Wir hatten 2 Blutdruckmessgeräte gekauft und waren nach einiger Zeit Gebrauch der Meinung, dass die Geräte nicht einwandfrei arbeiten. Reklamation direkt bei Beurer (nicht beim Verkäufer). Geräte wurde ausgetauscht. Guter Service. Nach fast einem Jahr waren wir der Meinung, dass die exakte Arbeit der Geräte nicht gegeben ist und haben nochmals bei Beurer direkt reklamiert. Wir wollten keinen nochmaligen Umtausch, sondern eine andere Bauweise der Blutdruckmessgeräte von Beurer. Auch hier ist man uns sehr entgegengekommen. TOP-Service. Beurer können wir weitrtrmpfehlen.
Auch wenn Beurer anscheinend nichts dazu konnte, dass meine Bestellung vom 06.12.23 einfach nicht ankam, hätte ich mir gewünscht, dass Beurer mich über die Schwierigkeiten informiert und ich nicht tagelang hinterher telefonieren muss und immer wieder vertröstet wurde. Als dann zwischen den Jahren das Weihnachtsgeschenk ankam, habe ich es zurückgeschickt, weil es leider viel zu spät kam. Die Mitarbeiter waren, bis auf eine pampige Dame (zu der ich dann auch leider auch pampig wurde), freundlich, wussten allerdings auch nichts Genaues über den Verbleib der Ware. Die Rückabwicklung hat aber tadellos geklappt und ich werde bestimmt noch einmal einen "Bestellversuch" starten.
Das Heizkissen war schon mal von einem anderen Kunden ( Rechnung lag dummerweise dabei) zurückgeschickt worden. Dazu war das Kabel defekt und lag blank und sprühte Funken. Noch Fragen?
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22.03.2024
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Warenkorb besser kennzeichnen
Bestellvorgang sehr mühsam,geht bei anderen web.shops viel einfacher
Habe für die Bestellung ca.1 Stunde gebraucht weil immer irgendetwas nicht gepasst hat.Ich bin zwar schon 77 aber noch kein Vollkoffer vielleicht einmal bei anderen Shops zum Vergleich hinein schauen. ml Grüßen
Das Inhalationsgerät ist in der Handhabung beim Befüllen des Innentanks beim Öffnen schwierig.Auch ist keine Markierung für den Wasserstand vorhanden.In der Anleitung fehlt die Gebrauchsanweisung für das Füllen des abnehmbaren Tanks.
Die Inhalatiosleistung ist sehr gut 👍
Solange man nicht Kunde ist bekommt man relativ schnell ein Antwortmail. Wenn man als Kunde allerdings eine Anfrage stellt (MP 70 nach sechsmaligem Gebrauch kaputt), Fehlanzeige. Um telefonische Urgenz kommt man nicht herum, die hat allerdings gut funktioniert. Das neue Gerät war auch rasch wieder bei mir, allerdings mit nur standardmäßig 2 Paraffinblöcken, in meinem kaputten Geräte waren 3 Paraffinblöcke. Dafür dass ein Gerät keine Woche funktionstüchtig war schon enttäuschend. Geschulte Mitarbeiter hätten das erkennen müssen, Paraffin ist nicht unbedingt so kostengünstig. MfG Karin Raics
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16.03.2024
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Alles bestens!
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16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlung über VISA ist zu umständlich und daher nicht möglich.
Bezahlung über Rechnung erwünscht.
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