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Von 3 bestellten, quasi identischen Lampen kamen 2 mit beschädigtem Lampenschirm bei uns an.
Eine beschädigte Lampe war in dem sehr dünnen und instabilen Originalkarton verpackt, welcher auf einer Deckelseite nicht verklebt und somit offen war. Der Schirm der anderen Lampe war trotz eines zusätzlichen Außenkartons beschädigt. Ich konnte beide Lampenschirme etwas zurück biegen, aber es bleibt eine sichtbare Beschäftigung.
Die Lampen an sich gefallen uns sehr gut, aber beim Transport beschädigte Ware schmälert die Freude der neuen Besitzer massiv !
Lampenschirm war eingedrückt.Ging nicht wieder raus.
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07.03.2024
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Schnelle Lieferung
Lampe war sehr gut verpackt und geschützt
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06.03.2024
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04.03.2024
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01.03.2024
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Sehr zufrieden
Schnell, preiswert und gute Qualität
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29.02.2024
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27.02.2024
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25.02.2024
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Sehr schnelle Lieferung
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23.02.2024
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23.02.2024
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3+
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21.02.2024
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19.02.2024
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18.02.2024
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Sehr schöne Lampe, funktioniert einwandfrei, schnelle Lieferung, alles ok
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15.02.2024
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12.02.2024
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Die Kommunikation könnte besser sein. Wir wussten nie, wann wir die Lampen erhalten werden.
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Antwort von Lightkontor.de - Lampen & Leuchten online
13.02.2024
Hallo Herr Ru***** vielen Dank für die Benachrichtigung. Sie haben bei uns am 31 Januar 2024 die Paul Neuhaus Deckenleuchte bestellt und bereits einen Tag später die Sendungsnummer am 01.02 um 9:26 Uhr erhalten und diese Nachricht ging per Mail an Ihre yahoo.de Mailadresse. Wir liefern die Ware innerhalb 24 Stunden aus und über die Sendungsverfolgung können Sie jederzeit Live die Lieferung verfolgen, bis diese bei Ihnen eintrifft. Haben Sie Ihre Email nicht geprüft oder ist diese im vielleicht Spam gelandet? Besten Dank
09.02.2024
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Tolle Lampe aber keine schrauben
Es war schade das bei der bestellten Lampe keine Schrauben und Dübel vorhanden waren. Auch war die Lieferung eine Katastrophe, dass Parket wurde einfach in den Hausflur gestellt wo es jeder hätte mitnehmen können...
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Antwort von Lightkontor.de - Lampen & Leuchten online
13.02.2024
Hallo und vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Deckenleuchte! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Design und der Qualität der Lampe zufrieden sind. Es ist unser Ziel, Produkte zu liefern, die nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch von hoher Qualität sind.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu den fehlenden Schrauben und Dübeln möchten wir Ihnen gerne die Hintergründe erläutern. Aufgrund der vielfältigen Beschaffenheit von Deckenmaterialien – wie Beton, Holz, Rigips und weiteren – hat sich dieser Hersteller entschieden, keine standardmäßigen Schrauben und Dübel beizulegen. Die Erfahrung hat gezeigt, dass Universalbefestigungsmaterialien oft nicht optimal für alle Deckenarten geeignet sind. Um die Sicherheit und Stabilität der Lampe zu gewährleisten, empfehlen wir, dass unsere Kunden je nach Beschaffenheit ihrer spezifischen Decke die passenden Schrauben und Dübel vor Ort auswählen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass die Montage so sicher und stabil wie möglich erfolgt.
Wir bedauern zu hören, dass Ihre Bestellung einfach vor der Tür abgestellt wurde und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen diesen Vorfall sehr ernst und werden umgehend mit unserem Versandpartner sprechen, um sicherzustellen, dass in Zukunft eine sichere Zustellung Ihrer Bestellungen gewährleistet ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
08.02.2024
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29.01.2024
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Lampe ist sehr edel. Mit der Led für 60 Watt aber leider nicht sehr hell. Die Leselampe ist super hell.
Die Lampe könnte etwas höher sein. Mir gefällt sie.
Ich behalte sie.
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28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut. Lieferung, Verpackung top. Ware wie beschrieben und erwartet.
Der fünfte Stern fehlt weil keiner perfekt ist und man immer noch ein bisschen besser werden kann.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Leuchte mit Qualitätsmängeln
Leider stark tordierter Holzkorpus der Leuchte … ist ärgerlich, da die Leuchte an sich sehr schön ist und auch wenige Tage später da war. Habe via Mail reklamiert, schauen wir mal …
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