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baustoffshop.de
Bewertungen:

3.862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.302 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 25.10.2012
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
baustoffshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für baustoffshop.de

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Neueste zuerst
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Einkauf und die Terminierung für die Lieferung hat sehr gut geklappt.
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NF
Norbert F.
Frankfurt
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht miteinander kompatible Platten geliefertz

Die Lieferung der OSB Platten wurde per Mail um 1 Woche verschoben. Die Lieferumg kam dann doch rechtzeitig, jedoch wurde ich darüber imformiert als ich selbst angerufen hatte. 1 Platte war von extremstem farblichen Unterschied und war mit den restlichen auf Grund verschiedener Falze nicht kompatibel.
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Antwort von baustoffshop.de
vor 11 Tagen
Bedauerlicherweise haben wir erst durch diese Bewertung erfahren, dass es Grund zu einer Reklamation gab. Wir haben umgehend versucht Kontakt aufzunehmen um den Vorgang zu klären, haben aber leider Ihrerseits keine Rückmeldung erhalten. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hauswasserwerk kam gut verpackt an, saubere mit gutem Material gearbeitete HWW. Hat alles gut funktioniert- bestens zu empfehlen.
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UR
u r.
gotha
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware Lieferung noch i. O.
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Preisgünstig. Bestellprozess ist gut. Die gelieferte Ware war 100% OK. Die Kommunikation zum Lieferstatus könnte besser sein. 14tage Lieferzeit. Ich musste aktiv Nachfragen.
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit ohne Rückmeldung maximal überschritten

Für fast 1000 Euro bestellt, Lieferzeit mit 8-14 Arbeitstagen angegeben, Infos über Fortgang der Bestellung angekündigt: Heute wurde die maximale Lieferzeit bereits ohne jedwede Info um 4 Arbeitstage überschritten, Email-Anfrage von gestern nicht beantwortet, Baustelle steht still - vielen Dank dafür.
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Antwort von baustoffshop.de
09.04.2024
Wir können Ihren Unmut verstehen und entschuldigen uns vielmals für unseren Fehler. Aufgrund einer massiven Preissteigerungsankündigung kam es zu diesem unvorhersehbaren Lieferverzug in unserem Lagerbestand. Hinzu kommt, dass wir Sie erst verspätet darüber informiert haben. Wir können Ihnen nur versichern, dass dies nicht unser Standard ist, und bedauern Ihre Unzufriedenheit.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Gut finde ich, dass Sie Baustoffe aus Recycling-Material anbieten!
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TK
Thomas K.
Appenheim
07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles wie beschrieben und erwartet . Lieferung hat ein bisschen gedauert aber Infos über Lieferstatus wurde immer mitgeteilt.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kritik: bei Bestellung geworben mit kurzfristiger Lieferung, nach Bestellung Mitteilung von Verzögerung, weil nicht vorrätig, Geld wurde aber schon gleich abgebucht Positiv: Lieferung dann doch schneller als angekündigt, gut verpackt - also unterm Strich, gerne wieder
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kopfbandbögen

Holzbögen waren wie beschrieben. Angekündigtes Befestigungsmaterial wurde nicht mitgeliefert.
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Wir freuen uns, dass die Kopfbandbögen Ihren Vorstellungen entsprechen. Leider haben wir keine Information erhalten, dass das Befestigungsmaterial fehlte. Eine Nachlieferung wäre selbstverständlich umgehend erfolgt. Bitte entschuldigen Sie das Versehen.
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung

zu lange Versandzeit

- Ware wie beschrieben - guter Preis der Ware - zu hohe Portokosten - viel zu lange Versandzeit (Angabe im Bestellprozess 2-4 Arbeitstage, tatsächliche Lieferung nach 11 Kalendertagen/9 Arbeitstagen)
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihren Kommentar. Die Frachtkosten sind stets bei den Artikeln angegeben und im Warenkorb klar erkennbar. Bezgl. der Verzögerung von 5 Arbeitstagen können wir uns nur entschuldigen, da leider der Versanddienstleister die Ware nicht unverzüglich abgeholt hat. Wir freuen uns, dass das Klebeband und die Dichtmasse Ihren Wünschen entspricht.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Komisch Versandkostenregelung. Zwei Artikel in einem Paket, dennoch wurden Versandkosten für zwei Artikel berechnet.
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Antwort von baustoffshop.de
04.04.2024
Die Frachtkosten sind stets bei den Artikeln angegeben und im Warenkorb klar erkennbar. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war der Papiersack kaputt gegangen , zwar von DHL unverpackt , half mir aber nichts, als ich den Karton aufschnitt u somit das ganze Pulver auf dem Boden hatte
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Antwort von baustoffshop.de
02.04.2024
Wir bedauern, dass die Ware nicht ordnungsgemäß angekommen ist. Wir achten stets darauf, die angemessene Verpackung zu verwenden. Sollte es dennoch zu einer Beschädigung kommen, besteht selbstverständlich ein Anspruch auf Ersatzlieferung. Eine Reklamation zu dieser Bestellung liegt uns nicht vor. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit.
DS
Detlef S.
Wedemark
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Termin und Uhrzeit der Lieferung wurde leider nicht angekündigt.
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Antwort von baustoffshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für den Kommentar. Grundsätzlich ist mit den Speditionen eine Avisierung unter den uns vorliegenden Kontaktdaten vereinbart. Wir werden den Vorgang prüfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles war gut, mehr kann ich nicht sagen.
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OF
otto F.
Böhen
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Top Ware und schnelle Lieferung. Preis ein wenig hoch
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