sanismart.deBewertungen:
890 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, Lieferung extrem schnell, Klasse Firma.
Zum bestellten Artikel:
Leider lässt sich am Blutdruckmessgerät die Ablassschraube extrem schlecht auf "langsam Ablassen" justieren. Zwischen ganz "auf" und ganz "zu" liegt eine Drehung von ca. 5°. Von Anschlag "auf" bis Anschlag "zu" kann man aber min. 3-4 volle Umdrehungen machen, bei denen sich das Ablassen nur in diesem engen Bereich abspielt.
Handhabung sehr ungeschickt.
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SD
Stefan D.
Aschaffenburg
Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Info vom Käufer:
Sehr geehrte Damen und Herren, (OHNE PERSÖNLICHE ANREDE)
vielen Dank für Ihre Bestellung mit der Order-ID 334518.
Leider waren die von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr vorrätig bzw. nicht mehr in der gewünschten Menge vorrätig, wurden jedoch bereits beim Hersteller nachbestellt. (STANDARTSATZ, ICH HABE EINE PETRISCHALE BESTELLT)
Sobald (WANN UNGEFÄHR?) wir die Ware durch den Hersteller erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanismart Team ((WER HAT DAS GESCHRIEBEN? HIER FEHLT DER NAME!)
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Bewertungen für sanismart.de
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt und nicht lieferbar!
Per Vorkasse bezahlt, eine Woche auf Bestätigung gewartet und jetzt die Ware nicht vorrätig und ohne konkreten Termin beim Lieferanten bestellt. Respekt, viel schlechter geht es nicht.
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung Zeitangabe falsch.
Paket sollte am Montag geliefert sein.
Es wurde aber erst am Mittwoch angeliefert.
Der Grund warum ich bei Ihnen gekauft habe war der Lieferung am Montag.
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Antwort von sanismart.de
12.02.2024
Sehr geerhter Kunde / Sehr geerhte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir konnten Ihre Bestellung innerhalb eines Werktages versenden und an DHL übergeben.
Bitte beachten Sie auch, dass zwischendurch ein Wochenende war.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Internetseite Aktualiesieren. Und nicht die Kunden eine Woche auf die Ware warten lassen und dann per Mail sagen. Der Artikel war nicht vorrätig wir haben ihn nachbestellt.
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Lieferung
Lieferung beim Kauf wurde am 22.02 angegeben. Geliefert wurde aber am vier Tage später. Bei medizinischen Produkten ist es nicht angemessen.
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Antwort von sanismart.de
29.02.2024
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals, dass wir in diesem Fall den Liefertermin für Ihre Bestellung nicht einhalten konnten.
Wir hoffen Sie sind trotzdem mit dem Produkt zufrieden.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach über einer Woche noch nicht erhalten
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Antwort von sanismart.de
29.02.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals, dass wir in diesem Fall den Liefertermin für Ihre Bestellung nicht einhalten konnten.
Wir hoffen Sie sind trotzdem mit den Produkten zufrieden.
Bei weiteren Fragen können Sie uns gerne kontaktieren.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist 1 von 4 Kühlpacks kaputt.
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Antwort von sanismart.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde / Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice, damit wir die beschädigte Ware ersetzen können.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!
Info vom Käufer:
Sehr geehrte Damen und Herren, (OHNE PERSÖNLICHE ANREDE)
vielen Dank für Ihre Bestellung mit der Order-ID 334518.
Leider waren die von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr vorrätig bzw. nicht mehr in der gewünschten Menge vorrätig, wurden jedoch bereits beim Hersteller nachbestellt. (STANDARTSATZ, ICH HABE EINE PETRISCHALE BESTELLT)
Sobald (WANN UNGEFÄHR?) wir die Ware durch den Hersteller erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanismart Team ((WER HAT DAS GESCHRIEBEN? HIER FEHLT DER NAME!)
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die unkomplizierte Abwicklung auf der Website.
Nach der Bestellung habe ich 2 mal per Mail versucht, diese wieder zu stornieren, aber leider nie eine Antwort bekommen. Erst als mir mitgeteilt wurde, dass sich die Bestellung aufgrund Verfügbarkeit verzögert und ich wieder 2 Mail schrieb und versuchte anzurufen, ging ein etwas demotivierter Mitarbeiter ans Telefon um das ganze wieder aus dem System zu nehmen. Dies funktionierte dann unkompliziert. Alles im allen aber ganz ok.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann aktuell nicht mehr Sterne vergebe da ich am27.10.23 meine Bestellung aufgegeben habe das Geld auch per PayPal sofort überwiesen wurde ist die Ware bis heute 1 Woche später noch nicht da ich berücksichtige das es ein Wochenende war und das es in verschiedenen Bundesländern Feiertage gab aber nicht am Montag, Donnerstag und Freitag
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PS
Petra S.
Schaafheim
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war am 24.07.2023, bis heute keine Lieferung. Es kommen mehrere Bestellbestätigungen zu verschiedensten Ordernummern und Bestelldaten - sehr unübersichtlich. Mittlerweile liegt der Liefertermin bei 29.09.2023. So war das bei Bestellung nicht zu erkennen. Habe die Bestellung storniert.
