Gütesiegel
Zertifiziert seit: 15.07.2005Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit, Zuverlässigkeit und Unkompliziertheit der Lieferung sowie die einfache, reibungslose Bestell- und Retourenabwicklung. Der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich, kulant und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt in den meisten Fällen durch Hochwertigkeit und entspricht den Erwartungen der Kunden. Ebenfalls wird das Preis-Leistungs-Verhältnis vielfach als fair oder unschlagbar bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden außerdem die große, gut strukturierte Produktauswahl und die sichere, sorgfältige Verpackung. Vereinzelt berichten Kunden von Problemen mit dem Versanddienstleister sowie von enttäuschenden Erfahrungen bezüglich Material oder Verarbeitung einzelner Produkte. Einige Kunden empfinden die Preise bestimmter Artikel als zu hoch. Es gibt zudem gelegentliche Kritik an der Kommunikation oder Erreichbarkeit des Kundenservices sowie an übermäßiger oder unpraktischer Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLIGHTKONTOR.de Lampen & Leuchten online
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Verifiziert
Produkt ist gut, Versand weniger
Produkt Linion von Paulmann ist gut. Nicht einfach zu montieren aber wenn's dann hängt ist die Welt in Ordnung.
Der Versand lief über DPD. Es fehlte die Info, dass es 2 Sendungen sind. Als die Hälfte im 1. Paket fehlte wurde erst auf Nachfrage klar, dass noch ein 2. Paket mit dem Rest kommt.
Der Zusteller von DPD hat in beiden Fällen das Paket einfach bei den Nachbarn abgestellt. Leider kenne ich diese Probleme bei DPD. Vielleicht den Paketdienst wechseln?!
Positiv war der Support der Fragen relativ schnell beantwortet hat
Verifiziert
Super schneller Lieferung die sehr ordentlich verpackt war. Das Schienensystem von Paulmann hat mich allerdings nicht so überzeugt. Die Steckverbindungen sind sehr schwierig zu montieren und ich hatte erst Probleme alle Schienen mit Strom zu versorgen. Auch das Einstecken der Lampen in das Schienensystem ist recht fummelig und wird nicht gut in der Anleitung erklärt. Dafür kann LichtKontor natürlich nichts. Hier müsste der Hersteller vielleicht noch mal nachbessern. Am Ende hat es aber geklappt und läuft jetzt.
Verifiziert
Lieferungen erfolgten schnell und problemlos. Ein Stern Abzug wegen nicht korrekter Auskunft bei einer Mailanfrage zur Verfügbarkeit eines Produktes: erste Anfrage wurde gar nicht beantwortet, bei der zweiten wurde mitgeteilt, dass die Produkte schon seit Jahren nicht mehr verfügbar seien, obwohl sie auf der Homepage gelistet und bei Bestellung auch geliefert wurden. Schön wäre, wenn bei einem Produkt auch entsprechendes Zubehör angezeigt würde (zB passende Gläser zu Leuchten), damit man nicht lange suchen und rätseln muss, ob es wirklich passt.
Verifiziert
Die Lieferung hat etwas gedauert. Zwischenzeitlich kam bereits die Mail mit der Bitte um Bewertung und dann auch gleich noch eine Erinnerungsmail. Obwohl ich noch nicht einmal die Ware erhalten hatte. Die Ware wirkt mit dem Plastik etwas billig für den Preis, da bin ich ein wenig enttäuscht. Ansonsten macht die die Lampe, das was sie soll und der Bewegungsmelder funktioniert einwandfrei. Bin von daher zufrieden.
Verifiziert
Fast perfekt, sehr gut strukturierter Shop, leider sind die Filterergebnisse nicht so gut, wie der Sortiment selbst. Da es sich um technische Produkte handelt, kommt es besonders auf sehr gute Beschreibungen, Kombinationsmöglichkeiten und Anwendungserklärungen an. Da ist noch Luft nach oben.
Lieferung ok, hatten zwei Bestellungen, eine wurde wirklich sehr zügig geliefert, die zweite benötigte mehr Zeit, aber alles im Rahmen. Einziges (kleines) Manko, ist die Kommunikation.
Aber Ware absolut ok, sehr guter Zustand, nichts beschädigt usw usw . . .
Klare Empfehlung
Verifiziert
Super Service!
Super Service, auch nach der Bestellung wurde nochmal geholfen weil nicht alle Komponenten zusammen passten und wir das übersehen hatten. Das Team hatte es im Blick und wir haben nun die perfekte Lösung gefunden. Das ist Online nicht selbstverständlich und wir sagen von Herzen Danke für den tollen Service!
