Was den Versand betrifft, so war ich angenehm überrascht von der Geschwindigkeit der Lieferung und der sorgfältigen Verpackung. Dies war besonders beachtlich, da meine Bestellung inmitten einer Aktion aufgegeben wurde, und ich befürchtete, dass es aufgrund des hohen Bestellaufkommens zu Verzögerungen kommen könnte.
Die Verpackung selbst verdient besondere Erwähnung. Sie präsentiert sich in einer außerordentlich hochwertigen und edlen Ausführung, insbesondere das Parfümflakon, das sogar im Vergleich zu Konkurrenzfirmen durch einen Magnetverschluss hervorsticht. Die Kartons sind ebenfalls äußerst ansprechend gestaltet, die sie auch bestens für Geschenke qualifizieren.
Die Düfte selbst sind ein weiterer positiv anzumerkender Punkt. Sie nähern sich erstaunlich nahe den Originalen an, wobei ich von den fünf bestellten Düften vier Originalprodukte kenne. Das Verblüffende ist, dass sie nahezu identisch duften und darüber hinaus mit hochwertigen Duftnoten aufwarten. Im Vergleich zu anderen Herstellern von Duftduplikaten, die ich zuvor ausprobiert habe, sind diese Düfte sehr hochwertig. Sie besitzen diesen teuren und klaren Duft, den man sonst nur von den Originalen erwartet.
Die Haltbarkeit übertrifft eindeutig die Erwartungen im Vergleich zu anderen Anbietern, wobei sie im Vergleich zu den Originaldüften variiert. Zuweilen ist sie sogar besser, zuweilen gleichauf und gelegentlich minimal schlechter.
Ich möchte zudem eine Anregung für künftige Bestellungen hinzufügen, nämlich die Beigabe von Duftproben. Dies würde es Kunden wie mir ermöglichen, Düfte zu entdecken, die sie bisher vielleicht noch nicht kennen.
Ich bin äußerst zufrieden mit meiner Bestellung und beabsichtige, zu einer langjährigen Stammkundin zu werden.
Dieses Mal habe ich leider komplett daneben gegriffen: Das Dupe zu N. Rodriguez "For Her" hat mit dem Original aber so gar nichts zu tun. Nicht im Entferntesten. Ansonsten ist der Duft ganz o.k. Verstehe ich gar nicht, denn ansonsten bin ich mit Eclat-Düften insgesamt zufrieden und würde auch wieder dort kaufen.
Die Rückabwicklung klappte hervorragend, das Geld wurde bis auf 5 € Versandkosten schnell zurück überwiesen.
Zum Zeitpunkt meiner Bestellung war auf der Website eine Lieferzeit von 1-3 Tagen ausgezeichnet. Jetzt, eine Woche später ist keine Versandbestätigung erfolgt weil Düfte nachproduziert werden müssten. Für einen Versand innerhalb Deutschland ist das nicht nachvollziehbar.
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06.08.2023
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Extrem lange Lieferung
Nach einer Woche Wartezeit hab ich immer noch keine sendebestädigung und das einzige was mir auf Nachfrage gesagt wurde ich soll mich geduldigen weil es eine hohe Nachfrage gibt. Zum Duft kann ich nix sagen weil es wahrscheinlich erst nach 3-4 Woche warte Zeit kommt
Lieferung in Aktionszeiten 10 Tage und mehr.. arrogante Antwort von Eclat, dann bestellen Sie außerhalb des Aktionszeitraums.. ich bestelle da nun gar nicht mehr, da gibt es sehr viel bessere Alternativen, die sich auch bei Aktionen entsprechend vorbereiten
Die Bestellung ist bis heute noch nicht eingetroffen. Es sind auch keine Anstalten für eine Entschuldigung oder sonst eine Mitteilung bisher gemacht worden, garnichts. Erst als ich Paypal eingeschaltet
habe, habe ich eine Mitteilung erhalten.
Gruß
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13.08.2023
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I made order on Tuesday (5 days ago). My order is still not shipped. I contacted them on email. They ignore me. I will take contact with german police if they do not send my order on Tuesday as last day. Then I will be 1 week after I made order.
