Die Lieferung war schneller als erwartet, was positiv war. Aber die Lieferung erfolgte ohne vorherige Benachrichtigung durch die Spedition. Der Fahrer hatte Glück, dass jemand zu Hause war.
Zur Qualität der bestellten Ware ist zu sagen, dass viele der bestellten Steine deutliche Bruchkanten aufwiesen, dies erschwerte es eine sauberen Sichtseite der Mauer zu erstellen.
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 2 Tagen
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Grundsätzlich werden bei uns alle Lieferungen über die uns überlassenen Kontaktdaten avisiert. Nach unseren Aufzeichnungen soll dies auch in diesem Fall geschehen sein. Wir entschuldigen uns dafür, dass es offensichtlich nicht geklappt hat. Eine Reklamation zu der Qualität der Ware liegt uns nicht vor.
Nach 6 Tagen keine Versandbenachrichtigung, keine Sendungsnummer, nix.
Mal schauen wie lange ich warten muss.
3* weil die erste Bestellung gut geklappt hat.
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 4 Tagen
Wir bedauern, dass es bei dieser Bestellung versäumt wurde, Sie umgehend zu informieren. Sie haben nun bereits eine Mitteilung erhalten. Wir können Ihnen versichern, so wie Sie die Erfahrung auch bereits gemacht haben, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Lieferung erst nach Nachfrage
Versand per Spedition unproblematisch, allerdings erst nach Nachfrage
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 10 Tagen
Grundsätzlich erhalten Sie von uns an die uns überlassenen Kontaktdaten einen AVIS. Die erfolgt teilweise auch durch den von uns beauftragten Frachtführer. In diesem Fall wurde der Liefertermin um einen Tag überschritten. Dafür entschuldigen wir uns vielmals.
Die Bestellung ließ sich etwas schleppend an (hätte vielleicht etwas eher kommen können) und als die Spedi ankam und die Palette mit Hochbeet runtergeholt wurde bekamen wir einen Schrecken, denn die Palette war viel zu klein, das Paket hing deutlich über und wackelte. Es scheint aber gutgegangen zu sein und so wollen wir nicht meckern, nur empfehlen, dass man vielleicht nicht die schwächsten Nerven haben sollte;-)
Bewertung melden
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schnell und zügig ohne Mängel . Leider habe ich über den Liefertermin keine Info bekommen . Auf dies habe ich zweimal hingewiesen vor Lieferung. Beim nächsten mal läuft es vielleicht besser
Bewertung melden
Antwort von baustoffshop.de
vor 11 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit der Ware zufrieden sind.
Der Ablauf mit den Speditionen ist ein ständiger Prozess, an dem wir arbeiten. Grundsätzlich wird immer ein Avis an die uns übermittelten Kontaktdaten versendet.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.