Wir hatten 2 Blutdruckmessgeräte gekauft und waren nach einiger Zeit Gebrauch der Meinung, dass die Geräte nicht einwandfrei arbeiten. Reklamation direkt bei Beurer (nicht beim Verkäufer). Geräte wurde ausgetauscht. Guter Service. Nach fast einem Jahr waren wir der Meinung, dass die exakte Arbeit der Geräte nicht gegeben ist und haben nochmals bei Beurer direkt reklamiert. Wir wollten keinen nochmaligen Umtausch, sondern eine andere Bauweise der Blutdruckmessgeräte von Beurer. Auch hier ist man uns sehr entgegengekommen. TOP-Service. Beurer können wir weitrtrmpfehlen.
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
Vielleicht starte ich noch irgendwann noch einmal einen Bestellversuch
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung hat funktioniert, das Produkt jedoch ist nur bedingt zu gebrauchen. Die Synchronisation mit dem Smartphone funktioniert manchmal. Es werden auch Daten von der Uhr angezeigt, die ein paar Monate in der Zukunft sind. Die Anzeige der Daten auf der Uhr ist mangelhaft und kann in keiner Weise mit gleichpreisigen Produkten der Konkurrenz mithalten. Die Werbung war zwar vielversprechend, jedoch kann ich keinerlei Empfehlung aussprechen.
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Antwort von beurer-shop.de
06.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden sind. Generell haben Sie die Möglichkeit binnen 14 Tagen nach dem Kauf das komplette Produkt, samt Extras, ohne triftigen Grund zu widerrufen oder austauschen zu lassen. Melden Sie sich hierzu in unserem Kundenservice, welcher Ihnen von Montag bis Freitag zur Verfügung steht.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Beurer Onlineshop
Die Decke ist toll aber hinsichtlich der Wärmebildung wäre meiner Ansicht nach noch Luft nach oben … für eine Heizdecke.
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21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vorabüberweisung
Ich habe gerade Online in Ihrem Shop bestellt. ( Bestellung - 310084 - )
Zahlungsart - Vorabüberweisung.
Ich habe auch eine Bestätigungs-mail erhalten.
Leider ohne Angabe einer Bankverbindung.
Dies Zwingt mich
A. Hier eine Negative Bewertung schreiben zu müssen.
B. Mich mit meiner Bestellung auch in den folgenden Tagen weiter beschäftigen zu müssen.
Zusammenfassend: sehr unbefriedigend.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider muss ich bereits zum zweiten Mal ein Heizkissen von Ihnen monieren. Das erste knapp innerhalb der Garantiezeit defekt, das zweite auch - nur dass ich diesmal die Rechnung nicht mehr habe. Wenn es bestimmte Bedingungen gibt (z.B. "nicht länger als xxx Minuten am Stück nutzen"), sollten Sie dies explizit vermerken! Schade für eine Firma mit dem guten Namen Beuron!
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mässiger Bedienungsqualität
Die Firma ist sehr kundenfreundlich aber die Qualität des Produktes ist enttäuschend. Vielleicht ist es,weil ich einen preisgünstigen Blutdruckmessgerät gewählt habe aber nach einem Jahr muss ich den Startknopf drei bis vier mal getätigen bevor das Gerät reagiert. Auch die Ergebnisse sind unsicher. Bei etwa ein viertel der Messungen läuft der Messvorgang auf Fehler.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.