Es gibt Modernes, aber auch Klassiker wie z.B. Seilsysteme. Top-Qualität zu fairen Preisen und ein übersichtlicher Online -Shop inklusive Ersatz- und Einzelteilen, bei dem der Kauf unkompliziert und schnell erledigt ist. Tip-top!
Von 3 bestellten, quasi identischen Lampen kamen 2 mit beschädigtem Lampenschirm bei uns an.
Eine beschädigte Lampe war in dem sehr dünnen und instabilen Originalkarton verpackt, welcher auf einer Deckelseite nicht verklebt und somit offen war. Der Schirm der anderen Lampe war trotz eines zusätzlichen Außenkartons beschädigt. Ich konnte beide Lampenschirme etwas zurück biegen, aber es bleibt eine sichtbare Beschäftigung.
Die Lampen an sich gefallen uns sehr gut, aber beim Transport beschädigte Ware schmälert die Freude der neuen Besitzer massiv !
Die erste Lampe war defekt und es erfolgte sofort eine Ersatzlieferung. Leider erfolgte der Versand mit DPD, was auch die Rücksendung verkompliziert. Die Suche nach einem DPD Pickup Shop, den man bei der Größe des Pakets auch nur mit Auto erreichen kann. Und dann werden nur Retoure-Pakete mit ein Länge von maximal 100 cm angenommen, obwohl die Anlieferung in einer größeren Größe möglich war. Sowas sollte dem Verkäufer vorab bekannt sein, wenn er nur einen "einfachen" Retourenschein erstellt.
Alles wie immer, allerdings etwas Verbesserungspotenzial
Alles wie immer. Nur eine Lieferzeit für Teile von acht Wochen ist nicht okay, wenn der Rechnungsbetrag bereits abgebucht ist. Hier wäre Verbesserung nötig.
Sensorradius ist nur sehr klein, bei Eintritt in den Raum (Bett 1,2m von Türe entfernt) muß man erst direkt ans Bett gehen um Licht zu haben
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18.01.2024
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10.01.2024
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02.01.2024
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Sehr zufrieden (Kauf über AMAZON-Pay)
Der Kauf wurde über AMAZON-Pay abgewickelt. Auf die erste Mail bezüglich des Widerrufs habe ich keine Antwort erhalten, obwohl sie angeblich verschickt wurde. Ich habe den Telefonkontakt gesucht und war sehr zufrieden mit der Kommunikation. Die Rückerstattung verlief völlig problemlos und ich würde jederzeit wieder bei dem Shop einkaufen.
Von 3 bestellten, quasi identischen Lampen kamen 2 mit beschädigtem Lampenschirm bei uns an.
Eine beschädigte Lampe war in dem sehr dünnen und instabilen Originalkarton verpackt, welcher auf einer Deckelseite nicht verklebt und somit offen war. Der Schirm der anderen Lampe war trotz eines zusätzlichen Außenkartons beschädigt. Ich konnte beide Lampenschirme etwas zurück biegen, aber es bleibt eine sichtbare Beschäftigung.
Die Lampen an sich gefallen uns sehr gut, aber beim Transport beschädigte Ware schmälert die Freude der neuen Besitzer massiv !
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Antwort von Lightkontor.de - Lampen & Leuchten online
26.12.2023
Vielen Dank für die Nachricht und es ist sehr bedauerlich, dass es beim Transport zu einem Schaden gekommen ist. Sie können uns dann kontaktieren und wir das sofort als Reklamation an und Sie erhalten eine Neulieferung. Gerne können Sie uns nochmal per mail oder Telefon kontaktieren und wir finden hier gemeinsam eine zufriedenstellende schnelle Lösung. Erstmal wünschen wir Ihnen aber eine guten Rutsch in 2024 und insbesondere Glück und Gesundheit. Danke
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