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eclat.de
Bewertungen:

6.097 Bewertungen in den letzten 12 Monaten35.194 Bewertungen insgesamt  

4,74
Sehr gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

04.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Was den Versand betrifft, so war ich angenehm überrascht von der Geschwindigkeit der Lieferung und der sorgfältigen Verpackung. Dies war besonders beachtlich, da meine Bestellung inmitten einer Aktion aufgegeben wurde, und ich befürchtete, dass es aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen kommen könnte. Die Verpackung selbst verdient besondere Erwähnung. Sie präsentiert sich in einer außerordentlich hochwertigen und edlen Ausführung, insbesondere das Parfümflakon, das sogar im Vergleich zu Konkurrenzfirmen durch einen Magnetverschluss hervorsticht. Die Kartons sind ebenfalls äußerst ansprechend gestaltet, die sie auch bestens für Geschenke qualifizieren. Die Düfte selbst sind ein weiterer positiv anzumerkender Punkt. Sie nähern sich erstaunlich nahe den Originalen an, wobei ich von den fünf bestellten Düften vier Originalprodukte kenne. Das Verblüffende ist, dass sie nahezu identisch duften und darüber hinaus mit hochwertigen Duftnoten aufwarten. Im Vergleich zu anderen Herstellern von Duftduplikaten, die ich zuvor ausprobiert habe, sind diese Düfte sehr hochwertig. Sie besitzen diesen teuren und klaren Duft, den man sonst nur von den Originalen erwartet. Die Haltbarkeit übertrifft eindeutig die Erwartungen im Vergleich zu anderen Anbietern, wobei sie im Vergleich zu den Originaldüften variiert. Zuweilen ist sie sogar besser, zuweilen gleichauf und gelegentlich minimal schlechter. Ich möchte zudem eine Anregung für künftige Bestellungen hinzufügen, nämlich die Beigabe von Duftproben. Dies würde es Kunden wie mir ermöglichen, Düfte zu entdecken, die sie bisher vielleicht noch nicht kennen. Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Bestellung und beabsichtige, zu einer langjährigen Stammkundin zu werden.

Relevanteste negative Bewertung

21.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Dieses Mal habe ich leider komplett daneben gegriffen: Das Dupe zu N. Rodriguez "For Her" hat mit dem Original aber so gar nichts zu tun. Nicht im Entferntesten. Ansonsten ist der Duft ganz o.k. Verstehe ich gar nicht, denn ansonsten bin ich mit Eclat-Düften insgesamt zufrieden und würde auch wieder dort kaufen. Die Rückabwicklung klappte hervorragend, das Geld wurde bis auf 5 € Versandkosten schnell zurück überwiesen.
CB
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Bewertungen für eclat.de

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Relevanz
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06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
die Suche nach dem gewünschten Duft muss ich außerhalb eclat machen. Die Beschreibung der Duftnoten ist für mich leider nicht hilfreich. Das Handlung mit den Zahlen finde ich schwierig ohne „Übersetzungsliste“. Wenn es rechtlich nicht möglich ist , könnt ihr vielleicht einen Link zu einer Seite anbieten. Ich wünsche mir mehr Body Creams :-) Sonst bin ich sehr happy mit euren Produkten
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

digitale Gutscheine nie angekommen, Geld weg, keine Reaktion

die bestellten und bezahlten Gutscheine die ich zu Weihnachten verschenken wollte sind nicht angekommen, auf meine schriftliche Nachfrage (Email) blieb unbeantwortet. Leider ist es im Gegensatz zu allen mir bekannten Shopping-Plattformen nicht möglich, im Kundenbereich die bestellten Gutscheine runterzuladen. Hier gibt es viel Verbesserungspotential!
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23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht wie die andere Düfte richen jedoch richt euer ÉCLAT 612 nach nichts, ich habe 20 Sprüher auf meine Haut und Klamotten gespritzt, jedoch kann man nichts richen. Man kann sich diesen Duft so vorstellen, als würde man Nivea Creme mit Wasser vermischen und in einer Sprühflasche befühlen. Arbeitet bitte an die Qualität eurer Düfte.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Mit Eclat bin ich zufrieden . Das einzige was mir gefehlt hat ist eine Vergleichsliste (Was von welchen Duft Inspiriert wurde) . Da fehlen auch noch paar gute Düfte die ich mir gewünscht hätte. Lieferung war sehr schlimm (Das liegt natürlich an DHL nicht an Eclat) , aber ansonsten Haltbarkeit und alles weitere Top. Es ist weiterzuempfehlen!
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15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Reine Zeitverschwendung, hier was zu bestellen. Das „Parfüm“ war ein totaler Reinfall und nach der Retoure war nach über zwei Wochen immer noch keine Rückzahlung eingegangen. Da die Gutschrift dennoch per E-Mail bestätigt wurde, hätte ich die fehlende Rückzahlung fast übersehen. Also lieber auch hier lieber vorsichtig sein!
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26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung gut verpackt aber nicht mein Ding.

