Die Beschreibung im Online Shop bzgl. der Farbe, der Folie war etwas irreführend. Unter translucent haben wir keine grüne Folie erwatet, wenn man das googelt, erhält man eine andere Erklärung.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice bei Problemen
Die Lieferung erfolgte per Spedition und im zeitlichen Rahmen. Leider waren einige Dachlatten in sich verdreht oder verbogen. Der Kundenservice reagierte fix und sorgte für Entschädigung.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es wäre sehr gut, wenn die Kunden darüber informiert werden, dass wenn die Ware an den Auslieferer versandt wird, es noch mindestens 1-3 Tage dauert bis die Zustellung erfolgen kann.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertungsnote: eine solide Zwei
Waren wurde getrennt geliefert und somit ergaben sich unterschiedliche Lieferzeiten, zum Teil länger als angegeben. An den Produkten und deren Verpackung gab es nichts zu bemängeln.
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Neue, gute Bewertung
Die schlechte Bewertung, weil eine alte Säge statt einer neuen geliefert wurde, lässt sich nicht korrigieren, daher hier der Nachtrag: Problemloser Umtausch, guter Service.
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Volle Transparenz von Bestellung bis zur Lieferung, nur 4 Sterne weil Lieferung für 7-9 Uhr anvisiert war, aber erst 14.15 Uhr geliefert wurde.
Produkt selber top
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
An und für sich hat alles gut geklappt was nicht gut ist das 4 Platten beschädigt wurden durch den Transport gurt was bei Anlieferung nicht zu sehen war. Mfg
Ravatherm XPS Platten zum günstigem Preis im Shop erhalten.Verpackung war OK.
Lieferzeit ließ zu wünschen übrig .Ansonsten zufrieden mit der Ware.
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Antwort von baustoffshop.de
15.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es aufgrund eines kurzfristig unvorhersehbaren Lieferengpasses, zu einer Verzögerung der Zustellung von 5 Tagen kam. Hierfür entschuldigen wir uns.
Preise Ok, Lieferung war schneller wie erwartet. Reklamation wurde schnell bearbeitet und positiv erledigt.
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09.09.2023
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Schnell und einfacher Einkauf
+ Die schnelle Abwicklung meiner Bestellung.
- Dem Warenpreis nicht angepasste zu hohe Versandkosten.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas irritiert nach Bestellung, da Versandbestätigung von einem anderen Baustoffhandel bekommen.
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Antwort von baustoffshop.de
15.11.2023
Die NA-LOG GmbH hat als Betreiber von baustoffshop.de rd. 20 Gesellschafter mit mehr als 200 angeschlossenen Standorten. In diesem Verbund stellen wir bundesweit kurze Lieferwege sicher. Der beschriebene "andere Baustoffhandel" ist somit Miteigentümer der Marke baustoffshop.de
25.05.2023
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Lieferzeit war zu lang. Eine einfache Einbaubeschreibung wäre wünschenswert
Ansonsten alles OK
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Antwort von baustoffshop.de
30.05.2023
Vielen Dank für den Hinweis. Bei den FM Türen werden stets Montageanleitungen mitgeliefert.
Wir werden jetzt auch bei den Beschlägen Anleitungen mitliefern. Nach unseren Aufzeichnungen erfolgte die Lieferung innerhalb der angegebenen Arbeitstage.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.