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Lightkontor. Die Abwicklung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspricht genau meinen Erwartungen. Ich bestelle dort gerne wieder und kann Lightkontor uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Lightkontor. Die Abwicklung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspricht genau meinen Erwartungen. Ich bestelle dort gerne wieder und kann Lightkontor uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Meine Bestellung habe ich schneller bekommen als gedacht. Ich hatte zwei Lampen bestellt, um zu sehen welche von der Ausleuchtung des Raumes besser war. Ich habe mich schließlich für die teure entschieden. Schade ist nur, das ich jetzt die Rücksendung der anderen Lampe zu meinen Lasten ging. Wenn schon eine Lampe gekauft wird, sollte die Rücksendung kostenlos sein.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware wie erwartet in Top-Paulmann-Qualität zum "etwas" günstigeren aber immernoch Premium-Preis. Montage der 20m Delta-Profil lief ohne Probleme, sieht gut aus. Gerne wieder.
Verifiziert
Das Preis- Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Alle Teile sind lieferbar und die Lieferung der Bestellung erfolgte unmittelbar.
Die Ware wurde perfekt verpackt und unbeschädigt geliefert.
Einziger Wermutstropfen: Der Versand per DPD. Die beiden Pakete wurden nicht
persönlich an der Haustür ausgehändigt, sondern vor dem Haus an der Garage abgelegt. Nicht geschützt und von der Straße einsehbar. Trotz Regen. Es gab auch keine Rückmeldung, daß die Pakete geliefert wurden.
Nur durch Zufall habe ich die Pakete gefunden.
Bei uns ist der Paketdienst DPD immer wieder auffällig.
Die Lieferung ging super schnell. Die Produkte sind sorgfältig verpackt. Der Kundendienst war super. Es hat alles bestens geklappt.
Einziger Wunsch beim Bestellvorgang wäre der Hinweis auf fehlende Kompatibilität der einzelnen Produkte. Damit können Fehlbestellungen nicht passender Produkte vermieden werden. ( Ist für einen Laien manchmal schwierig.)
Verifiziert
..schicke Designer Leuchte, die in einer Ecke super zur Geltung kommt. Sehr gute Verarbeitung und
Leuchtkraft. Wie immer wurden wir von Lightkontor nicht enttäuscht. Einfache Bestellweise und rasche Lieferung… Weiter so!!
Verifiziert
Angebot im Internet gut strukturiert und die gelieferte Qualität sehr gut. Der ausführende Lieferant hat das Paket vor der Haustüre abgelegt, obwohl ihm der anwesende Nachbar als Anlieferstelle genannt war. Eine technische Anfrage zur Montage wurde von Ihrem Kundendienst nicht beantwortet
Verifiziert
Missverständliche Angaben zu Leuchtmitteln
Grundsätzlich alles prima, allerdings war die Beschreibung/Darstellung zu enthaltenen Leuchtmitteln auf der Homepage verwirrend. Habe aufgrund missverständlicher Angaben 13 unnötige Leuchtmittel zu den 13 Deckenspots bestellt. Bei anderen Spots stand explizit dabei, dass Leuchtmittel enthalten sind, hier jedoch nicht. In Kombination mit dem beim Produkt platzierten Button „direkt Leuchtmittel mitbestellen“ ergab sich der Eindruck, es wären keine Leuchtmittel enthalten. Beim Auspacken war dann aber doch ein Leuchtmittel im Spot enthalten.
Eine Rücksendung der unnötig bestellten Leuchtmittel scheint leider recht kompliziert (zumindest laut Infos auf Homepage). Schade, da es nun so aussieht, als hätte ich gut 100€ umsonst ausgegeben.
Produkt an sich und Lieferung aber gut.
Verifiziert
Perfektes Preis leistungs Verhältnis, rasche Lieferung & einfach happy! Habe es bei drei Anbietern anbieten lassen -light Kontor konnte die günstigste und die schnellste Lieferung bieten. Mein klarer Favorit! Vielen Dank!
Verifiziert
Gutes Sortiment und faire Preise
Wie immer finde ich hier die Leuchten & Leuchtmittel die ich benötige, das Sortiment ist für mich passend, die Lieferzeiten sind ok und die Preise fair. Abwicklung bist jetzt immer top.
Verifiziert
Gute Unterstützung bei der Produkt-Wahl: Die richtigen Ergänzungen werden einem direkt angeboten. Sinnvoll zu dem, was man gerade in den Warenkorb gelegt hat.
Ich hätte mir allerdings nach dem Einkauf einen aktuellen Bestell-/Versandstatus gewünscht.
Ging aber alles super schnell und zuverlässig :-)
Verifiziert
Meine technische Frage zu den LED-Downlights GIL von Paulmann
Meine technische Frage zu den Einbaumaßen der Downlights wurde leider nicht ganz richtig gelöst. Ich habe daher nur das Erste von 13 Downlights zum Testen bestellt. Montage verlief einwandfrei. Die vier Dreier-Sets waren bei Ihnen ein paar Euro teurer als bei OBI.de. Kurze Mail an Ihren Kundenservice und schon konnte ich die restlichen 12 Leuchten bei Ihnen günstig bestellen. PERFEKT!!!
Verifiziert
Die Ware war einwandfrei, die Lieferung schnell, die Mitarbeiter in der Kundenbetreuung
waren kompetent und sehr freundlich.Besser geht nicht
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