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Bewertungen:

Schade das Sie uns negativ bewerten, weil wir den gewünschten Widerruf abgelehnt haben, wir konnten keinen Mangel an den Ringen feststellen und die Ringe entsprechen der Produktbeschreibung, schade das wir nun im negativen Licht da stehen. Wir haben Ihnen den Widerruf abgelehnt da Sie Ihre Ringe mit einer persönlichen Gravur bei uns bestellt haben, man kann diese Gravur nicht aus dem Material entfernen, deswegen besteht kein Widerruf in Ihrem Fall und wir haben dies abgelehnt. -> in der Widerrufsbelehrung stehen die Erlöschengründe, diese wurden bei Bestellabschluss als gelesen und akzeptiert markiert.

Danke für Ihr Feedback, wir haben uns Ihren Auftrag angeschaut und die Prüfung hat ergeben das wir die Lieferzeit um 5 Tage überschritten haben. Wir fertigen die Ringe von Montags bis Freitags, Samstags, Sonntags und an Feiertagen hat die Manufaktur sowie die Versandabteilung geschlossen. ( Im Mai hatten wir 3 Feiertage) Per E-Mail wurde Ihnen mitgeteilt, wann die Ware versendet wurde und es gab noch weitere Informationen per Mail. Wir nehmen Ihre Kritik natürlich an und werden uns in Zukunft verbessern. Schade, dass wir Sie nicht überzeugen konnten, wir wünschen Ihnen natürlich weiterhin alles Gute für die Zukunft.

Guten Tag, wir sehen keine E-Mail von Ihnen, eine Whats App oder Chat Benachrichtigung von Ihnen haben wir leider ebenfalls nicht, wir bitten Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Die nicht Widerrufbare Ware, Anfertigung nach Kundenwunsch mit Personalisierung, haben wir mit Rücksprache der Geschäftsleitung aus Kulanz zurückgenommen,dies wäre Rechtlich nicht möglich gewesen, Sie haben Ihren vollen Betrag zurückerhalten, obwohl Sie keinen Anspruch darauf hatten. Schade das Sie uns, NACHDEM Sie das Geld zurückerhalten haben, trotzdem negativ bewertet haben, obwohl wir nach IHREN Wünschen gehandelt haben. Ebenfalls sehr Schade von dem Team von Trusted Shop das trotz der Schilderung des Falls und Beweise die wir Ihnen haben zukommen lassen keine Entfernung dieser ungerechtfertigten Bewertung vorgenommen wurde. Dies wirft nun ein schlechtes Bild auf unser Unternehmen, was hätte definitiv nicht sein müssen.

Wir befinden uns im Weihnachtsgeschäft, Sie haben eine Standard Lieferzeit/ Herstellung innerhalb von 3 Wochen bei uns bestellt, Sie wurden zwischenzeitlich per Mail von uns informiert das sich die Herstellung/Auslieferung leider verzögern wird. Sie haben sodann auch eine Versandbestätigung von uns erhalten. Leider haben Sie vorher bereits bewertet, das Paket ist gestern bei Ihnen eingetroffen, schade das Sie so vorschnell Bewerten Ohne unsere Ware zu sehen oder den Kundenservice in Anspruch genommen zu haben, wir wünschen Ihnen dennoch schöne Weihnachten und alles Gute.

Wir empfehlen sich vor jeder Bestellung eine Beratung in der kostenfreien Hotline in Anspruch zu nehmen. Ringe sind als Gebrauchsgegenstände zu sehen und müssen unglaublich viel Reibung aushalten. Es gibt kein Material, was keine Gebrauchsspuren aufnimmt.