baustoffshop.deBewertungen:
3.813 Bewertungen in den letzten 12 Monaten27.191 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Bewertungen für baustoffshop.de
DS
Detlef S.
Wedemark
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Termin und Uhrzeit der Lieferung wurde leider nicht angekündigt.
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Antwort von baustoffshop.de
02.04.2024
Vielen Dank für den Kommentar. Grundsätzlich ist mit den Speditionen eine Avisierung unter den uns vorliegenden Kontaktdaten vereinbart. Wir werden den Vorgang prüfen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
01.04.2024
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Alles war gut, mehr kann ich nicht sagen.
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OF
otto F.
Böhen
25.03.2024
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Top Ware und schnelle Lieferung. Preis ein wenig hoch
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
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25.03.2024
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Mehrere Teile beschädigt, Abwicklung der Reklamation ungenügend, Keine Sendungsverfolgung
Die Lieferung selbst erfolge zwar schnell, doch ohne Behachrichtung, wann die Ware ankommt, oder die Möglichkeit einer Sendungsverfolgung. Nur durch Zufall konnten wir die Ware engegennehmen.
Ware kam kaputt an und der Abwicklungsprozess der Reklamation zieht sich in die Länge, es sind bislang 3 Wochen vergangen, ohne dass eine hilfreiche Reaktion dieser Firma erfolgt ist, lediglich ein "Wir gehen in Kontakt mit dem Hersteller der Ware".
Die Ware wird nicht durch intakte Ware ersetzt, obwohl diese online als verfügbar angezeigt wird.
Zudem sind 2 Zubehörteile (Griffe für Fenster) aufgrund fehlender Verpackung beschädigt geliefert worden.
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Antwort von baustoffshop.de
10.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Wir entschuldigen uns jedoch für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch unseren Lieferservice und unseren Kundendienst entstanden sind. Wir haben uns schnellstmöglich mit Ihnen persönlich in Verbindung gesetzt. Der Lichtschacht und die Griffe wurden mittlerweile ersetzt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
21.03.2024
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21.03.2024
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Alles Super, werde wieder Bestellen.
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BN
Birgit N.
Bad Dürkheim
18.03.2024
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17.03.2024
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13.03.2024
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Ware passt, allerdings ist der Portopreis sehr unverschämt.
Das Teil hätte man locker in einen gepolsterten Umschlag stecken können und für max. 5€ verschicken können. Hier wird sich mit dem Porto bereichert !
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13.03.2024
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Unkomplizierte Abwicklung
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WH
Werner H.
Warburg
12.03.2024
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Super Kontakt
Erstlieferung entsprach nicht der Beschreibung. Ersatzlieferung dann sehr gut und schnell. Super Kontakt.
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HL
Holger L.
Brandenburg - Schwedt (Oder)
12.03.2024
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Der Kontakt und die Lieferung der Ware hat sehr gut geklappt. An der Verpackung sollte noch gearbeitet werden, da bei meiner Lieferung die unteren Platten an den Kanten beschädigt sind (Nut und Feder).
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CP
Christian P.
Wakendorf
10.03.2024
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Die Kaufabwicklung war einfach, zügig und ohne Komplikationen. der Fahrer des Lieferfahrzeugs hätte sich telef. anmelden müssen.
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08.03.2024
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Original Karton fehlte zwar,aber alles ok.
Original Karton fehlte zwar, wurde aber auch so angekündigt. Sonst alles ok mit der Zusendung des Rasentrimmers.
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07.03.2024
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Sehr schnell und reibungslos. war immer gut über den Stand meiner Bestellung informiert.
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29.02.2024
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28.02.2024
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