sanismart.deBewertungen:
889 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.616 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service, Lieferung extrem schnell, Klasse Firma.
Zum bestellten Artikel:
Leider lässt sich am Blutdruckmessgerät die Ablassschraube extrem schlecht auf "langsam Ablassen" justieren. Zwischen ganz "auf" und ganz "zu" liegt eine Drehung von ca. 5°. Von Anschlag "auf" bis Anschlag "zu" kann man aber min. 3-4 volle Umdrehungen machen, bei denen sich das Ablassen nur in diesem engen Bereich abspielt.
Handhabung sehr ungeschickt.
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SD
Stefan D.
Aschaffenburg
Relevanteste negative Bewertung
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Info vom Käufer:
Sehr geehrte Damen und Herren, (OHNE PERSÖNLICHE ANREDE)
vielen Dank für Ihre Bestellung mit der Order-ID 334518.
Leider waren die von Ihnen bestellten Artikel nicht mehr vorrätig bzw. nicht mehr in der gewünschten Menge vorrätig, wurden jedoch bereits beim Hersteller nachbestellt. (STANDARTSATZ, ICH HABE EINE PETRISCHALE BESTELLT)
Sobald (WANN UNGEFÄHR?) wir die Ware durch den Hersteller erhalten haben, werden wir Ihre Bestellung umgehend an Sie versenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sanismart Team ((WER HAT DAS GESCHRIEBEN? HIER FEHLT DER NAME!)
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Bewertungen für sanismart.de
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Hab bis jetzt keine Rückmeldung wann die Lieferung kommt. Heutzutage nicht mehr üblich
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Antwort von sanismart.de
31.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Nachdem ein Artikel nicht lieferbar war, haben wir eine Teillieferung der bereits versandbereiten Artikel veranlasst.
Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team
AS
Angela S.
Berlin
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferung und dann noch mit verspä
Lange Lieferung und dann noch mit Verspätung
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher ist die Ware trotz Überweisung nicht angekommen und von sanismart habe ich keine weitere Nachricht erhalten.
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Antwort von sanismart.de
11.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihr Auftrag wurde gestern an Sie versendet und soll bereits heute bei Ihnen eintreffen.
Wir entschuldigen uns für die längere Wartezeit.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team.
PS
Petra S.
Schaafheim
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung war am 24.07.2023, bis heute keine Lieferung. Es kommen mehrere Bestellbestätigungen zu verschiedensten Ordernummern und Bestelldaten - sehr unübersichtlich. Mittlerweile liegt der Liefertermin bei 29.09.2023. So war das bei Bestellung nicht zu erkennen. Habe die Bestellung storniert.
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01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Das Paket ist noch nicht angekommen
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei sofortiger Bezahlung (Vorkasse) ist es nicht nachvollziehbar die Ware nach 7 Tagen zu erhalten. Zumal wenn die Bestellung als dringlich in Auftrag gegeben wurde.
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Antwort von sanismart.de
28.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die Verzögerung bei Ihrem Auftrag bedauern wir sehr. Leider kann es bei der Zahlungsart "Vorkasse" in wenigen Fällen zu solchen Verzögerungen kommen, da Ihre Zahlung in unserem System erst am Folgetag (Freitag) Ihrer Bestellung eingetroffen ist und zu diesem Zeitpunkt unser Versanddienstleister DHL bereits die Abholung des Tages getätigt hatte.
Ihr Auftrag wurde daher direkt am nächsten Werktag (Montag) bearbeitet und versendet, leider kam es hier dann zusätzlich noch zu einer Verzögerung durch den Dienstleister DHL.
Wir bitten daher nochmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Versand doch recht lange gedauert.
Versandversprechen 1bis 2 Tage.
Donnerstags morgens bestellt und bezahlt und 7 Tage später Donnerstags erhalten.Schade
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GS
Gerlinde S.
Höchberg
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit. Habe Ware bis jetzt noch nicht erhalten.
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Antwort von sanismart.de
28.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Auftrag noch nicht an Sie versenden konnten.
Wie Ihnen bereits am 18.07.2023 per Mail mitgeteilt, war der von Ihnen bestellte Artikel leider nicht mehr auf Lager, wurde jedoch beim Lieferanten nachbestellt. Leider warten wir hier aktuell noch auf die Nachlieferung durch unseren Lieferanten.
Wir bitten daher vielmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team
06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bei der letze Bestellung war die ware komplett falsch musste eh schon 5 Tage warten und jetzt wieder warten hoffe das es diesmal richtig geliefert wird.Danke
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23.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sanismart.de
30.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wie bereits per Mail mitgeteilt, sind Verzögerungen im Versand bzw. auf dem Versandweg absolut nicht unser Anspruch.
In Ihrem Fall kam es leider zusätzlich zu einer Verzögerung durch unseren Versanddienstleister DHL, worauf wir leider wenig bis keinen Einfluss haben.
Wir bitten daher vielmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team
RB
Ronny B.
Berlin
14.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend!
Wenn Ware nicht lieferbar ist, sollte man kommunizieren und nich aussitzen!
Bezahlt wird schließlich auch sofort! Für mich war das die erste und letzte Bestellung!
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Antwort von sanismart.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir entschuldigen uns vielmals für die Lieferterminverzögerung und bitten vielmals um Ihr Verständnis.
Aufgrung eines Systemfehlers kam es in Ihrem Fall zu einer Überschneidung. Eine dementsprechende Benachrichtigung hatten wir Ihnen per E-Mail zukommen lassen.
Sollten Sie den Artikel aufgrund der Verzögerung nicht mehr benötigen, so haben wir vollstes Verständnis und erstatten Ihre Bestellung umgehend. Sollten Sie dies wünschen, so wären wir für eine Rückmeldung sehr dankbar.
Beste Grüße
Ihr Sanismart- Team
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgt per Warensendung. Man darf nicht auf kurzfristige Lieferung angewiesen sein. Nach einer Woche erfolgte keine Zustellung der Waren.
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Antwort von sanismart.de
30.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung und ebenso um Ihr Verständnis.
Leider kam es bei Ihnen zu einer Überschneidung bei den bestellten Produkten, weshalb wir bei Ihrem Auftrag auf die Nachlieferung unseres Lieferanten angewiesen waren. Manchmal kann es hier leider auch zu Verzögerungen in der Zustellung kommen.
Wir haben stets den Anspruch, Ihr Paket unverzüglich an Sie versenden zu können, das war hier leider nicht der Fall.
Wir bitten daher erneut vielmals um Entschuldigung und Ihr Verständnis.
Beste Grüße,
Ihr SANISMART Team