Lieferung im angegebenen Zeitfenster, Produkt entspricht voll den Erwartungen. Mir war vor dem Kauf bewusst, dass ein Spindelmäher nicht das gleiche ist, wie ein motorgetriebener Rasenmäher, da ich vor vielen Jahren bereits Erfahrungen damit machen konnte. Das Gras darf noch nicht zu lang und nicht zu feucht sein und Hindernisse wie kleine Zweige und Zapfen sollten vorher entfernt werden, da sie sonst die Spindel verklemmen. Die Vorteile: Geräuscharm,so dass ich ihn auch am Sonntag benutzen kann, leicht und kabellos, verbraucht keine Energie, ausser der eigenen ;) Bisher bin ich sehr zufrieden und kann den Service nur weiterempfehlen!
mein Garantieantrag wurde unbefriedigend bearbeitet.
Es wurde bei dem erst gekauften neuen Rasenmäher (2x gemäht) wenig Aussicht gemacht, dass die Reperaturkosten übernommen werden würden. Eine Vertragswerkstatt ist immens weit weg.
Ein neuer Rasenmäher sollte nicht plötzlich und für immer auf Höchstouren laufen.
Ich wollte das dann weder einsenden, noch 40km zur Werkstatt (2x fahren) nur um am Ende alles selbst zu bezahlen.
Bei einem Neugerät erwartet man schon ein gewisses Entgegenkommen.
Zu lange Antwortzeiten, Shop funktioniert nicht einwandfrei
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04.03.2024
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Bisher noch nichts erhalten
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04.01.2024
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Ware würde bis heute noch nicht geliefert.
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25.07.2023
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Garantie? Eher nicht.
mein Garantieantrag wurde unbefriedigend bearbeitet.
Es wurde bei dem erst gekauften neuen Rasenmäher (2x gemäht) wenig Aussicht gemacht, dass die Reperaturkosten übernommen werden würden. Eine Vertragswerkstatt ist immens weit weg.
Ein neuer Rasenmäher sollte nicht plötzlich und für immer auf Höchstouren laufen.
Ich wollte das dann weder einsenden, noch 40km zur Werkstatt (2x fahren) nur um am Ende alles selbst zu bezahlen.
Bei einem Neugerät erwartet man schon ein gewisses Entgegenkommen.
Die von mir nicht angenommene Ware wird nicht gutgeschrieben, weil sie angeblich nicht im Zentrallager angekommen ist.
Ich bin also der Aussage der handelnden Personen ausgeliefert.
Habe aber keine Möglichkeit der eigenen Nachforschung.
Da bist du Machtlos.
Die Ware war einwandfrei. Es muss aber nicht sein, dass ein Artikel, der in einem DIN A-5 Kuvert Platz findet, in einem Päckchen mit etwa 20 x 20 cm verschickt wird. So wird vermeidbarer Abfall produziert.
Die Lieferung der Ersatzteile funktionierte gut und schnell. Allerdings sind die Versandkosten(6,30€) für die von mir bestellten Kleinteile, netto 23 g, viel zu hoch.
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29.04.2023
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Liefertermin auf unbestimmt verschoben
Lieferung wie online ausgeschrieben auch so einhalten und nicht im ersten Schritt 2 Tage vor Termin schon einmal um 1 Woche und dann um 14 Tage verschieben.
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14.05.2023
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Im Shop ist der Artikel als ausverkauft angegeben, über eine externe Seite ist er aber als verfügbar dargestellt
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05.10.2023
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Leider ist diese Bestellung noch nicht eingetroffen, offenbar ist der Service von GLS sehr langsam.....
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Importierte Bewertungen
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