Der von mir bestellte Fritz sollte direkt am Lager sein und in 4 - 5 Tg. geliefert werden, also ging ich von einer Lieferzeit von einer Woche aus.
Das klappte so leider nicht. Der Fritz kam direkt von Trittbrett und es dauerte insgesammt 14 Tg. Alles in allem aber trotzdem gut. Wäre die angegebene Lieferzeit gleich 14 Tg. hätte ich sogar 5 Sterne gegeben. Die 3% Skto. bei Vorkasse sind natürlich TOP, aber nach einer Woche ohne Lieferung beginnt dann das große Zittern.
Am 1.10.23 bestellt heute noch kein Scooter (11.10.23) erhalten. Der Kundenservice ist telefonisch gar nicht zu erreichen und per Email wird nur geantwortet wie sie lustig sind.
Bloß nicht da bestellen.
Ich bin leider sehr enttäuscht von euch ich habe ein Teil bestellt und ist nicht angekommen habe ein mail geschrieben keine Antwort
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Antwort von mein-escooter.de
12.12.2023
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Bestellung nicht erfüllen konnten. Das Produkt wurde kurz davor ausverkauft und wir mussten Ihre Bestellung leider stornieren. Wir haben Ihnen 2 E-Mails an Ihre angegebene Adresse geschrieben, vielleicht sind diese in Ihrem Spam Ordner gelandet? Es tut uns auf jeden Fall leid, dass wir die Bestellung stornieren mussten. Ihr Mein-eScooter Team
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferfrist - Lüge
Vorrätige Lieferfrist war mit 2 bis 5 Tagen angegeben, 1 Woche später wurde noch nichts versendet… Erbärmlich
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Antwort von mein-escooter.de
25.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern die längere Wartezeit und es tut uns sehr leid, dass wir das Paket nicht wie geplant versenden konnten. Haben Sie noch Interesse an einem E-Scooter, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihr Mein-eScooter Team
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung vom Händler storniert, nicht verfügbar.
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Antwort von mein-escooter.de
22.12.2023
Es tut uns sehr leid für diese Unannehmlichkeit. Leider war das Produkt nicht auf Lager, wir mussten daher Ihre Bestellung stornieren. Vielen Dank trotzdem für Ihre Bewertung. Ihr Mein-eScooter Team
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bitten Sie um Entschuldigung, dass die Zustellung länger gedauert hat, als es geplant war. Wir hoffen trotzdem, dass Sie am Ende mit dem E-Scooter zufrieden sind, und falls es nicht der Fall ist, kontaktieren Sie uns jederzeit. Wir werden uns bei Ihnen zeitnah zurückmelden. Ihr Mein-eScooter Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Packetinhalte (E-Scotter) verschwinden und es kommt nur ein leere Karton an.
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Antwort von mein-escooter.de
17.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihnen den Kaufpreis nicht erstatten konnten: laut DHL wurde das Paket in unserem Lager im Originalpaket abgeholt und genau in diesem Zustand und mit dem identischen Gewicht bei Ihnen zugestellt. Daher besteht leider keine Möglichkeit, eine Rückerstattung zu beantragen. Vielen Dank für Ihr Verständnis! Ihr Mein-eScooter Team
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechteste Unternehmen, überhaupt würde ich nie wieder kaufen.
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Antwort von mein-escooter.de
17.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir hoffen trotzdem, dass der E-Scooter einwandfrei funktioniert und falls nicht, dann kontaktieren Sie uns bitte unter contact@meinescooter.com und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Vielen Dank vorab. Ihr Mein-eScooter Team
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