Senden und Empfangen ist fehlerfrei.
Ich weiß einfach nicht, wie ich beim Vorbereiten der Bestellung vorgehen soll, aber nicht jedes Mal, wenn die Bestellung so ist, wie sie sein sollte, bedeutet das, dass entweder etwas durcheinander ist oder etwas fehlt.
Ich habe 3 oder 4 Bestellungen aufgegeben, von denen 2 nicht korrekt ausgeführt, dann aber korrigiert wurden, sodass meine Bewertung 5 ist, aber besser sein könnte.
Ich empfehle die Produkte, sie sind von guter Qualität und schönem Design, vielen Dank.
Ich habe 2 unterschiedliche Serien aus dem Schalterprogramm bestellt. Die "Linus" und "Karat" Linien, welche im Shop unterschiedlich aussehen.
Geliefert wurde nur die "Linus" Serie. Auf meine Mail hin, wurde mir mitgeteilt, dass das Innenleben immer das Selbe ist.
Jedoch ist auch der Rahmen ein "Linus" gewesen, womit die Aussage eigentlich widerrufen ist.
Ich habe aufgrund dessen, bei mir umdisponiert und wollte die falsch gelieferten Artikel zurück senden.
Mir wurde am Telefon gesagt, dass dies ja "mein Fehler" ist und ich die Kosten selber tragen müsste.
Ähm... Moment mal?! Ich habe Linus UND Karat bestellt und NUR Linus bekommen. Woher soll ich wissen, dass der Verkäufer ein und das selbe Produkt mehrfach unter anderem Namen vertreibt?!
Nach viel Hin und Her und 3 Telefonaten wird mir dann aus "Kulanz" irgendwann ein Rücksendeschein zugesandt.
Am Telefon wurde ich im ersten Stepp behandelt, als hätte ich keine Ahnung und habe mich "abgefrühstückt" gefühlt.
Mit Kundenservice hat dieser Laden nicht viel Erfahrung und macht das auch nicht gut.
Ich habe die Artikel nun zurück gesendet und hoffe, dass ich mein Geld möglichst zeitnah zurück erhalte.
Ansonsten würde ich hier nochmal ein Update schreiben.
Aber die Hoffnung stirbt zuletzt.
Für mich habe ich die Entscheidung getroffen, hier nicht mehr einzukaufen.
Fehler können passieren, aber zu versuchen dies auf dem Rücken der Kunden auszutragen ist ein absolutes NoGo und ein klares Armutszeugnis. Das geht gar nicht!
Senden und Empfangen ist fehlerfrei.
Ich weiß einfach nicht, wie ich beim Vorbereiten der Bestellung vorgehen soll, aber nicht jedes Mal, wenn die Bestellung so ist, wie sie sein sollte, bedeutet das, dass entweder etwas durcheinander ist oder etwas fehlt.
Ich habe 3 oder 4 Bestellungen aufgegeben, von denen 2 nicht korrekt ausgeführt, dann aber korrigiert wurden, sodass meine Bewertung 5 ist, aber besser sein könnte.
Ich empfehle die Produkte, sie sind von guter Qualität und schönem Design, vielen Dank.
Einfach nur top! Bestelle hier immer wieder Steckdosen und Schalter. Besonders die Serie ZENA in anthrazit hat es uns angetan und wir tauschen in unserem Haus nach und nach alle Steckdosen und Schalter aus. Immer schneller Versand und TOP Ware. Habe schon mind. 4 x hier bestellt und noch nie Grund zur Beanstandung gehabt! Immer wieder gerne!
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13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Hallo zusammen,
wie immer schnelle Lieferung meiner Bestellung und das zu fairen Preisen. Habe mein gesamtes Haus mit Steckdosen und Lichtschaltern von Xtraline24 ausgestattet. Auch gut nach 4 Jahren keine Abnutzungserscheinungen. Deshalb auch mein erneuter Kauf, aber nur weil ich Doppelsteckdosen brauchte.
Die Firma ist spitze! Bestellungen kommen in kürzester Zeit an und alles Sauber, ordentlich verpackt. Die Produkte sind auch sehr gut 👍🏼 Ich kaufe schon seit Jahren immer wieder bei den ein. Als Bauunternehmer freue ich mich sehr über solche Verkäufer. Kompliment 👌🏻
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Kommunikation und sehr schnelle Lieferung.
Ich habe in meiner Bestellung noch etwas vergessen, nach einer kurzen E-Mail, wurde das fehlende Teil meiner Bestellung hinzufügt und sofort verschickt.
Ich bin zu 100% zufrieden.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Top Service und schnelle Lieferung.
Alle Artikel Welle beschrieben.
Zwei von 75 Steckdosen hatten allerdings Qualitätsmängel (gebrochenes Gehäuse).
Ich bestelle trotzdem jederzeit wieder hier.
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Absolut zu empfehlen
Wir bestellen seit Jahren dort unsere Schalter und Steckdosen. Günstig, tolles Design, gute Qualität und immer fix geliefert. Auch technisch wird bei jeder Frage geholfen. 100% Weiterempfehlung.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte versehentlich zu viel bestellt, nach einem kurzen und netten Gespräch am nächsten Tag wurde die Bestellung ohne Probleme auf die richtige Menge geändert.
Immer wieder gern.
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bei jeder Bestellung alles top gelaufen und mit dem Schalter und Dosen bin ich sehr zufrieden. Ich werde weiter hier meine Schalter und Steckdosen kaufen.