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TP
Torben P.
Neumünster
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bevor der Artikel verschickt wurde, über eine Woche nach der Bestellung, soll ich schon eine Bewertung abgeben. Vielleicht erst die Ware an den Kunden schicken und dann nach Bewertungen fragen. Ich kann aktuell außer der vermutlich langen Lieferzeit nichts bewerten..
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 31.10. aufgegeben (Lieferzeit 1-2 Tage). Lt. Info-e-Mail Bestätigung der Bestellung wurde Ware an DHL übergeben (?). Erst am Mo. 06.11. e-Mail vom sanismart Versendung der Ware durch DHL mit entspr.Trekkingnr. . Zustellung heute.
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12.11.2023
Verifizierte Bewertung
05.11 bestellt 10.11 erste Nachricht bekommen, das es Lieferverzögerungen gibt.. Bis Heute kein Paket angekommen.. Da ich wieder Arbeiten muss für die nächsten 2 Wochen sehr schlecht, weil ich jemanden beauftragen muss meine Pakete anzunehmen.
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie fragen nach einer Bewertung und ich habe den Artikel noch gar nicht.
Ich arbeite als Arzt im Operationsraum und benötige ihn dringend. Wenn lange Lieferungszeiten vorliegen, dann erwartet der Kunde eine Information.
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Antwort von sanismart.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie auf unserer Internetseite angegeben, hat das von Ihnen bestellte Produkt eine Lieferzeit von ca. 2 Wochen.
Ebenso haben wir Sie letzte Woche bereits kontaktiert um mit Ihnen über den Liefertermin zu sprechen.
Sollten Sie noch Rückfragen haben können Sie uns gerne kontaktieren.
Wir bitten um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART-Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat sanismart eine komische Abrechnung- nach kauf erhält man die Rechnung von Sansismart mit 0 € Betrag online heißt es an fremde Firma zahlen
Bestelle nie wieder dort hat was von Betrug anscheinend
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Antwort von sanismart.de
26.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Der Rechnungskauf für Privatpersonen wird, wie auf unserer Internetseite beim Auswählen der Zahlungsart angezeigt wird, über einen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Dabei bekommen Sie von diesem die Rechnung zum bezahlen.
Wir bitten um Ihr Verständnis.
Bei Rückfragen hierzu melden Sie sich gerne jederzeit.
Beste Grüße
Ihr Sanismart-Team
04.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe die Bettleiter noch nicht erhalten ,leider. hatte gehofft das Bestellung beim Sanitätshaus schneller geht ,schließlich bestellt man ja Dinge für hilfebedürftige und kranke Menschen.
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21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand doch recht lange gedauert.
Versandversprechen 1bis 2 Tage.
Donnerstags morgens bestellt und bezahlt und 7 Tage später Donnerstags erhalten.Schade
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AR
Astrid R.
London
08.09.2023
Verifizierte Bewertung
wenn man etwas bestellt und es ist nicht lieferbar muss man nicht 9 Tage warten um dies dem Kunden mitzuteilen, da der Kunde ja davon ausgeht, das er es auch bekommt.
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Antwort von sanismart.de
12.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
bitte entschuldigen Sie vielmals die verspätete Benachrichtigung.
Wir hoffen Sie haben nun die Ware zu Ihrer vollen Zufriedenheit erhalten.
Bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung melden Sie sich gerne jederzeit.
Beste Grüße
Ihr Sanismart- Team
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei sofortiger Bezahlung (Vorkasse) ist es nicht nachvollziehbar die Ware nach 7 Tagen zu erhalten. Zumal wenn die Bestellung als dringlich in Auftrag gegeben wurde.
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Antwort von sanismart.de
28.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Verzögerung bei Ihrem Auftrag bedauern wir sehr. Leider kann es bei der Zahlungsart "Vorkasse" in wenigen Fällen zu solchen Verzögerungen kommen, da Ihre Zahlung in unserem System erst am Folgetag (Freitag) Ihrer Bestellung eingetroffen ist und zu diesem Zeitpunkt unser Versanddienstleister DHL bereits die Abholung des Tages getätigt hatte.
Ihr Auftrag wurde daher direkt am nächsten Werktag (Montag) bearbeitet und versendet, leider kam es hier dann zusätzlich noch zu einer Verzögerung durch den Dienstleister DHL.
Wir bitten daher nochmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team.
RB
Ronny B.
Berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend!
Wenn Ware nicht lieferbar ist, sollte man kommunizieren und nich aussitzen!
Bezahlt wird schließlich auch sofort! Für mich war das die erste und letzte Bestellung!
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Antwort von sanismart.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Lieferterminverzögerung und bitten vielmals um Ihr Verständnis.
Aufgrung eines Systemfehlers kam es in Ihrem Fall zu einer Überschneidung. Eine dementsprechende Benachrichtigung hatten wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
Sollten Sie den Artikel aufgrund der Verzögerung nicht mehr benötigen, so haben wir vollstes Verständnis und erstatten Ihre Bestellung umgehend. Sollten Sie dies wünschen, so wären wir für eine Rückmeldung sehr dankbar.
Beste Grüße
Ihr Sanismart- Team