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Bewertungen:

Guten Tag, wir sehen keine E-Mail von Ihnen, eine Whats App oder Chat Benachrichtigung von Ihnen haben wir leider ebenfalls nicht, wir bitten Sie sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn Sie Hilfe benötigen.

Danke für Ihr Feedback, wir haben aktuell ein sehr hohes Besucheraufkommen, wodurch es teilweise zu Verzögerungen kommen kann - das ist natürlich nicht der Standard. Wir arbeiten bereits an einer neuen Version, damit Sie in Zukunft noch schneller und einfacher Ihre Traumringe online kaufen können. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit den Ringen.

Die nicht Widerrufbare Ware, Anfertigung nach Kundenwunsch mit Personalisierung, haben wir mit Rücksprache der Geschäftsleitung aus Kulanz zurückgenommen,dies wäre Rechtlich nicht möglich gewesen, Sie haben Ihren vollen Betrag zurückerhalten, obwohl Sie keinen Anspruch darauf hatten. Schade das Sie uns, NACHDEM Sie das Geld zurückerhalten haben, trotzdem negativ bewertet haben, obwohl wir nach IHREN Wünschen gehandelt haben. Ebenfalls sehr Schade von dem Team von Trusted Shop das trotz der Schilderung des Falls und Beweise die wir Ihnen haben zukommen lassen keine Entfernung dieser ungerechtfertigten Bewertung vorgenommen wurde. Dies wirft nun ein schlechtes Bild auf unser Unternehmen, was hätte definitiv nicht sein müssen.

Wir befinden uns im Weihnachtsgeschäft, Sie haben eine Standard Lieferzeit/ Herstellung innerhalb von 3 Wochen bei uns bestellt, Sie wurden zwischenzeitlich per Mail von uns informiert das sich die Herstellung/Auslieferung leider verzögern wird. Sie haben sodann auch eine Versandbestätigung von uns erhalten. Leider haben Sie vorher bereits bewertet, das Paket ist gestern bei Ihnen eingetroffen, schade das Sie so vorschnell Bewerten Ohne unsere Ware zu sehen oder den Kundenservice in Anspruch genommen zu haben, wir wünschen Ihnen dennoch schöne Weihnachten und alles Gute.

Wir empfehlen sich vor jeder Bestellung eine Beratung in der kostenfreien Hotline in Anspruch zu nehmen. Ringe sind als Gebrauchsgegenstände zu sehen und müssen unglaublich viel Reibung aushalten. Es gibt kein Material, was keine Gebrauchsspuren aufnimmt.

Schade das wir von Ihnen nur 3 Sterne erhalten haben, Sie haben die Ringe zur Ansicht erhalten und wir haben die Ringe ohne Wenn und Aber wieder zurückgenommen, die Rückerstattung erfolgte umgehend, wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback und nehmen die Kritik gerne zur Kenntnis und versuchen uns stetig zu verbessern. Wir wünschen Wenn weiterhin alles gute.

Danke für ihr Feedback, wir sind selbst Hersteller und natürlich kann es in der Produktion oder bei hohem Bestellaufkommen leider hin und wieder auch mal zu einer Verzögerung kommen. Sie wurden per Mail darüber informiert, dass sich die Auslieferung etwas verzögern wird. Wir haben uns 4 Tage verspätet.

Schade das Sie den Kundenservice so schlecht bewertet haben und die Ware auch, das Sie die Ringe zu Go bestellt haben, ist erstmal nicht unsere Schuld, Sie hätten sich gerne an uns wenden können, damit wir Ihnen mit dem Problem weiter helfen. Schade das Sie dies nicht in Anspruch genommen haben, wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.

Danke das Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen, schade das Sie sich nicht vor Bestellabschluss die zeit genommen haben unsere AGB und die Widerrufsbelehrung durchgelesen und uns nun negativ bewerten, weil wir Ihre individuelle Anfertigung nicht zurücknehmen, wir hatten Ihnen einen Umtausch angeboten, jedoch haben Sie darauf mit fragwürdigen Mails zurück geantwortet. Natürlich empfinden Sie dadurch den Kundenservice sowie die Lieferung und Ware schlecht. Schade wir hätten gerne eine zufriedenstellende Lösung beiderseits finden wollen.

Schade das Sie so eine schlechte Bewertung vorgenommen haben, wir haben unser Bestes gegeben und alle Anforderungen erfüllt. Die Lieferung bewerten Sie als mangelhaft, jedoch haben wir unsere angegebene Lieferzeit exakt eingehalten. Die Ware bewerten Sie ebenfalls als mangelhaft - schade, dass Sie sich nicht gemeldet haben, um uns mitzuteilen, was Ihnen an dem Ring nicht gefallen hat, wir bieten selbstverständlich auch Änderungen an, sodass jeder Kunde zufrieden wird! Den Kundenservice bewerten Sie ebenfalls als mangelhaft, das ist uns ein Rätsel, da wir Ihnen immer innerhalb von 24 Stunden auf Ihre Mails reagiert haben und dies auch stets mit Informationen und zu 100% freundlich.

Wir können die Bewertung nicht ganz nachvollziehen, die Lieferzeit wurde eingehalten, Sie haben das Produkt erhalten, was Sie bestellt haben, den Kundenservice haben Sie nicht in Anspruch genommen, weder telefonisch noch per E-Mail. Schade das wir Sie nicht überzeugen konnten, wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute.