baustoffshop.de

Bewertungen:

Mit der Ware bin ich vollauf zufrieden, gut und auch sehr günstig. Leider wird mit DPD versendet, diese sind leider nicht die zuverlässigsten. In der Sendungsverfolgung kann man ungefähr sehen wann das Paket angekommen wird, aber dann erscheint niemand und es heißt, Empfänger wurde nicht angetroffen. Habe knapp eine Woche warten müssen. Bestelle in Zukunft nur noch dort wo mit DHL versendet wird.

Palette wurde auf Wunsch vor die Garage gestellt. Beide Platten an den Ecken gebrochen. Schade! Vielleicht kann ich sie kleben? Platten von oben mit einer dünnen Sperholzplatte schützen:

Leider defekt angekommen. Die bestellte Fugenmasse kam mit einer längeren Lieferzeit (im Shop aber auch so kommuniziert) bei mir an. Leider sind drei von vier Säcken im Paket geplatzt. Leider hat das Fugenmaterial Feuchtigkeit gezogen und war so nicht mehr zu gebrauchen. Der Kundensupport bei baustoffshop.de ist jedoch sehr bemüht im Sinne des Kunden die Angelegenheit zu regeln 👍🏼 Daumen hoch

Korrektur zu meiner ersten Bewertung und einen Stern mehr, Frau Müller ( sehr freundlich) vom Kundendienst hat mich angerufen und mir glaubhaft versichert, dass die defekte Tür auch ohne Rücksendung erstezt worden wäre. Ich habe das leicht verbogene Schloss aber selbst wieder gerade gebogen, da es für mich so schneller und einfacher war. Hätte besser gleich den Kundendienst infomiert.

Gute Auswahl, alles wurde wie bestellt super verpackt geliefert. Allerdings gab es keine Benachrichtigung über den Versand bzw. das Zustelldatum sodass der Spediteur am Ende vor einer verlassenen Baustelle stand, hier wäre eine Ankündigung (wie online vermerkt) sinnvoll gewesen.

Grund für den Kauf hier war der günstige Preis. Leider würde die Ware nicht wie angegeben nach 1-2 Wochen geliefert sondern benötigte gut 3 Wochen. Die Informationen dazu gab es nur auf Nachfrage. Allerdings konnte ich in dem Fall per Telefon und Mail immer jemanden erreichen.

Kritik: bei Bestellung geworben mit kurzfristiger Lieferung, nach Bestellung Mitteilung von Verzögerung, weil nicht vorrätig, Geld wurde aber schon gleich abgebucht Positiv: Lieferung dann doch schneller als angekündigt, gut verpackt - also unterm Strich, gerne wieder

Alles in allem zufrieden. Kleiner Negativpunkt: mir wurde geschrieben, dass die 2 Pumpen entgegen Homepage doch nicht vorhanden seien und beim Hersteller nachgefragt werden müsse. Statt weiterer Info waren die Pumpen 2 Tage später da. Ansonsten alles bestens!

Hat alles gut funktioniert und der Shop hat qualitativ und zeitlich geliefert, wie per mail angekündigt. Das war allerdings mit etwas länger als 1 Woche Lieferzeit langsamer als heute üblich, deswegen nur 4 Sterne. Würde trotzdem wieder dort kaufen.

Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles im Wesentlichen korrekt. Man wollte uns zwar benachrichtigen, wann genau geliefert wird, das war jedoch nicht erfolgt. Plötzlich war die Bestellung da und das war dann auch gut so. Danke!

auf meine Beanstandung der teilweise mangelhaft gelieferten Ware wurde unverzüglich ein Austausch zu meiner Zufriedenheit geleistet. Sternabzug wegen des zusätzlich bei mir entstanden Aufwands und Zeitverzug durch Austausch der Ware.

Ware passt, allerdings ist der Portopreis sehr unverschämt. Das Teil hätte man locker in einen gepolsterten Umschlag stecken können und für max. 5€ verschicken können. Hier wird sich mit dem Porto bereichert !

Sehr schnelle Lieferung, alles Bestens, leider ohne Vorankündigung. LKW Fahrer rief an, als es praktisch vor der Tür stand. Da bleibt dann wenig Spielraum um eine Annahme der Lieferung zu organisieren.

Der Kontakt und die Lieferung der Ware hat sehr gut geklappt. An der Verpackung sollte noch gearbeitet werden, da bei meiner Lieferung die unteren Platten an den Kanten beschädigt sind (Nut und Feder).

Sehr lange Lieferzeit, die Anlieferung musste zweimal erfolgen da die Spedition die falsche Info hatte. Ihr Innendienst ist sehr engagiert und zuverlässig. Sehr gut!! MFG k.krause, K2 Planbau GmbH

Die Beschreibung im Online Shop bzgl. der Farbe, der Folie war etwas irreführend. Unter translucent haben wir keine grüne Folie erwatet, wenn man das googelt, erhält man eine andere Erklärung.

Die Lieferung erfolgte per Spedition und im zeitlichen Rahmen. Leider waren einige Dachlatten in sich verdreht oder verbogen. Der Kundenservice reagierte fix und sorgte für Entschädigung.

Es wäre sehr gut, wenn die Kunden darüber informiert werden, dass wenn die Ware an den Auslieferer versandt wird, es noch mindestens 1-3 Tage dauert bis die Zustellung erfolgen kann.

Anstelle der bestellten 2,00 m langen OSB-platten wurden nach Emailankündigung 2,50 m lange geliefert. Fürs Treppenhaus sehr unhandlich. Spedition sehr nett und pünktliche Lieferung.

Waren wurde getrennt geliefert und somit ergaben sich unterschiedliche Lieferzeiten, zum Teil länger als angegeben. An den Produkten und deren Verpackung gab es nichts zu bemängeln.