Wir hatten 2 Blutdruckmessgeräte gekauft und waren nach einiger Zeit Gebrauch der Meinung, dass die Geräte nicht einwandfrei arbeiten. Reklamation direkt bei Beurer (nicht beim Verkäufer). Geräte wurde ausgetauscht. Guter Service. Nach fast einem Jahr waren wir der Meinung, dass die exakte Arbeit der Geräte nicht gegeben ist und haben nochmals bei Beurer direkt reklamiert. Wir wollten keinen nochmaligen Umtausch, sondern eine andere Bauweise der Blutdruckmessgeräte von Beurer. Auch hier ist man uns sehr entgegengekommen. TOP-Service. Beurer können wir weitrtrmpfehlen.
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
Schlechte Batterie (nach nur 3x verwenden zu laden) +leider ist das kleine Stück Plastik, dass für den Verschluss des Ladefaches zuständig ist kaputt. Dadurch ist dies offen.
Umtausch für Weihnachtsgeschenke nicht möglich da ich am 29 November bestellt und der Umtausch bis Ende Jänner nur ist wenn man erst ab 1 Dezember bestellt. Wollte es nur Umtausch auf ein anderes Produkt das sogar teurer wäre. Nie wieder Beurer 👎
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27.12.2023
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Missverständnisse beim Versand . Kein weiteres Interesse
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27.12.2023
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Schlechter Service, keine Kulanz bei Retoure
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25.12.2023
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Das Gerät hat nicht funktioniert, ich sollte dieses dann für 10 - 14 Tage zur Reparatur geben. Wollte aber Austausch. Nach der Rücksendung bekam ein technisch nicht identisches Gerät zurück. Eine Antwort zu der Frage warum kein gleiches Gerät geschickt wurde blieb unbeantwortet.
Es geht hier um das Produkt, welches sehr billig wirkt, komplett aus Kunststoff. Die Tageslichtlampe ist ok., aber ein Tausch einer Birne ist nicht möglich. Alles andere als nachhaltig produziert. Ich würde mehr bezahlen für mehr Nachhaltigkeit
Guten Tag,
zu dem Preis hätte ich bessere Leistung erwartet. Das Gerät entsprach leider überhaupt nicht meinen Erwartungen. Es gaben zu halbem Preis bessere Marken, die ich leider nicht nicht wahrgenommen habe.
Mit freundlichen Grüßen
C. Atik
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17.12.2023
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Das Registrieren auf der Website war sehr zeitaufwendig da die passworteingabe kein Klartext enthalten ist und der gutscheincode nicht kopiert werden kann.
Zahlweise: m.E. fehlt eine Direkt- bzw. Sofortüberweisung z.B. über Klarna. Das Andere ist entweder nicht gewünscht oder zu umständlich.
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02.12.2023
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Leider muss ich bereits zum zweiten Mal ein Heizkissen von Ihnen monieren. Das erste knapp innerhalb der Garantiezeit defekt, das zweite auch - nur dass ich diesmal die Rechnung nicht mehr habe. Wenn es bestimmte Bedingungen gibt (z.B. "nicht länger als xxx Minuten am Stück nutzen"), sollten Sie dies explizit vermerken! Schade für eine Firma mit dem guten Namen Beuron!
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