohne jedwede Info um 4 Arbeitstage überschritten, Email-Anfrage von gestern nicht beantwortet, Baustelle steht still - vielen Dank dafür.
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Antwort von baustoffshop.de
09.04.2024
Wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns vielmals für unseren Fehler. Aufgrund einer massiven Preissteigerungsankündigung kam es zu diesem unvorhersehbaren Lieferverzug in unserem Lagerbestand. Hinzu kommt, dass wir Sie erst verspätet darüber informiert haben. Wir können Ihnen nur versichern, dass dies nicht unser Standard ist, und bedauern Ihre Unzufriedenheit.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht miteinander kompatible Platten geliefertz

Die Lieferung der OSB Platten wurde per Mail um 1 Woche verschoben. Die Lieferumg kam dann doch rechtzeitig, jedoch wurde ich darüber imformiert als ich selbst angerufen hatte. 1 Platte war von extremstem farblichen Unterschied und war mit den restlichen auf Grund verschiedener Falze nicht kompatibel.
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Antwort von baustoffshop.de
23.04.2024
Bedauerlicherweise haben wir erst durch diese Bewertung erfahren, dass es Grund zu einer Reklamation gab. Wir haben umgehend versucht Kontakt aufzunehmen um den Vorgang zu klären, haben aber leider Ihrerseits keine Rückmeldung erhalten. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Papiersack kaputt gegangen , zwar von DHL unverpackt , half mir aber nichts, als ich den Karton aufschnitt u somit das ganze Pulver auf dem Boden hatte
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Antwort von baustoffshop.de
02.04.2024
Wir bedauern, dass die Ware nicht ordnungsgemäß angekommen ist. Wir achten stets darauf, die angemessene Verpackung zu verwenden. Sollte es dennoch zu einer Beschädigung kommen, besteht selbstverständlich ein Anspruch auf Ersatzlieferung. Eine Reklamation zu dieser Bestellung liegt uns nicht vor. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Komisch Versandkostenregelung. Zwei Artikel in einem Paket, dennoch wurden Versandkosten für zwei Artikel berechnet.
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Die Frachtkosten sind stets bei den Artikeln angegeben und im Warenkorb klar erkennbar. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kopfbandbögen

Holzbögen waren wie beschrieben. Angekündigtes Befestigungsmaterial wurde nicht mitgeliefert.
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Wir freuen uns, dass die Kopfbandbögen Ihren Vorstellungen entsprechen. Leider haben wir keine Information erhalten, dass das Befestigungsmaterial fehlte. Eine Nachlieferung wäre selbstverständlich umgehend erfolgt. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz sofortiger Bezahlung, wurde ich Wochen später aufgefordert, die Bezahlung zu tätigen.
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Antwort von baustoffshop.de
09.04.2024
Hier wurde die Zahlart Rechnungskauf gewählt. Nach Auslieferung der Ware wird automatisch eine Zahlungsinformation vom Zahlungsdienstleister verschickt. Dies ist keine Aufforderung oder Mahnung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen viel Freude mit dem Terrassenöl.
21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut! Lange Lieferzeit!
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Antwort von baustoffshop.de
28.03.2024
Nach unseren Aufzeichnungen erfolgte die Zustellung der 2 Liter Zementschleierentferner innerhalb der angegebenen Lieferzeit von 2-3 Arbeitstagen. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware passt, allerdings ist der Portopreis sehr unverschämt. Das Teil hätte man locker in einen gepolsterten Umschlag stecken können und für max. 5€ verschicken können. Hier wird sich mit dem Porto bereichert !
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HL
Holger L.
Brandenburg - Schwedt (Oder)
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kontakt und die Lieferung der Ware hat sehr gut geklappt. An der Verpackung sollte noch gearbeitet werden, da bei meiner Lieferung die unteren Platten an den Kanten beschädigt sind (Nut und Feder).
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CP
Christian P.
Wakendorf
10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Kaufabwicklung war einfach, zügig und ohne Komplikationen. der Fahrer des Lieferfahrzeugs hätte sich telef. anmelden müssen.
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08.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Original Karton fehlte zwar,aber alles ok.

Original Karton fehlte zwar, wurde aber auch so angekündigt. Sonst alles ok mit der Zusendung des Rasentrimmers.
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WE
Wolfgang E.
Bisingen
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt wurde zeitnah geliefert, der Preis und die Qualität war in Ordnung. Bei Bedarf bestelle ich wieder.
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WH
Werner H.
Warburg
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Kontakt

Erstlieferung entsprach nicht der Beschreibung. Ersatzlieferung dann sehr gut und schnell. Super Kontakt.
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnell und reibungslos. war immer gut über den Stand meiner Bestellung informiert.
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Produktauswahl und Preise prima, Versand hätte ein kleines bisschen schneller gehen können. Sonst prima.

Produktauswahl und Preise
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unkomplizierte Abwicklung
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BN
Birgit N.
Bad Dürkheim
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.03.2024
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29.02.2024
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28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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