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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Die hohe Qualität unserer Produkte stand und steht für Lanius immer an erster Stelle. Wir verwenden weiterhin hochwertige Materialien und legen großen Wert auf sorgfältige Verarbeitung. Wir sind stets bemüht, unsere Marketingaktivitäten mit unseren Werten in Einklang zu bringen und möchten Ihnen eine authentische und transparente Ansprache bieten. Wir setzen uns daher intensiv mit Ihrem Feedback auseinander. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤

Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind gerade dabei, unser Shopsystem zu optimieren, um Ihnen künftig ein noch besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Leider hat dies kurzzeitig zu einigen Störungen geführt. Wir hoffen, Sie bleiben uns dennoch gewogen. Herzlich Ihr LANIUS Team ❤

Thank you for your feedback! We also ship orders with an order value of over EUR 100 free of charge for our customers from abroad. We always endeavour to offer our customers customer-friendly returns process. Unfortunately, due to logistical and economic factors, we are currently unable to cover the return shipping costs for orders from abroad. However, we are continuously working on optimising our processes and are looking into ways to reduce return costs in the future. Thank you for your understanding. Sincerely, Your LANIUS Team ❤

Vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Ihre Anregungen zu den Schnitten unserer T-Shirts nehmen wir sehr ernst und werden sie umgehend an unsere Design-Abteilung weiterleiten. Wir teilen Ihren nachhaltigen Gedanken zur Verpackung und setzen uns dafür ein, unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren. Daher verwenden wir bereits heute ausschließlich kompostierbare Polybags und Pergaminbeutel aus pflanzlichen Materialien sowie Banderolen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Anteil weiter zu erhöhen und innovative Lösungen für eine noch nachhaltigere Verpackung zu finden. Leider ist ein vollständiger Verzicht auf die Verpackung aus logistischen Gründen nicht möglich. Die Kleidung muss während des Transports geschützt werden, um ihre Qualität zu gewährleisten. Herzlich, Ihr Team LANIUS

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid für die Verwirrung bezüglich der Verzollungsrechnung. Bitte beachten Sie, dass Kunden aus der Schweiz Artikel steuerfrei bei uns erwerben, was bedeutet, dass sie im Anschluss eine Nachverzollung durchführen müssen. Es ist üblich, dass DHL diese Verzollungsrechnungen stellt. Wir hoffen, dass dies Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht beeinträchtigt hat. Falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤

Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Gutschein bei der Rechnungsstellung nicht angewendet wurde. Der Mindestbestellwert für die Einlösung des Gutscheins wurde leider nicht erreicht. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤

Liebe LANIUS Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollständig zufrieden waren. Wir würden gerne mehr von Ihrem Kauferlebnis erfahren um uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice direkt per Email shop@lanius.com zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und unseren Service optimieren können. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤

Liebe LANIUS Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Leistung nicht vollständig zufrieden waren. Wir würden gerne mehr von Ihrem Kauferlebnis erfahren um uns zu verbessern. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice direkt per Email shop@lanius.com zu kontaktieren, damit wir Ihr Anliegen klären und unseren Service optimieren können. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für das Fehlen einer rechtzeitigen Benachrichtigung entschuldigen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unser externer Zahlungsanbieter abweichende Beträge aufgrund automatisierter Prozesse nicht akzeptieren kann. Wir haben bereits persönlich Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Missverständnis zu klären. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Ware in einem unbefriedigenden Zustand bei Ihnen ankam. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bitte zögern Sie nicht, unseren Kundenservice bei Fragen oder Rückmeldungen in solchen Fällen zu kontaktieren. Die Erstattung zu Ihrer Retoure erfolgte drei Werktage nach Eingang Ihrer Retoure. Bitte haben Sie Verständnis, dass die Bearbeitungszeit von Retouren/Erstattungen 1-4 Werktage betragen kann. Vielen Dank für Ihre Geduld. Herzlich, Ihr LANIUS Team 🌟

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, liebe LANIUS Kundin. Für Retouren aus dem Ausland können wir derzeit kein DHL-Rücksendeetikett zur Verfügung stellen und berechnen ausschließlich die tatsächlichen Kosten des Versandes. Wir hoffen den Service eines kostenfreien Rücksendeetiketts in Zukunft auch unseren Kunden aus dem Ausland zur Verfügung stellen zu können. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Herzlich, Ihr Team LANIUS

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Shirt nach dem Waschen Mängel aufweist. Das ist unglücklich, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir nehmen per E-Mail Kontakt zu Ihnen auf, damit wir eine Lösung oder Klärung der Situation für Sie finden können. Herzlich, Ihr Team LANIUS 🌟

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zur weiteren Klärung Ihrer Beschwerde kontaktieren wir Sie persönlich per E-Mail um eine für Sie zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir wünschen Ihnen ein fröhliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins Neue Jahr! Herzlich, Ihr Team LANIUS 🌟

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um die Größenangaben der Artikel zu überprüfen und sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen besser Ihren Erwartungen entsprechen. Herzlich, Ihr LANIUS Team 🌟

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität der Verarbeitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice unter shop@lanius.com in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen genauer prüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤

Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Hose Probleme haben. Wir empfehlen, sich direkt mit unserem Kundenservice unter shop@lanius.com in Verbindung zu setzen. Wir können überprüfen, ob es sich um einen möglichen Reklamationsfall handelt oder Pflegetipps weitergeben, um die bestmögliche Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir schätzen Ihr Vertrauen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Sie zufrieden sind. Wir würden gerne weitere Informationen erhalten, um Ihnen helfen zu können und kontaktieren Sie hierzu persönlich per E-Mail. Herzlich, Ihr LANIUS Team ❤

Vielen Dank für Ihr positives Feedback zur schnellen Lieferung. Wir schätzen Ihr Interesse und verstehen den Wunsch nach weiteren Zahlungsoptionen, einschließlich Kauf auf Rechnung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und freuen uns, Ihnen mitzuteilen, dass wir in der Zukunft auch den Kauf auf Rechnung anbieten möchten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Herzlich, Ihr Team LANIUS ❤