Zuerst Qualität der Verpackung miserabel was die kleine naturöle betrifft, zweitens Parfum hält gerade bis zu halbe Stunde wenn überhaupt, und drittens tägliches Problem beim rücksenden und dazugehörigen fragen.
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13.09.2023
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Original lohnt sich
Hat die Herz Note von dem Original Parfum gehabt. Die Zitrone hat allerdings zu kräftig herausgestochen. Hat letztendlich wie Zitronen Kuchen gerochen. Haltbarkeit/Performance über den Tag sehr schlecht
Aufmachung ist TOP, dafür vergebe ich die Sterne! Die Düfte sind jedoch nicht angenehm, kommen ganz anders raus, verflüchtigen sich auch sehr schnell und der Versand hat sehr lange gedauert!
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13.08.2023
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Habe am 06.08.23 Parfüm bestellt, bis jetzt nur eine Mail meine Zahlung wäre eingegangen. Keine Information Ware wäre versandt und Ware ist auch nicht eingetroffen.
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10.12.2023
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Retoure kostet 5€
Die Zufriedenheitsgarantie ist irreführend. Der Rückversand liegt bei 5€. Damit ist niemand zufrieden. Zudem wurde meine Rücksendung immer noch nicht bearbeitet.
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14.08.2023
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Früher waren es kurze versandzeiten und jetzt wartet man schon über eine Woche.
Und der WhatsApp Support funktioniert auch nicht mehr. Sonst ist der Duft top
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13.08.2023
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Langsame Lieferung
Vor einer Woche bestellt - noch keine Ware erhalten. Solche Wartezeiten sind nicht mehr zeitgemäß. Zumal die Lieferkosten vergleichsweise exorbitant sind.
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13.08.2023
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Hab die Ware noch nicht erhalten, allerdings über einen anderen Anbieter ein Parfüm von Eclat bestellt! Leider hält dieser wirklich nur kurze Zeit!
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02.09.2023
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Dieses Wasser als Parfüm zu verkaufen ist unerhört! Nach dem Auftragen ist es in sehr kurzer Zeit wie weggeblasen!! Ich bestelle hier nichts mehr.
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02.09.2023
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Wenn bei der Internet Suche eine Nummer für ein bestimmtes Parfüm angezeigt wir sollte auch das passende geliefert werden. Nie wieder.
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14.08.2023
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Bisher keine Bestellbestätigung und keine Rückmeldung zum Versand, bestellt vor 1 Woche. Bezahlt über Paypal.Hoffe es kommt noch!
Der Duft ist nicht im Entferntesten mit CHANEL Christal zuverglrichen, völlig andere Komponente.
Der Flacon ist sehr würzig.
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02.01.2024
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digitale Gutscheine nie angekommen, Geld weg, keine Reaktion
die bestellten und bezahlten Gutscheine die ich zu Weihnachten verschenken wollte sind nicht angekommen, auf meine schriftliche Nachfrage (Email) blieb unbeantwortet. Leider ist es im Gegensatz zu allen mir bekannten Shopping-Plattformen nicht möglich, im Kundenbereich die bestellten Gutscheine runterzuladen. Hier gibt es viel Verbesserungspotential!
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23.10.2023
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Ich weiß nicht wie die andere Düfte richen jedoch richt euer ÉCLAT 612 nach nichts, ich habe 20 Sprüher auf meine Haut und Klamotten gespritzt, jedoch kann man nichts richen.
Man kann sich diesen Duft so vorstellen, als würde man Nivea Creme mit Wasser vermischen und in einer Sprühflasche befühlen.
Arbeitet bitte an die Qualität eurer Düfte.
Reine Zeitverschwendung, hier was zu bestellen. Das „Parfüm“ war ein totaler Reinfall und nach der Retoure war nach über zwei Wochen immer noch keine Rückzahlung eingegangen. Da die Gutschrift dennoch per E-Mail bestätigt wurde, hätte ich die fehlende Rückzahlung fast übersehen. Also lieber auch hier lieber vorsichtig sein!
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