Die bestellte Lampe wurde sehr schnell geliefert, enthielt jedoch nicht den erforderlichen Erdspieß. Aufgrund meiner E-Mail, in der das Versehen mitgeteilt wurde, erfolgte zwei Tage später eine komplett neue Lieferung (dieses Mal mit Erdspieß).
Sehr unkomplizierte und vorbildliche Abwicklung, die man einfach mal lobend erwähnen muss.
Wenn eine Verfügbarkeit des Modells nicht gewährleistet werden kann, sollte dies im online-Shop direkt sichtbar sein. Und nicht erst nach Bestellung und Überweisung, die Leuchte beim Hersteller angefordert werden. Die Rückerstattung des Betrags wurde schnell zugesagt, darauf warte ich jetzt. Der Kontakt war freundlich.
Die Produkte sind Top und wurden auch schnell dem Paketdienstleister übergeben. Ab da fangen allerdings die Probleme an, das der Shop leider mit DPD versendet und bei denen kann man Suchbegriffs verlasse dass es Probleme gibt und die Auslieferung viel zu lange dauert. Wenn der Shop auf DHL umstellt bekommt er auch 5 Sterne von mir
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21.12.2023
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Schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung
obwohl auf der Webseite das Angebot für Privatkunden und Gewerbekunden explizit beworben wird auch im Zusammenhang mit 30 Tage Rückgaberecht, weigert sich der Shop die Ware zurückzunehmen. Keine Empfehlung für Gewerbekunden!
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03.12.2023
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03.12.2023
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01.12.2023
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21.11.2023
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12.11.2023
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Lange Lieferzeit
Heute ist Sonntag, ich habe die Ware am Montag bestellt.
Am Mittwoch wurde ich informiert dass die Bestellung bearbeitet wird…. Jetzt hängt das Paket seit gestern morgen im Zustellzentrum….
1 Woche Lieferzeit innerhalb Deutschlands ist sehr lange.
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08.11.2023
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Logistik durcheinander, aber guter Ausgang
Verwirrung der Menge an Paketen bei einem Lampen Set.
Service war aber dann problemlos.
Die Lieferzeit war zu lange, erst nach nochmaligem Nachfragen wurde die Lampe geliefert. Der Karton war beschädigt, aber zum Glück funktioniert die Lampe.
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13.10.2023
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Die Lieferzeit ist eindeutig zu lang. Mein Paket war bei DPD angeblich 3 Tage auf dem Weg zum Zustellzentrum.
Die Birnen an sich sind aber echt schön.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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