Schnelle Lieferung eines Anlassers für meinen Deutz D30. Der gelieferte sehr preisgünstige Anlasser ist sehr wertig verarbeitet und funktioniert bestens.
Express angeboten, 24 h Express bestellt, nach 24 std E-Mail geschrieben, wo die Ware bleibt . dann kam
Rückruf, das das Teil nicht lieferbar ist, bzw. Nächsten Tag ein passendes ausländisches Teil geschickt werden kann.
Es war sehr dringend, und daher sehr ärgerlich. Das kann man sofort nach bestelleingang ansagen, falls ein Teil doch nicht verfügbar ist.
Durch die express Bestellung habe ich die Dringlichkeit ja kenntlich gemacht.
Aber Bestellung wurde anstandslos storniert, das war fair.
Hallo, sie bestellten Ware, die mit 1 Woche Lieferzeit versehen war. 9 Tage nach Ihrer Bestellung haben wir Sie per Email darüber informiert, dass wir die Ware im angegebenen Zeitraum leider nicht liefern können. Die Ware wurde unsererseits aber am 12.10.23 versendet und sollte sie erreicht haben.
Für die Verzögerung beim Versand möchten wir uns entschuldigen und wünschen allzeit gute Fahrt
Ihr Team von Kohl24.de GmbH
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