Die bestellte Lampe wurde sehr schnell geliefert, enthielt jedoch nicht den erforderlichen Erdspieß. Aufgrund meiner E-Mail, in der das Versehen mitgeteilt wurde, erfolgte zwei Tage später eine komplett neue Lieferung (dieses Mal mit Erdspieß).
Sehr unkomplizierte und vorbildliche Abwicklung, die man einfach mal lobend erwähnen muss.
Wenn eine Verfügbarkeit des Modells nicht gewährleistet werden kann, sollte dies im online-Shop direkt sichtbar sein. Und nicht erst nach Bestellung und Überweisung, die Leuchte beim Hersteller angefordert werden. Die Rückerstattung des Betrags wurde schnell zugesagt, darauf warte ich jetzt. Der Kontakt war freundlich.
Der Versand und die Bearbeitung der Rechnung im Unternehmen erfolgt sehr gut jedoch beim Versand wäre es besser DHL zu beauftragen denn mit dem UPS-Versand wäre es besser eine Schildkröte zu beauftragen (mit der Geschwindigkeit und dem Kundenservice). Deswegen nur 3 von 5 Sternen
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Importierte Bewertungen
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