Die Ware war sehr gut verpackt .Aber der Liefertermin war leider zu lange gedauert. Ware habe ich am 05.05.2024 bestellt und geliefert wurde wegen Feiertag leider erst am 14.05.2024.
Bestellprocedere einfach. Lieferung war pünktlich. Bei den bestellten, technisch getrockneten Latten 4/6 waren leider einige sehr stark verzogen, aber für meine Zwecke gerade noch brauchbar. Die Schrauben von Fischer waren leider nicht ausreichend griffig, man muss viel Kraft aufwenden, damit sie sich in die OSB- Platten einschrauben.
war alles ok, lieferzeit etwas lang, aber in diesem Fall noch ok
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23.05.2024
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23.05.2024
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23.05.2024
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Hat alles gut geklappt. Der Fahrer von der Auslieferung war auch sehr freundlich und aufmerksam. Vielen Dank
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22.05.2024
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Hat alles funktioniert
Leichte Abwicklung. Versand dauert meines Erachtens etwas lange.
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20.05.2024
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Leider war ich von der Qualität der gelieferten Ware nicht zufrieden, auch wenn die Hölzer für den nicht sichtbaren Bereich gedacht sind, haben viele diverse Risse und waren auch verzogen, was einen Einbau schwieriger gestalten wird.
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Antwort von baustoffshop.de
06.06.2024
Vielen Dank für Ihren Hinweis. Grundsätzlich handelt es sich um konstruktives Bauholz. Formal stellen die von Ihnen geschilderten Merkmale keinen Mangel da. Wenn Sie allerdings mit der gelieferten Ware nicht zufrieden sind, können Sie diese natürlich bei uns reklamieren. Eine Reklamation liegt uns jedoch nicht vor. Wir haben von dem Sachverhalt erstmalig durch Ihre Bewertung erfahren und im Anschluss umgehend Kontakt aufgenommen, um den Vorgang zu klären.
20.05.2024
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Liefertermin einhalten wäre schon einmal ein guter Anfang.
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Antwort von baustoffshop.de
21.05.2024
Wir bedauern, dass sich die angebene Lieferzeit von 14 Arbeitstagen um 3 Tage verzögert hat. Nach unseren Aufzeichnungen wurde Ihnen der Lieferzeitpunkt an die uns überlassenen Kontaktdaten übermittelt. Wir entschuldigen uns vielmals bei Ihnen.