Schnelle Lieferung gut verpackt. Der Duft ist mir aber (zu) weit von dem weg, an den ich mich erinnere. Düfte werden subjektiv wahrgenommen. Juli Sanders Man pure war eleganter, leichter und trotzdem presenter. Was kann man besser machen? Vielleicht Duftproben (auch gegen Entgelt) eurer Düfte vorab?
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18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin eigentlich sehr zufrieden ,nur bei der letzten Bestellung ist mir aufgefallen das die Düfte nicht lange anhalten. Das kenne ich von den anderen Düften nicht zumal die letzten 2 Düfte bisschen teurer waren. Und alles was ich bis jetzt vor kurzem bestellt habe immer gut ist und lange riecht
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AB
Arnd B.
Hannover
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

EAU de Parfum

Unter einem EAU de Parfum hatte ich mir etwas anderes vorgestellt. Es kommt eher von der Intensität an ein EAU de Cologne ran. Der Duft verfliegt nach einer Stunde und das ist sehr schade. Gerade bei dem Preis! Da gibt es wesentlich günstigere EAU de Toilette die intensiver und besser sind.
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das ist ja wirklich Mangelware, der Duft ähnelt einem WC reiniger nicht vom Duft her, sondern von der Länge wie der Duft anhält das ist wirklich wirklich schlecht . Sonst der Geruch ähnelt dem orginal, da ist aber kein Duftöl was einem EDT oder EdP ähnelt . Schade rausgeschmissenes Geld
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Antwort von eclat.de
28.12.2023
Hallo! Wir bedauern sehr, dass dir unser Liebling Nr. 972 nicht gefallen hat. Den Vergleich mit einem WC Reiniger finden wir eher unpassend, da der Duft hochwertig und holzig-orientalisch riecht. Er gehört zu unseren Bestsellern und wird täglich verkauft. Unsere Düfte enthalten 17-18% Duftöl und haben deshalb eine recht lange Duftdauern. Es handelt sich bei unseren Düften keineswegs um Mangelware! Du hättest von der Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen und den Duft zurücksenden können. Da du ihn behalten hast, gehen wir davon aus, dass du dich doch noch mit ihm angefreundet hast :-)
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Rücksendekosten

Ich finde es sehr ägerlich, dass bei einer Retoure die Hin- UND Rücksendekosten übernommen werden müssen, ich bleibe nach Retoure auf knapp 10€ Portokosten sitzen, bei Eclat werde ich definitiv nicht mehr ordern, mal davon abgesehen, dass sie nicht eine einzige Probe beigelegt haben.
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Antwort von eclat.de
28.12.2023
Hallo! Wir legen seit 1,5 Jahren keine Gratisproben mehr in die Pakete und werben auch nicht damit. Um Rücksendungen zu vermeiden, können Kunden jederzeit Duftproben nach Wunsch bestellen und testen. Dass man für die Rücksendekosten aufkommen muss, wird in der Widerrufsbelehrung und bei Anmeldung der Retoure hingewiesen.
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Duftkerzen entflammen sehr schlecht und Kerze brennen nur mittig herunter --> Brenndauer ca. 50 % Verlust

Die Duftkerzen haben eine mangelhafte Qualität. Sie entflammen teilweise nur sehr schwach und die Kerzen brennen nur mittig herunter. Man hat dadurch ca. 50 Prozent weniger Brenndauer als erwartet. Nach Reklamation der Ware muss man selbst die 5 Euro für die Rücksendung bezahlen.
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MD
Manuel d.
München
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand und Verkauf war super! Vom Parfum bin ich weniger begeistert. Gedacht hatte ich dass es sich um einen Duftzwilling von What about adam! handelt. Leider kommt der Duft nicht in die Nähe und riecht leider auch nicht anders gut. Sehr Plastikartig chemisch nicht natürlich.
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28.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Naja….

Die Düfte sind ok. Die Retour ist ehr umständlich, man muss eine Mail schreiben, auf der Homepage den Rücksendeschein erstellen, benötigt einen Drucker und es werden 5€ dafür abgezogen. Nö, ist mir zu kompliziert, da kaufe ich lieber für ein paar Euro mehr ein Original Duft.
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BK
Bernd K.
Eilenburg
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange Bearbeitungszeit für die Bestellung

Von der Bestellung und Bezahlung am 1.8. vergeht allein 1 Woche bis zum Erhalt einer Versandbestätigung (8.8.) und damit ist die Sendung nur "elektronisch angekündigt", nicht etwa bereits beim Versanddienstleister. Bin echt gespannt, wie lange es insgesamt dauern wird.
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31.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Mittelmäßige Produkte

Ich musste ein Produkt auf das ich allergisch reagiert habe leider zurück senden. Dass dafür 5€ berechnet wird, finde ich wenig kundenorientiert. Das könnte dazu führen, keine Bestellungen mehr zu tätigen. Positiv aufgefallen, ist mir Kontakt mit den Mitarbeitern.
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01.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht schlecht

Die Bearbeitung der Retouren dauert viel zu lange. Finde zwei Wochen nach Rückerhalt nicht angemessen. Selbst ständiges Nachfragen hat den Prozess nicht beschleunigt. Das Parfüm 700 riecht echt super und kommt dem Original verdammt nah. Die Haltbarkeit ist ok..
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11.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Duft entspricht in absolut keiner Weise dem von mir bestellten und erwarteten Duft (Gucci Envy). Der “Duftzwilling” riecht leider sehr billig und überhaupt nicht gut. Am liebsten hätte ich mein Geld zurück, wenn das möglich ist.
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06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
FINGER WEG VON ECLAT!!! Ich habe mir die Düfte No. 803 und No. 925 bestellt. Der erste STINKT einfach nur widerlich!!! Der zweite Duft riecht nur die ersten paar min nach irgend etwas was es nicht riechen soll und verschwindet dann.
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08.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Mixed Feelings

Ich habe bisher 2 Düfte über ihren Amazonshop bestellt welche mir zugesagt haben. Ein weiter Duft welchen ich über ihre Website bestellt habe ist bisher nicht eingetroffen, obwohl die Bestellung bereits vor einiger Zeit getätigt wurde
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ok soweit an die Düfte sind nichts auszusetzen was mich nur stört Keine Tester mitdabei waa früher mal so war. Wird jetzt an jeder Ecke gespart Anscheind Aber ansonsten alles ok Und die Preise sind natürlich teurer geworden
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