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Von 3 bestellten, quasi identischen Lampen kamen 2 mit beschädigtem Lampenschirm bei uns an.
Eine beschädigte Lampe war in dem sehr dünnen und instabilen Originalkarton verpackt, welcher auf einer Deckelseite nicht verklebt und somit offen war. Der Schirm der anderen Lampe war trotz eines zusätzlichen Außenkartons beschädigt. Ich konnte beide Lampenschirme etwas zurück biegen, aber es bleibt eine sichtbare Beschäftigung.
Die Lampen an sich gefallen uns sehr gut, aber beim Transport beschädigte Ware schmälert die Freude der neuen Besitzer massiv !
Lampenschirm war eingedrückt.Ging nicht wieder raus.
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18.02.2024
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Sehr schöne Lampe, funktioniert einwandfrei, schnelle Lieferung, alles ok
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01.03.2024
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Sehr zufrieden
Schnell, preiswert und gute Qualität
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25.02.2024
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Sehr schnelle Lieferung
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29.02.2024
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27.02.2024
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23.02.2024
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21.02.2024
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15.02.2024
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08.02.2024
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09.02.2024
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Tolle Lampe aber keine schrauben
Es war schade das bei der bestellten Lampe keine Schrauben und Dübel vorhanden waren. Auch war die Lieferung eine Katastrophe, dass Parket wurde einfach in den Hausflur gestellt wo es jeder hätte mitnehmen können...
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Antwort von Lightkontor.de - Lampen & Leuchten online
13.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Deckenleuchte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Design und der Qualität der Lampe zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Produkte zu liefern, die nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch von hoher Qualität sind.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den fehlenden Schrauben und Dübeln möchten wir Ihnen gerne die Hintergründe erläutern. Aufgrund der vielfältigen Beschaffenheit von Deckenmaterialien – wie Beton, Holz, Rigips und weiteren – hat sich dieser Hersteller entschieden, keine standardmäßigen Schrauben und Dübel beizulegen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Universalbefestigungsmaterialien oft nicht optimal für alle Deckenarten geeignet sind. Um die Sicherheit und Stabilität der Lampe zu gewährleisten, empfehlen wir, dass unsere Kunden je nach Beschaffenheit ihrer spezifischen Decke die passenden Schrauben und Dübel vor Ort auswählen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Montage so sicher und stabil wie möglich erfolgt.
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Bestellung einfach vor der Tür abgestellt wurde und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst und werden umgehend mit unserem Versandpartner sprechen, um sicherzustellen, dass in Zukunft eine sichere Zustellung Ihrer Bestellungen gewährleistet ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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