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Bewertungen:

Bedauerlicherweise hat die Kommunikation in diesem Fall alles andere als zufriedenstellend geklappt. Die erste Prüfung auf Bestand verlief positiv und die Lieferung war termingerecht disponiert. Leider hat sich der zugesagte Bestand als falsch herausgestellt. Auch die weitere Bezugsoption war nicht erfolgreich. Somit mussten wir Ihnen mitteilen, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist, und das auch noch sehr zeitversetzt. Die Rückerstattung ist bereits erfolgt. Uns bleibt nur, uns bei Ihnen vielmals zu entschuldigen und Ihnen zu versichern, dass dies nicht unser Standard ist.

Leider können wir diese Bewertung nicht untersuchen, da keine Angabe von Gründen genannt wurde. Sollte die Unzufriedenheit daraus resultieren, dass sich die Zustellung von dem 1 Sack Fugenfüller um zwei Tage zu der angebenen Lieferzeit verzögert hat, bitten wir dies vielmals zu entschuldigen.

Vielen Dank für Ihren Kommentar. Wir freuen uns, dass Sie mit der Lieferung und Ware zufrieden sind. Die Frachtkosten sind stets bei den Artikeln angegeben und im Warenkorb klar erkennbar. Wir wissen, dass die Lieferkosten ein wichtiger Faktor bei der Kaufentscheidung sind, und wir sind immer auf der Suche nach neuen Wegen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern.